- 聊天設(shè)置里面的常規(guī)：不使用電腦多少分鐘后，我的狀態(tài)變?yōu)殡x開。
- 消息提醒，首次接到消息以怎樣的方式提醒。收到即時(shí)消息時(shí)浮出消息提醒，默認(rèn)打勾。一般只有第一個(gè)和第四個(gè)勾選，其他3個(gè)不要選
- 安全設(shè)置第一項(xiàng)防騷擾設(shè)置：不接受語音視頻請(qǐng)求，可根據(jù)自己的需要選擇。啟動(dòng)個(gè)人聊天防騷擾，可以新增一些常見的騷擾信息，比如系統(tǒng)提醒的刷信譽(yù)，s單等消息。
- 驗(yàn)證設(shè)置：添加好友驗(yàn)證選擇第一個(gè)不用驗(yàn)證就能加我為好友，一定要選擇第一個(gè)。
- 客服設(shè)置中的第一項(xiàng)接待中心：如果是確定沒有購買欲望的顧客，可以選擇手動(dòng)關(guān)閉聊天窗口。當(dāng)接入人數(shù)達(dá)到多少時(shí)自動(dòng)掛起，這個(gè)根據(jù)自己的接待量來決定，一般每天接待量比較少的話這個(gè)可以不用設(shè)置。
- 自動(dòng)回復(fù)設(shè)置：一般第一個(gè)，第一次收到買家消息時(shí)自動(dòng)回復(fù)一定要設(shè)置，一般這個(gè)自動(dòng)回復(fù)客服主管會(huì)給你。后面的忙碌或者離開狀態(tài)的自動(dòng)回復(fù)可以根據(jù)自己的需要設(shè)置，如果有團(tuán)隊(duì)版本可以使用團(tuán)隊(duì)版本。團(tuán)隊(duì)版本的設(shè)置只有客服主管有權(quán)力，一般的客服沒有權(quán)限。
聲明：本文由網(wǎng)站用戶竹子發(fā)表，超夢(mèng)電商平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)，版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。
