近年來(lái)，隨著流量變現(xiàn)成為常態(tài)，抖音小店應(yīng)運(yùn)而生。眾所周知，抖音全球購(gòu)商家在店鋪發(fā)布的商品，都必須是提前在后臺(tái)系統(tǒng)提交了相關(guān)材料證明后，才允許發(fā)布的。若你無(wú)法提供相關(guān)證明文件，并在全球購(gòu)店鋪銷(xiāo)售相同產(chǎn)品，那將被視為出售假冒、盜版商品。那么下面就跟我一起來(lái)看看抖音全球購(gòu)店對(duì)出售假冒、盜版商品判定，及想申訴要怎么做吧。
一：抖音全球購(gòu)出售假冒/盜版商品定義
1、出售假冒商品
指商家出售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品的行為，即未經(jīng)權(quán)利人許可，在出售的相同商品上使用相同商標(biāo)。
2、盜版商品
指未經(jīng)著作權(quán)人權(quán)利人許可復(fù)制其作品的圖書(shū)、電子書(shū)、音像作品和軟件等。
二：有效權(quán)利證明文件備案
商家須在發(fā)布商品時(shí)，在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效權(quán)利證明文件備查。有效權(quán)利證明文件包括但不限于：
1、商標(biāo)權(quán)類(lèi)
如為品牌權(quán)利人：
商標(biāo)注冊(cè)證且狀態(tài)無(wú)異常。
如非品牌權(quán)利人：
（1）商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)受理函件；
（2）品牌授權(quán)書(shū)：以商標(biāo)權(quán)利人為源頭的完整授權(quán)鏈路。
2、著作權(quán)類(lèi)
如為著作權(quán)利人：
版權(quán)證書(shū)，作品首次公開(kāi)發(fā)表或發(fā)行日期證明材料、創(chuàng)作手稿、經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)簽發(fā)的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證書(shū)等。
如非著作權(quán)利人：
（1）版權(quán)證書(shū)，作品首次公開(kāi)發(fā)表或發(fā)行日期證明材料、創(chuàng)作手稿、經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)簽發(fā)的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證書(shū)等。
（2）以著作權(quán)利人為源頭的完整授權(quán)鏈路。
三：抖音全球購(gòu)對(duì)假冒/盜版商品判定
1、隨機(jī)抽查
為防范售假、保障消費(fèi)者合法權(quán)益，平臺(tái)有權(quán)不定時(shí)對(duì)商家所發(fā)布的商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查，并以普通人的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立判斷商家是否涉嫌銷(xiāo)售假冒或盜版商品。為免歧義，平臺(tái)作出該等判斷不以實(shí)際收到投訴或樣本等任何事項(xiàng)為前提。
2、獲取樣本進(jìn)一步核實(shí)
平臺(tái)通過(guò)獲取樣本進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)的，平臺(tái)獲取樣本后，以普通人的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)對(duì)樣本與樣本商品在當(dāng)前市場(chǎng)流通的最新批次進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)其外包裝或者內(nèi)容有較大出入，且不屬于官方申明的舊批次包裝的；或者按照商品品牌官網(wǎng)等公開(kāi)渠道發(fā)布的真假鑒別方法進(jìn)行鑒別，懷疑樣本為假冒/盜版商品的，平臺(tái)有權(quán)判定該樣本對(duì)應(yīng)商品ID為假冒/盜版商品。
四：商家不認(rèn)可判定申訴
1、申訴材料
商家可在申訴期內(nèi)（接到處罰通知后的7日內(nèi)）向平臺(tái)提供如下證明材料，材料須同時(shí)滿(mǎn)足：廠(chǎng)家或品牌的經(jīng)銷(xiāo)憑證或授權(quán)證明資料、商業(yè)發(fā)票、合法進(jìn)貨憑證（訂單、合同、發(fā)貨單、發(fā)票、商場(chǎng)購(gòu)物小票等）以及其他有效證明文件。
2、等待審查結(jié)果
平臺(tái)收到商家提交的證明文件后將進(jìn)行審查，并將審查結(jié)果通過(guò)后臺(tái)申訴頁(yè)面提示、站內(nèi)信等方式告知商家。
經(jīng)商家申訴，平臺(tái)審查后認(rèn)為商家所提交的證據(jù)能夠證明其所售商品為正品的，將在確認(rèn)上述事實(shí)后撤銷(xiāo)已經(jīng)采取的臨時(shí)處理措施。
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