對新人主播來說,在直播間人氣不高的時候,最容易遇到的就是冷場!
“
寶寶們還有什么問題嗎?沒有我就過款了
額…大家翻翻小黃車,想看的可以告訴我
喜歡的寶寶評論扣1
……
”

最怕空氣突然安靜,粉絲一直不給反應(yīng)
最怕直播間莫名冷場,主播尷尬一臉懵逼
最怕粉絲一個接一個離開,留下主播心涼涼

高質(zhì)量的直播,絕不是主播一個人單站在那里夸產(chǎn)品,場控上一下鏈接那么簡單。
一場直播跟電視節(jié)目一樣,需要臺前幕后各個環(huán)節(jié)的銜接和準備,在直播現(xiàn)場,是需要直播團隊互相打配合,營造一個良好的直播節(jié)奏氛圍。

那一場帶貨直播,人員配置是怎么樣呢?
Ok
fine!
到了不懂就問の解答環(huán)節(jié)~

為傳遞愛與和平
快火君一定會告訴你
標準4人直播團隊是
主播+副播+場控+運營策劃
but
現(xiàn)實是
一開始就擁有標配直播團隊規(guī)模的很少
多半是低配的2人直播團隊
主播+場控

主播和場控如何配合打熱直播間呢
又雙叒
到了不懂就問の解答環(huán)節(jié)~


評論互動
直播過程中,在新手期直播人數(shù)不多時,有用戶進直播間,主播可以念昵稱表示歡迎,讓用戶感受被重視,并引導用戶發(fā)言,場控在直播間與主播互動,另外帶動評論節(jié)奏,配合主播。場控在評論里面引導粉絲展開話題討論,制造話題等都是比較好的調(diào)節(jié)氛圍的方式。

推進轉(zhuǎn)化
有新人進直播間,主播引導加粉絲團,場控屏幕配合喊關(guān)注;主播在直播過程中如果卡住了或者說漏了,場控飄屏提醒,或者在直播現(xiàn)場補充;主播在講解產(chǎn)品時,場控需在適當時候發(fā)放紅包福袋,增加用戶停留;人數(shù)上漲時提醒主播發(fā)動抽獎,場控告知直播間活動,激發(fā)用戶情緒,提升直播人氣。

秩序維護
在遇到高人氣直播間,評論有打商業(yè)廣告,辱罵主播,散播產(chǎn)品不良信息等,主播這時候不需要理會和回復,場控要設(shè)置屏蔽詞,及時清理不良評論,禁言黑粉等操作,并飄屏控制評論趨勢。主播和場控一起配合演戲。

營銷促單
主播在銷售產(chǎn)品催單階段,場控配合主播,可以在屏幕演示下單流程,畫外音實時報庫存,提醒用戶付款,主播和場控配合完成促單。

直播復盤
場控在主播直播過程中的協(xié)助與記錄直播過程中存在的問題,直播后主播和場控進行直播復盤,不斷調(diào)整優(yōu)化直播內(nèi)容。

總結(jié)
主播需要深入對產(chǎn)品的了解,提高專業(yè)度,不斷練習并優(yōu)化話術(shù),場控則配合主播,引導主播的銷售話術(shù)以及逼單話術(shù),引導主播去合理地優(yōu)化自己,兩人通過評論互動,推進轉(zhuǎn)化,秩序維護,營銷促單和直播復盤,優(yōu)化自己的直播間節(jié)奏,這是我們所用的最好的辦法。
所以
只要團隊配合到位
直播間冷場不存在的
觀眾人數(shù)蹭蹭往上漲
直播銷量還需要愁嗎
練起來,商家們
沖沖沖
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