作為中國最大的一體化供應鏈物流服務商（市場份額2.7%），京東物流將自身定位為：中國領先的技術驅動的供應鏈解決方案及物流服務商，其愿景是成為全球最值得信賴的供應鏈基礎設施服務商。京東物流的招股說明書里出現了144次“一體化供應鏈”，那么什么是一體化供應鏈物流服務商？
一體化供應鏈物流服務是外包物流服務市場中的一個細分市場。與孤立的供應鏈物流服務提供商不同，一體化供應鏈物流服務提供商有能力提供全面的物流服務，包括倉儲、配送（快遞、整車及零擔運輸、最后一公里配送）及其他增值服務（如上門安裝和售后服務），這些服務以一體化解決方案的形式提供給客戶，滿足客戶的各種需求。
一體化供應鏈物流服務市場增速明顯快于外包物流服務市場的增速，主要是因為一體化供應鏈物流服務具有幾大特點：
第一，更加一體化及實現端到端：單一供應鏈物流服務提供商往往專注于僅提供一種特定物流服務，如快遞。而要滿足更復雜、更精細化物流需求，則須聘請多家單一物流服務供貨商。相比而言，一體化供應鏈物流服務提供商能夠提供倉儲及存貨管理解決方案等一站式解決方案，從產品制造到配送滿足客戶的端到端需求，企業客戶避免了聘請多家單一服務商的繁瑣程序。
第二，先進的技術應用和數據賦能：傳統單一的供應鏈物流服務大體上仍屬勞動密集型，自動化水平相對更較低，尤其是對于裝載、分揀等任務，這將導致流程中出現效率低及易出錯等情況。單一供應鏈物流服務商數字化水平以及對數據洞察的利用有限。一體化供應鏈物流服務商通常利用技術及無人化解決方案來提高運營效率。此外，憑借先進的IT基礎設施，不同供應鏈環節及不同合作伙伴之間的數據采集、整合及分析也變得更加精準。
第三，行業洞察及見解帶來定制化解決方案：一體化供應鏈物流服務商對不同行業的深入了解（例如終端客戶需求、商品獨有特色、存貨及銷售周期等）使其能夠提供量身定制的解決方案以解決不同行業的痛點。相比之下，由于單一供應鏈物流服務供貨商提供的供應鏈物流服務范圍有限，其通常對行業不甚了解，只能提供通用解決方案。
第四，增強客戶業務運營的能力：一體化供應鏈物流服務商可提供額外增值服務，并在銷售預測、生產規劃、SKU及存貨管理以及終端客戶訂單管理等多個方面為客戶的業務運營賦能，以幫助加深其與客戶的關系，從而增加客戶黏性及交叉銷售或追加銷售的機會。
資料來源：京東物流招股說明書，京東物流官網
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