Souq雖然已并入亞馬遜,成為亞馬遜中東站,但并不妨礙其在中東的領頭羊地位。再加上中東多土豪,中東不發達的輕工業又嚴重依賴進口,這對中國賣家來說確實是一個不小的誘惑。即使山高水遠,物流和支付尚待完善,亞馬遜中東站Souq的前景依然為大多數人所看好。
如何在souq上開店
1. 開戶形式
如果要注冊Souq賣家賬號,目前有兩種方式:
1) 收到邀請郵件,根據鏈接提供賣家營業執照掃描件,銀行賬號,聯系人郵箱與手機號(運營負責人)。
2) 賣家賬號生成以后,注冊的郵箱會收到激活鏈接,賣家點擊鏈接,重設密碼,并在賣家界面內設置店鋪名稱,銀行賬號,增值稅號等信息。店鋪名稱一旦設置,后續不能變更。銀行賬號,增值稅號碼須與營業執照信息保持一致.
2. 開戶條件
1) 文件要求:營業執照
2) 貨物要求:Souq使用FBS (souq 版本的FBA),需要將貨物通過投程寄往Souq指定貨艙。入庫后方可銷售
3) 以營業執照注冊的賬戶,必須綁定營業執照所在公司的銀行賬戶(可以收取美金)才能夠取款。
在Souq上開店是沒有月租的,售出產品需要交訂單服務費和傭金,還有增值稅。
訂單服務費:AED10/訂單,但是會在大于100AED每單的產品減免。詳情請參考平臺收費信息。
傭金:根據每個商品的銷售價格收取,提成比例在5%至20%之間,視商品品類而定
Souq 店鋪特點:
1.物流方面和亞馬遜類似,Souq目前的物流主要為FBS模式和自發貨模式。
FBS,Fulfiled by Souq,是官方倉儲配送體系,將賣家的產品儲存在Souq的官方倉庫里,訂單產生后,由Souq出庫配送至買家手上,配送時效是3個工作日。退貨也由Souq官方處理。
自發貨即產品由商家自行儲存,產生訂單后由Souq旗下的物流公司上門收貨并配送
2.國內的品牌產品要在當地銷售的話,也建議在阿聯酋把商標注冊好。若需要銷售國際知名品牌,則要拿到品牌的授權,向Souq平臺提交。
3. 營銷
1) 語言。阿聯酋英語普及率非常高,上傳產品的語言,用英語就可以。系統會為有阿拉伯語需求的客戶自動翻譯成阿拉伯語。客服方面,和亞馬遜類似,一般不和客戶做直接溝通,如果遇到只講阿拉伯語的買家投訴,可以通過Souq客服協助溝通。
2) 圖片:和亞馬遜類似,Souq平臺上商品圖片必須為白底照片,在500*500像素或90k以上,無水印,其他鏈接等多余信息,圖片需要和實物一致。
3) 排名。賣家的關鍵指標情況對排名較大,包括:訂單取消率、退貨率、晚發貨率和差評。另外,還可以通過sponsored products的站內營銷,提升曝光和排名。
Souq主要站點數據
Souq有阿聯酋、埃及、沙特阿拉伯、科威特4個站點,產品可以配送到阿聯酋、埃及、沙特阿拉伯、科威特、巴林、阿曼和卡塔爾7個國家,語言可以選英語和阿拉伯語。
沙特阿拉伯數據:
90%左右的成年人都有智能手機;
75%的沙特阿拉伯人年齡在35歲以下;
沙特阿拉伯人最喜歡網購的品類是電子產品;
到2020年,沙特阿拉伯的電商零售額將翻一番,達220億美元。
在2010年至2020年間,政·府將為物流基礎設施投資1000億美元以上
阿聯酋數據:
智能手機用戶占總人口的80%;
年齡在31歲以下的人占總人口的64%;
73%的在線交易都來自31歲以下的網購者;
電商零售額在2015至2017年間翻了一番;
并將以20%以上的速度增長,一直到2021年。
在世界銀行的物流績效指數中,阿聯酋排名第13位。
雖然亞馬遜中東站Souq還有很多不完善的地方,但不可否認,這是一個非常以市場為導向的網站,利潤高,產品選擇多,這對中國賣家來說也是一個很好的機會。
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