拒收要付運(yùn)費(fèi)嗎?快遞物流拒收運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)支付承擔(dān)?

在某寶上,支持七天包退包換的商品,一般是可以拒收的,且拒收是不需要消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。那么物流發(fā)生拒收的情況,運(yùn)費(fèi)該怎么算呢?
拒收要付運(yùn)費(fèi)嗎?快遞物流拒收運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)支付承擔(dān)?

6月份孫先生發(fā)一批貨物從深圳發(fā)往浙江,采用的是寄出方支付費(fèi)用,但貨物到達(dá)后卻被客戶拒收了,原因不知,貨物便滯留在物流公司。公司詢問(wèn)他是否把貨物運(yùn)回去,如果要運(yùn)回去的話,則需要支付一筆額外的運(yùn)費(fèi)。孫先生覺(jué)得委屈:“明明我的貨物沒(méi)失損,物流也在限定的時(shí)間到達(dá)了,收貨人拒收,責(zé)任不在我這里,怎么還要我支付運(yùn)費(fèi)呀?”
拒收要付運(yùn)費(fèi)嗎?快遞物流拒收運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)支付承擔(dān)?

那孫先生是否需要支付運(yùn)費(fèi)呢?對(duì)于物流拒收,是否由客戶支付運(yùn)費(fèi),應(yīng)當(dāng)具體問(wèn)題具體分析: 1、收貨人收到貨物后,如果與商家所描述的不一致,收貨人是有理由拒收貨物的。責(zé)任是在寄貨方這邊,因此商家要支付退貨運(yùn)費(fèi)。 2、物流公司由于送件時(shí)間過(guò)長(zhǎng),且送件員態(tài)度惡劣,收貨人是有權(quán)拒收貨物的。而責(zé)任是在物流公司這邊,因此物流公司承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。 3、收貨人無(wú)故拒收,就像孫先生這種情況時(shí),責(zé)任應(yīng)該在收貨人這邊,因此收貨人承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。 4、如果是物流公司的原因,造成貨物的損壞,收貨人拒收,寄貨方有權(quán)向物流公司進(jìn)行賠償。
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物流拒收時(shí),要當(dāng)心。按照流程,如果貨物退還給你,物流公司會(huì)首先跟你聯(lián)系,你一定要搞清楚情況,要不然要你支付雙倍運(yùn)費(fèi)。佳豪鑫也提醒你,如果雙方不承擔(dān)運(yùn)費(fèi),物流公司存放一定期限后,都沒(méi)人認(rèn)領(lǐng),物流公司有權(quán)自行處理,并將貨物變賣。

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