關(guān)于快遞有沒(méi)有送貨上門(mén)的義務(wù)這件事情一直都是具有爭(zhēng)議性的，有的人認(rèn)為，快遞的約定本來(lái)就是送貨上門(mén)，但有的人認(rèn)為送貨上門(mén)是不符合當(dāng)下的實(shí)際情況的。根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》規(guī)定，一般情況下，有送貨上門(mén)的義務(wù)需要交付到買(mǎi)受人處。所以在約定俗成的規(guī)定里面，快遞員是應(yīng)該要送貨上門(mén)的，但是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)的人可能在送貨的時(shí)候并不在家，所以就需要和快遞員約定一個(gè)放快遞的地方。
或許是因?yàn)榇蠹覍?duì)于快遞員沒(méi)有送貨上門(mén)這件事情已經(jīng)有了一些意見(jiàn)，所以最近兩年我們收快遞的時(shí)候，已經(jīng)沒(méi)有那種直接把快遞給你扔在快遞箱或者是驛站里面的，她們通常都是會(huì)先給你打電話(huà)確認(rèn)，然后告訴你放在哪個(gè)地方，雖然沒(méi)有真正的送貨上門(mén)，但是有了一個(gè)很好的溝通，我認(rèn)為也是非常棒的，這就是與人方便自己方便吧。當(dāng)然，如果真的100%要求快遞員送貨上門(mén)，現(xiàn)在還是有一定的難度的。
像我自己購(gòu)買(mǎi)的東西，除了大件商品的物流，真正送貨上門(mén)的可能就是京東和天貓超市，這兩個(gè)地方都是約定給你送到家的。而其他的快遞，如果你要求他送貨上門(mén)，她可能會(huì)要求你到小區(qū)門(mén)口去拿。我也能夠理解，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的快遞員，他們是拉著一車(chē)的貨物來(lái)收快遞或者送快遞的，如果他花了太多的時(shí)間上樓的話(huà)，他的快遞車(chē)的確是有風(fēng)險(xiǎn)的。
并且咨詢(xún)了一些快遞員，他們每天送快遞所收的費(fèi)用的確不高，如果每一件商品都需要送貨上門(mén)的話(huà)，他們可能需要耽擱更多的時(shí)間，也掙不了多少錢(qián)。現(xiàn)在都是一個(gè)快經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如果對(duì)快遞員的要求真的要這么嚴(yán)苛的話(huà)，可能以后的快遞費(fèi)用也會(huì)越來(lái)越貴。其實(shí)現(xiàn)在的菜鳥(niǎo)驛站之類(lèi)的修燈也是非常的多，大家取包裹還是挺方便的，所以我對(duì)于快遞員是否上門(mén)這件事情并不強(qiáng)求。
當(dāng)然，約定俗成的規(guī)矩和顧客的不強(qiáng)求，并不代表快遞員沒(méi)有送貨上門(mén)的義務(wù)。他們是有這個(gè)義務(wù)的，只是大多數(shù)情況下沒(méi)有履行而已。站在消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，快遞員沒(méi)有送貨上門(mén)的，卻是服務(wù)被打了折扣。但如果你要收獲，就必須回家去拿，對(duì)于大多數(shù)上班族而言，也不是什么好事。所以，任何事物存在都有它的必要，真的沒(méi)有必要太過(guò)糾結(jié)。
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