在抖音電商,中小商家從來不缺少機會。
為幫助中小商家破解經營難題,抖音電商發起「經營指北針——有問必答,找準商家經營方向」知識成長專項,針對中小商家分為新商基礎運營、全域動銷增長、商家進階成長三大階段,覆蓋流程、認知、實操等維度,對痛點問題進行梳理,并拆解為簡單易懂的專題內容,助力中小商家全面提升經營能力。
面向新商基礎運營階段,本文為「經營指北針」第四期專題內容。
如今,“在抖音看直播帶貨”正成為越來越多消費者的日常習慣,也有不少人已經從“看直播”變成了“做直播”。那么,一場直播帶貨前前后后都需要準備哪些東西?又有哪些需要注意的地方呢?本期內容我們將為大家逐一講解。
一
新手商家直播前需要準備什么?
如何避免違規?
為什么有的抖音商家在直播時會被禁播甚至是封閉直播間呢?碰到這種情況,就需要商家先反思一下,是否在直播前深入了解過相關直播規則?是否在直播過程中做到了“三不”:不碰雷區、不說違禁詞、不做違規行為。
當然,新手商家如果想要順利完成直播帶貨,除了“規則”外,直播前還要做好這3點準備:選品定位、場景搭配、設備完善。
換句話說,商家如果想在直播的時候獲得精準流量,打造優質直播間,那么就要在直播前弄清楚自己的賬號定位,然后再根據定位制定合適的選品策略;包括直播間場景的搭建和設備也是直播成敗的決定性因素,不過別擔心,我們已經給大家準備好參考答案了,像直播空間多大合適?直播環境如何布置?氛圍感道具如何準備等問題,下圖中都有提到,快點開看看吧。

二
直播時如何喚醒消費者需求
帶動消費興趣?
商家在直播中需要把握并實現一條營銷主線,那就是從讓消費者看了就不想走,到讓消費者留下來就會買東西,再到消費者買了這次,下次開播還來。這樣,才會實現從0到1的成功跨越。
正如下圖所示,商家在直播時一定要做好這3點,才能快速喚醒消費者需求:首先,通過功能區化的場景布置、產品外觀描述+產品細節/功能展示、以及直播間營銷活動等,吸引消費者停留在直播間;其次,巧妙運用直播間各種形式的互動,牢記“互動是打開GMV增長的鑰匙”,高效及時地轉化消費者;最后,還需要升級話術,調整排品策略,配合營銷動作與平臺活動進一步促進轉化。



三
直播后復盤工作如何做?
這3個數據,一定要看!
新手商家在直播時很容易出現一個問題,那就是不注重復盤工作,忽略了復盤的重要性。復盤是一個“回顧-反思-分析-改進”的提升過程,通過復盤可以發現直播中不足的地方,并進行針對性地優化,這樣,后續的直播才會越做越好。
因此,在直播結束后,商家要及時登錄【抖音電商羅盤】商家賬號,選擇【直播】-【直播復盤】看一下直播數據。羅盤不僅會根據直播情況自動診斷出直播數據,還會對比給出相應的優化建議。其中,商家尤其要重點關注“進房率”、“停留時長”、“內容互動”這3個維度的數據,點開下圖就有詳細解釋~

五
直播間為什么沒有流量?
2個引流手段趕緊學起來!
當然,也有不少商家朋友會問道:“我的直播間為什么沒有流量?”首先,我們要搞清楚沒有流量的原因所在。直播的流量不僅僅取決于直播的數據,還取決于消費者對商品的關注度、對內容的喜好度、以及直播間的曝光度,這些因素缺一不可。
那商家如何才能增加獲取直播流量呢?這就涉及到2個引流手段了,一是自然流量獲取,二是付費流量獲取。其中,自然流量=搜索結果曝光*搜索結果點擊率,如果要想提高自然流量,可以采取下圖中提供的4種方法。而對于付費流量還不太熟悉的新手商家,也可以根據圖中的操作指引,優先通過【小店隨心推】的方式進行輕量級廣告投放。

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