快手的流量相信不用我多說了吧，已經有不少人在快手獲利、變現、成名等等。并且還有越來越多的人不斷地涌進來，針對于新人，今天要講的就是關于快手賬號的常見問題匯總，這個真的很重要!

1.為什么提示我賬號異常，需重新登錄/驗證?

系統檢測到近期賬號有異常登錄狀態，存在一定風險。為確保賬號安全，請您使用賬號原登錄方式重新登錄，同時也建議您在快手 App【菜單-設置-賬號與安全】中開啟賬號保護功能，開啟后，快手賬號在不常用的手機上登錄快手，需驗證您的手機號，可更好的保障您的賬號安全。

2.我的帳號被盜了想凍結帳號

可以按以下操作進行帳號凍結，凍結后，帳號將無法完成以下操作：錢包充值提現(支付場景全部錢包)、登錄(所有APP不可登錄包括直播伴侶，凡是登錄態的讀寫操作都不允許，例如換綁、注銷、直播、送禮、評論、點贊、快接單和小店任何操作)、申訴、改密碼，操作方法：

方法一(帳號不能登錄)：在帳號登錄界面，依次點擊【幫助-帳號凍結-選擇對應驗證方式】。

方法二(帳號可以登錄)：在APP內依次點擊【菜單-設置-帳號與安全-賬號凍結】，選擇對于驗證方式。

申請解凍帳號有以下兩種方式：

①帳號不能登錄：在帳號登錄界面，依次點擊【幫助-帳號解凍】，根據頁面提示，提交資料即可申請解凍帳號。

②帳號可以登錄：在APP內依次點擊【菜單-設置-帳號與安全-帳號解凍】，根據頁面提示，提交資料即可申請解凍帳號。

申訴方法：在快手 App 依次點擊【菜單-頭像-解封申訴】，按照頁面提示提交申訴，工作人員會根據提交資料核實處理。

激活步驟：

①在快手 App 點擊【菜單-頭像】，進入“個人主頁”點擊【去激活】;

②向右拖動滑塊完成拼圖驗證，如未綁定手機號的用戶需要手動輸入手機號后進入驗證環節;

③根據語音提示，輸入驗證碼提交激活申請，激活成功，賬號即可恢復正常使用。

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