一、墨菲定律
墨菲定律是一種心理學(xué)效應(yīng),由愛德華·墨菲(Edward A. Murphy)提出的,亦稱墨菲法則、墨菲定理。原文的意思是,如果有兩種或兩種以上的方式去做某件事情,而其中一種選擇方式將導(dǎo)致災(zāi)難,則必定有人會做出這種選擇。根本內(nèi)容是:
做任何一件事情,如果客觀上存在著一種錯誤的做法,或者存在著發(fā)生某種事故的可能性,不管發(fā)生的可能性有多小,當(dāng)重復(fù)去做這件事時,事故總會在某一時刻發(fā)生。也就是說,只要發(fā)生事故的可能性存在,不管可能性多么小,這個事故遲早會發(fā)生的。
“墨菲定律”、“帕金森定律”和“彼德原理”并稱為二十世紀(jì)西方文化三大發(fā)現(xiàn)。
墨菲定律可以擴(kuò)展為以下四個方面的細(xì)節(jié):
- 任何事都沒有表面看起來那么簡單;
- 所有的事都會比你預(yù)計的時間長;
- 會出錯的事總會出錯;
- 如果你總擔(dān)心某種情況發(fā)生,那么它就更有可能發(fā)生。
二、彼得原理
勞倫斯·彼得(Laurence J.Peter),美國著名的管理學(xué)家,現(xiàn)代層級組織學(xué)的奠基人,教育哲學(xué)博士。他在他的著作《彼得原理》中指出,
每個人在層級組織里都會得到晉升,直到不能勝任為止。換句話說,一個人,無論你有多大的聰明才智,也無論你如何努力進(jìn)取,總會有一個你勝任不了的職位在等待著你,并且你一定會達(dá)到那個位置。這就是著名的彼得原理。
在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為“向上爬”原理。
這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中無處不在:一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長后,卻無法勝任;一個優(yōu)秀的運動員被提升為主管體育的官員,而無所作為。
對一個組織而言,一旦相當(dāng)部分人員被推到其不稱職的級別,就會造成組織的人浮于事,效率低下,導(dǎo)致平庸者出人頭地,發(fā)展停滯。
因此,這就要求改變單純的“根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升”的企業(yè)員工晉升機(jī)制,不能因某人在某個崗位上干得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務(wù)。將一名職工晉升到一個無法很好發(fā)揮才能的崗位,不僅不是對本人的獎勵,反而使其無法很好發(fā)揮才能,也給企業(yè)帶來損失。
三、帕金森定律
帕金森定律(Parkinson’s Law)是官僚主義或官僚主義現(xiàn)象的一種別稱,被稱為二十世紀(jì)西方文化三大發(fā)現(xiàn)之一。也可稱之為“官場病”、“組織麻痹病”或者“大企業(yè)病”,源于英國著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森1958年出版的《帕金森定律》一書的標(biāo)題。帕金森定律常常被人們轉(zhuǎn)載傳誦,用來解釋官場的形形色色。帕金森在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果:一個不稱職的官員,可能有三條出路,第一是申請退職,把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作;第三是任用兩個水平比自己更低的人當(dāng)助手。這第一條路是萬萬走不得的,因為那樣會喪失許多權(quán)利;第二條路也不能走,因為那個能干的人會成為自己的對手;看來只有第三條路最適宜。于是,兩個平庸的助手分擔(dān)了他的工作,他自己則高高在上發(fā)號施令,他們不會對自己的權(quán)利構(gòu)成威脅。兩個助手既然無能,他們就上行下效,再為自己找兩個更加無能的助手。如此類推,就形成了一個機(jī)構(gòu)臃腫,人浮于事,相互扯皮,效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。帕金森得出結(jié)論:
在行政管理中,行政機(jī)構(gòu)會像金字塔一樣不斷增多,行政人員會不斷膨脹,每個人都很忙,但組織效率越來越低下。這條定律又被稱為“金字塔上升”現(xiàn)象。
帕金森定律說明這樣一個道理:不稱職的行政首長一旦占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)崗位,龐雜的機(jī)構(gòu)和過多的冗雜便不可避免,庸人占據(jù)著高位的現(xiàn)象也不可避免,整個行政管理系統(tǒng)就會形成惡性膨脹,陷入難以自拔的泥潭。
四、馬蠅效應(yīng)
馬蠅效應(yīng)是源于美國前總統(tǒng)林肯的故事,簡述再懶惰的馬,只要身上有馬蠅叮咬,它也會精神抖擻,飛快奔跑,這就是著名的“馬蠅效應(yīng)”。 “馬蠅”就是企業(yè)管理中的激勵因素,
若企業(yè)管理者能找到合適的激勵因素,就能讓能力突出的員工賣力工作。
出色的領(lǐng)導(dǎo),都深諳激勵之術(shù)。
人的欲求是有著千差萬別的。有的人比較理想,可能更看重精神層面的東西,比如榮譽,尊重;有的人比較功利,可能會看重物質(zhì)上的東西,比如金錢。針對不同的人,需要對癥下藥,投其所好,用不同的方式去激勵他。總之,要讓這匹馬兒歡快地跑起來。
管理工作的核心在于管人。很多時候公司無法取得更大的發(fā)展,,其根源就在于沒有做好人的工作。作為一個管理者,你最大的成就就在于構(gòu)建并統(tǒng)帥一支由各種不同的專業(yè)知識及特殊技能的成員組成的、具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力與高度協(xié)作精神的團(tuán)隊,不斷挑戰(zhàn)更高的工作目標(biāo),不斷創(chuàng)造更大的績效。為此,你可能需要超越旁人的勤奮,你需要更多的知識,你需要更強(qiáng)的資源支持,更重要的是,你還需要像林肯一樣,善于運用自己的智慧,利用“馬蠅效應(yīng)”,把一些很難管理、然而又是十分重要和關(guān)鍵的員工團(tuán)結(jié)在一起,充分發(fā)揮他們的作用,不斷為公司創(chuàng)造更大績效。
五、鯰魚效應(yīng)
挪威人喜歡吃沙丁魚,尤其是活魚。市場上活魚的價格要比死魚高許多。所以漁民總是想方設(shè)法的讓沙丁魚活著回到漁港。可是雖然經(jīng)過種種努力,絕大部分沙丁魚還是在中途因窒息而死亡。但卻有一條漁船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港。船長嚴(yán)格保守著秘密。直到船長去世,謎底才揭開。原來是船長在裝滿沙丁魚的魚槽里放進(jìn)了一條以魚為主要食物的鯰魚。鯰魚進(jìn)入魚槽后,由于環(huán)境陌生,便四處游動。沙丁魚見了鯰魚十分緊張,左沖右突,四處躲避,加速游動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了,沙丁魚也就不會死了。這樣一來,一條條沙丁魚活蹦亂跳地回到了漁港。這就是著名的“鯰魚效應(yīng)”。
鯰魚效應(yīng)對于“漁夫”來說,在于激勵手段的應(yīng)用。漁夫采用鯰魚來作為激勵手段,促使沙丁魚不斷游動,以保證沙丁魚活著,以此來獲得最大利益。
在企業(yè)管理中,管理者要實現(xiàn)管理的目標(biāo),同樣需要引入鯰魚型人才,以此來改變企業(yè)相對一潭死水的狀況。
鯰魚效應(yīng)對于“鯰魚”來說,在于自我實現(xiàn)。鯰魚型人才是企業(yè)管理必需的。鯰魚型人才是出于獲得生存空間的需要出現(xiàn)的,而并非是一開始就有如此的良好動機(jī)。對于鯰魚型人才來說,自我實現(xiàn)始終是最根本的。
鯰魚效應(yīng)對于“沙丁魚”來說,在于缺乏憂患意識。沙丁魚型員工的憂患意識太少,一味地追求穩(wěn)定;但現(xiàn)實的生存狀況是不允許沙丁魚有片刻的安寧。“沙丁魚”如果不想窒息而亡,就應(yīng)該也必須活躍起來,積極尋找新的出路。以上方面都是探討鯰魚效應(yīng)時必須考慮的問題。
鯰魚效應(yīng)的根本在于一個管理方法的問題,而應(yīng)用鯰魚效應(yīng)的關(guān)鍵就在于如何應(yīng)用好鯰魚型人才。如何對鯰魚型人才或組織進(jìn)行有效的利用和管理是管理者必須探討的問題。由于鯰魚型人才的特殊性,管理者不可能用相同的方式來管理鯰魚型人才,已有的管理方式可能有相當(dāng)部分已經(jīng)過時。因此,鯰魚效應(yīng)對管理者提出了新的要求,不僅要求管理者掌握管理的常識,而且還要求管理者在自身素質(zhì)和修養(yǎng)方面有一番作為,這樣才能夠讓鯰魚型人才心服口服,才能夠保證組織目標(biāo)得以實現(xiàn)。因此,企業(yè)管理在強(qiáng)調(diào)科學(xué)化的同時,應(yīng)更加人性化,以保證管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
六、奧卡姆剃刀定律
奧卡姆剃刀定律(Occam’s Razor, Ockham’s Razor)又稱“奧康的剃刀”,它是由14世紀(jì)英格蘭的邏輯學(xué)家、圣方濟(jì)各會修士奧卡姆的威廉(William of Occam,約1285年至1349年)提出。這個原理稱為“如無必要,勿增實體”,即“簡單有效原理”。正如他在《箴言書注》2卷15題說“切勿浪費較多東西去做,用較少的東西,同樣可以做好的事情。”
對于科學(xué)家,奧卡姆剃刀原理還有一種更為常見的表述形式:
當(dāng)你有兩個或多個處于競爭地位的理論能得出同樣的結(jié)論,那么簡單或可證偽的那個更好。這一表述也有一種更為常見的強(qiáng)形式:如果你有兩個或多個原理,它們都能解釋觀測到的事實,那么你應(yīng)該使用簡單或可證偽的那個,直到發(fā)現(xiàn)更多的證據(jù)。對于現(xiàn)象最簡單的解釋往往比較復(fù)雜的解釋更正確。如果你有兩個或多個類似的解決方案,選擇最簡單的。需要最少假設(shè)的解釋最有可能是正確的(或者以這種自我肯定的形式出現(xiàn):讓事情保持簡單!)。
七、霍桑效應(yīng)
“霍桑效應(yīng)”就是指,
當(dāng)人們在意識到自己正在被關(guān)注或者觀察的時候,會刻意去改變一些行為或者是言語表達(dá)的效應(yīng)。這個效應(yīng)是通過霍桑實驗得出的。
1924年,以哈佛大學(xué)心理專家梅奧為首的研究小組進(jìn)駐了一個電氣公司,試圖通過改變工廠的客觀條件,提高工人的積極性。然而,無論外部因素如何改變,工人們生產(chǎn)效率一直未上升。為了提高工作效率,這個廠請來包括心理學(xué)家在內(nèi)的各種專家,在約兩年的時間內(nèi)找工人談話兩萬余人次,耐心聽取工人對管理的意見和抱怨,讓他們盡情地宣泄出來。結(jié)果,霍桑廠的工作效率大大提高。這種奇妙的現(xiàn)象就被稱作“霍桑效應(yīng)”。
工作效率大大提高的原因有2點:
- 1、受關(guān)注的感覺讓人感覺良好。當(dāng)6名女工被抽選出來成為一組時,她們就意識到自己是特別的,是受到關(guān)注的,這種感覺會讓她們加倍努力工作,以證明自己是優(yōu)秀的。
- 2、成員間良好的相互關(guān)系。工人們長期以來對工廠的各項管理制度和方法存在許多不滿,無處發(fā)泄,訪談計劃的實行恰恰為他們提供了發(fā)泄機(jī)會。
從這個例子中,我們可以看出霍桑效應(yīng)的作用:
從旁人的角度,善意的謊言和夸獎?wù)娴目梢栽炀鸵粋€人;
從自我的角度,你認(rèn)為自己是什么樣的人,你就能成為什么樣的人;
愛迪生小的時候,因為總喜歡在課堂上詢問老師一些奇怪另類的問題,僅僅三個月就被老師以“低能兒”的名義攆出學(xué)校。于是,他的母親自己親自教授愛迪生,并鼓勵愛迪生進(jìn)行自己喜歡的實驗,最后,愛迪生成為了電燈之父。
人的一生中,總會有著各式各樣的愿望。有些愿望看似很遙遠(yuǎn),很難實現(xiàn),但當(dāng)你堅信自己可以做到,并有旁人一直鼓勵你的時候,你離你的愿望是最近的。
八、羊群效應(yīng)
羊群效應(yīng)理論(The Effect of Sheep Flock),也稱羊群行為(Herd Behavior)、從眾心理。羊群是一種很散亂的組織,平時在一起也是盲目地左沖右撞,但一旦有一只頭羊動起來,其他的羊也會不假思索地一哄而上,全然不顧前面可能有狼或者不遠(yuǎn)處有更好的草。因此,“羊群效應(yīng)”就是
比喻人都有一種從眾心理,從眾心理很容易導(dǎo)致盲從,而盲從往往會陷入騙局或遭到失敗。
法國科學(xué)家讓亨利·法布爾曾經(jīng)做過一個松毛蟲實驗。他把若干松毛蟲放在一只花盆的邊緣,使其首尾相接成一圈,在花盆的不遠(yuǎn)處,又撒了一些松毛蟲喜歡吃的松葉,松毛蟲開始一個跟一個繞著花盆一圈又一圈地走。這一走就是七天七夜,饑餓勞累的松毛蟲盡數(shù)死去。而可悲的是,只要其中任何一只稍微改變路線就能吃到嘴邊的松葉。
動物如此,人也不見得更高明。社會心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),影響從眾的最重要的因素是持某種意見的人數(shù)多少,而不是這個意見本身。人多本身就有說服力,很少有人會在眾口一詞的情況下還堅持自己的不同意見。“群眾的眼睛是雪亮的”、“木秀于林,風(fēng)必摧之”、“出頭的椽子先爛”這些教條緊緊束縛了我們的行動。
九、木桶定律
木桶定律講的是,一只木桶能盛多少水,并不取決于最長的那塊木板,而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板效應(yīng)。
任何一個組織,可能面臨的一個共同問題,即構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平。?因此,整個社會與我們每個人都應(yīng)思考一下自己的“短板”,并盡早補足它。
十、鳥籠效應(yīng)
鳥籠效應(yīng)是一個著名的心理現(xiàn)象,又稱“鳥籠邏輯”,是人類難以擺脫的十大心理之一,其發(fā)現(xiàn)者是近代杰出的心理學(xué)家詹姆斯。
1907年,詹姆斯從哈佛大學(xué)退休,同時退休的還有他的好友物理學(xué)家卡爾森。一天,他們兩個人打賭。詹姆斯說:“我有個辦法,一定會讓你不久就養(yǎng)上一只鳥的。”聽完詹姆斯的話,卡爾森根本就不相信,他說:“我不會養(yǎng)鳥的,因為我從來就沒有想過要養(yǎng)一只鳥。”
沒過幾天,卡爾森過生日,詹姆斯送上了一份禮物——一只精致漂亮的鳥籠。 卡爾森笑著說:“即使你給我鳥籠,我還是不會養(yǎng)鳥,我只當(dāng)它是一件漂亮的工藝品。 你和我打賭,你會輸?shù)摹!?
可是,從此以后,卡爾森家里只要來客人,看見書桌旁那只空蕩蕩的鳥籠,大部分的客人就會問卡爾森:“你養(yǎng)的鳥去哪里了,是飛走了嗎? ”卡爾森只好一次次地向客人解釋:“不是這樣的,我從來就沒有養(yǎng)過鳥。鳥籠是朋友送的。”然而,每當(dāng)卡爾森這樣回答的時候,就會換來客人困惑而有些不信任的目光。無奈之下,卡爾森只好買了一只鳥。
這就是詹姆斯的鳥籠邏輯。這種被別人用習(xí)慣思維的邏輯推理誤解,并且最終屈服于強(qiáng)大的慣性思維的事情,生活中并不少見。實際上,在我們的身邊,包括我們自己,很多時候不是先在自己的心里掛上一只籠子,然后再不由自主地朝其中填滿一些什么東西嗎?
商城打折促銷,襯衣買一送一,盡管送的那件襯衣并不是你喜歡的款式,但是本著有便宜不占白不占的心理,你還是買了回去。回家以后,發(fā)現(xiàn)自己沒有其他的衣服和配件來配這件襯衣。很多人都不會選擇把這件襯衣扔掉,而是又去買褲子(裙子)、鞋子、包包來配這件襯衣。這樣,無形之中,不僅增加了自己的消費,還有一種花了一大堆錢買了自己并不喜歡的東西的感覺,生活品質(zhì)大大降低。
再比如,朋友送了你一條反應(yīng)速度、靈敏度都極好的鍵盤,久而久之,你就會發(fā)現(xiàn)自己的鼠標(biāo)配不上這個鍵盤,然后去換一個更好的鼠標(biāo),再過不久,你還會發(fā)現(xiàn)自己的電腦也配不上這個鍵盤……
人們會在偶然獲得一件原本不需要的物品的基礎(chǔ)上,繼續(xù)添加更多與之相關(guān)而自己不需要的東西。
十一、馬太效應(yīng)
馬太效應(yīng)(Matthew Effect),是指好的愈好,壞的愈壞,多的愈多,少的愈少的一種現(xiàn)象。即兩極分化現(xiàn)象。來自于圣經(jīng)《新約?馬太福音》中的一則寓言。
1968年,美國科學(xué)史研究者羅伯特·莫頓(Robert K. Merton)提出這個術(shù)語用以概括一種社會心理現(xiàn)象:“相對于那些不知名的研究者,聲名顯赫的科學(xué)家通常得到更多的聲望即使他們的成就是相似的,同樣地,在同一個項目上,聲譽通常給予那些已經(jīng)出名的研究者,例如,一個獎項幾乎總是授予最資深的研究者,即使所有工作都是一個研究生完成的。”
此術(shù)語后為經(jīng)濟(jì)學(xué)界所借用,
反映貧者愈貧,富者愈富,贏家通吃的經(jīng)濟(jì)學(xué)中收入分配不公的現(xiàn)象。
“馬太效應(yīng)”在社會中廣泛存在,以〖經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域〗為例,國際上關(guān)于地區(qū)之間發(fā)展趨勢主要存在著兩種不同的觀點:一種是新古典增長理論的“趨同假說”。該假說認(rèn)為,由于資本的報酬遞減規(guī)律,當(dāng)發(fā)達(dá)地區(qū)出現(xiàn)資本報酬遞減時,資本就會流向還未出現(xiàn)報酬遞減的欠發(fā)達(dá)地區(qū),其結(jié)果是發(fā)達(dá)地區(qū)的增長速度減慢,而欠發(fā)達(dá)地區(qū)的增速加快,最終導(dǎo)致兩類地區(qū)發(fā)達(dá)程度的趨同。另一種觀點是,當(dāng)同時考慮到制度、人力資源等因素時,往往會出現(xiàn)另外一種結(jié)果,即發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)之間呈現(xiàn)“發(fā)展趨異”的“馬太效應(yīng)”。又如,人才危機(jī)將是一個世界現(xiàn)象,人才占有上的“馬太效應(yīng)”將更加顯現(xiàn):占有人才越多的地方,對人才越有吸引力;反過來,被認(rèn)可的人才越稀缺。此外,在〖科學(xué)、學(xué)術(shù)〗研究中也存在“馬太效應(yīng)”,研究成果越多的人往往越有名,越有名的人成果越多,最后就產(chǎn)生了學(xué)術(shù)權(quán)威。
十二、蝴蝶效應(yīng)
蝴蝶效應(yīng)(The Butterfly Effect)是指在一個動力系統(tǒng)中,初始條件下微小的變化能帶動整個系統(tǒng)的長期的巨大的連鎖反應(yīng)。它是一種混沌現(xiàn)象,說明了
任何事物發(fā)展均存在定數(shù)與變數(shù),事物在發(fā)展過程中其發(fā)展軌跡有規(guī)律可循,同時也存在不可測的“變數(shù)”,往往還會適得其反,一個微小的變化能影響事物的發(fā)展,證實了事物的發(fā)展具有復(fù)雜性。
美國氣象學(xué)家愛德華·羅倫茲(Edward N.Lorenz)1963年在一篇提交紐約科學(xué)院的論文中分析了這個效應(yīng)。“一個氣象學(xué)家提及,如果這個理論被證明正確,一只海鷗扇動翅膀足以永遠(yuǎn)改變天氣變化。”在以后的演講和論文中他用了更加有詩意的蝴蝶。對于這個效應(yīng)最常見的闡述是:“一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可以在兩周以后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。”其原因就是蝴蝶扇動翅膀的運動,導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并產(chǎn)生微弱的氣流,而微弱的氣流的產(chǎn)生又會引起四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起一個連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。他稱之為混沌學(xué)。當(dāng)然,“蝴蝶效應(yīng)”主要還是關(guān)于混沌學(xué)的一個比喻。也是蝴蝶效應(yīng)的真實反應(yīng)。不起眼的一個小動作卻能引起一連串的巨大反應(yīng)。
這句話的來源,是這位氣象學(xué)家制作了一個電腦程序,這個可以模擬氣候的變化,并用圖像來表示。最后他發(fā)現(xiàn),圖像是混沌的,而且十分像一只張開雙翅的蝴蝶,因而他形象地將這一圖形以“蝴蝶扇動翅膀”的方式進(jìn)行闡釋,于是便有了上述的說法。
蝴蝶效應(yīng)通常用于天氣、股票市場等在一定時段難以預(yù)測的比較復(fù)雜的系統(tǒng)中。如果這個差異越來越大,那這個差距就會形成很大的破壞力。
蝴蝶效應(yīng)在社會學(xué)界用來說明:一個微小的機(jī)制,如果不加以及時地引導(dǎo)、調(diào)節(jié),可能會給社會帶來非常大的危害,戲稱為“龍卷風(fēng)”或“風(fēng)暴”;一個微小的機(jī)制,只要正確指引,經(jīng)過一段時間的努力,將有可能會產(chǎn)生轟動效應(yīng),或稱為“革命”。
蝴蝶效應(yīng)在心理學(xué)方面的應(yīng)用:蝴蝶效應(yīng)指一件表面上看來毫無關(guān)系、非常微小的事情,可能帶來巨大的改變。此效應(yīng)說明,事物發(fā)展的結(jié)果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件的極小偏差,將會引起結(jié)果的極大差異。
十三、青蛙效應(yīng)
把一只青蛙扔進(jìn)開水里,它因感受到巨大的痛苦便會用力一蹬,躍出水面,從而獲得生存的機(jī)會。當(dāng)把一只青蛙放在一盆溫水里并逐漸加熱時,由于青蛙已慢慢適應(yīng)了那愜意的水溫,所以當(dāng)溫度已升高到一定程度時,青蛙便再也沒有力量躍出水面了。于是,青蛙便在舒適之中被燙死了。
青蛙效應(yīng)強(qiáng)調(diào)的便是
“生于憂患,死于安樂”的道理。人天生就是有惰性的,總愿意安然現(xiàn)狀,不到迫不得已多半不愿意去改變已有的生活。若一個人久久沉迷于這種無變化、安逸的生活時,就往往忽略了周遭環(huán)境等等變化,當(dāng)危機(jī)到來時就像那青蛙一樣只能坐以待斃。
未雨綢繆、居安思危、有危機(jī)意識是我們應(yīng)該從中領(lǐng)悟的。在生活和職業(yè)上都是如此,逆水行舟,不進(jìn)則退。回顧一下過去,當(dāng)我們遇上猛烈的挫折和困難時,常常激發(fā)了自己的潛能;可一旦趨向平靜,便耽于安逸、享樂、奢靡、揮霍的生活,而不斷遭遇失敗。
十四、破窗效應(yīng)
破窗效應(yīng)(英語:Broken windows theory)是犯罪學(xué)的一個理論,該理論由詹姆士·威爾遜(James Q. Wilson)及喬治·凱林(George L. Kelling)提出,并刊于《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇題為《Broken Windows》的文章。
此理論認(rèn)為環(huán)境中的不良現(xiàn)象如果被放任存在,會誘使人們仿效,甚至變本加厲。以一幢有少許破窗的建筑為例,如果那些窗不被修理好,可能將會有破壞者破壞更多的窗戶。最終犯罪分子們甚至?xí)J入建筑內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)無人居住,也許就在那里定居或者縱火。同理,一面墻上,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一條人行道上,如果有些許紙屑,不久后就會有更多垃圾,最終人們會視若理所當(dāng)然地將垃圾順手丟棄在地上。這個現(xiàn)象,就是犯罪心理學(xué)中的破窗效應(yīng)。
“第一扇破窗”常常是事情惡化的起點。這一現(xiàn)象在我們?nèi)粘I钪谐3?梢砸姷健1确秸f,你分別到兩位朋友家做客。朋友甲的家里窗明幾凈,地板上一塵不染。如果他忘了給你準(zhǔn)備煙灰缸,你一定會在點煙之前請他幫你找一個煙灰缸,而決不忍心讓煙灰落在光亮的地板上。而朋友乙的家里是隨處可見的塵土和紙屑。估計你也懶得要朋友給你找煙灰缸了,而是任由煙灰飛散,或是直接把煙蒂扔到地上了。
從“破窗效應(yīng)”中,我們可以得到這樣一個道理:任何一種不良現(xiàn)象的存在,都在傳遞著一種信息,這種信息會導(dǎo)致不良現(xiàn)象的無限擴(kuò)展,同時必須高度警覺那些看起來是偶然的、個別的、輕微的“過錯”,如果對這種行為不聞不問、熟視無睹、反應(yīng)遲鈍或糾正不力,就會縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”,就極有可能演變成“千里之堤,潰于蟻穴”的惡果。就如劉備那句話,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
十五、手表定律
手表定律是指擁有兩塊以上的手表并不能幫人更準(zhǔn)確的判斷時間,反而會制造混亂,讓看表的人失去對時間的判斷。手表定理所指的另一層含義在于
每個人都不能同時挑選兩種不同的行為準(zhǔn)則或者價值觀念,否則那個人的行為將陷于混亂。
手表定律帶給我們一種非常直觀的啟發(fā):對于任何一件事情,不能同時設(shè)置兩個不同的目標(biāo),否則將使這個企業(yè)無所適從;對于一個人不能同時選擇兩種不同的價值觀,否則,他的行為將陷于混亂。一個人不能由兩個以上的人來指揮,否則將使這個人無所適從;而對于一個企業(yè),更是不能同時采用兩種不同的管理方法,否則將使這個企業(yè)無法發(fā)展。
生活中,常常有很多人看到別人做某些行業(yè)掙了錢。于是就開始涉足那些領(lǐng)域,到最后不僅浪費了時間,也沒掙到錢。尤其對于創(chuàng)業(yè)者來說,最忌諱的就是這樣。
以前,作者有個朋友,本業(yè)是地產(chǎn)策劃的,后來看到金融賺錢,于是開始做金融;又看到做影院掙錢的,有開始做“汽車影院”,后來又做了樓體亮化、加油站等等,幾年過去了,什么都做,什么都沒有做好。其實這時候他就陷入了“手表定律”的困局。
十六、跳蚤定律
跳蚤定律最初來源于一個有趣的實驗:
一只跳蚤在正常情況下,可以跳到自身身高400倍的高度。如果這時給跳蚤套一個玻璃罩,跳蚤就會撞在玻璃罩頂上。連續(xù)幾次之后,跳蚤就降低了跳躍高度,最多只跳到罩頂處。如果繼續(xù)降低玻璃罩的高度后,跳蚤的跳躍高度也會越來越低。到了最后,人們拿掉了玻璃罩,但跳蚤卻再也跳不高了。
跳蚤定律其實和“溫水青蛙”的道理比較相似,說的是
環(huán)境固化對一個人的影響作用。跳蚤本可以跳得很高,卻被玻璃罩子消磨了斗志;就像許多能力不錯的人,被無形的天花板束縛住了手腳,最后歸于平庸。
生活中,有很多人不敢去追求夢想,不是追不到,而是因為心里就默認(rèn)了一個“高度”。這個“高度”常常使他們受限,其實這才是人生成功最大的遏制,一定要注意。
十七、蘑菇定律
蘑菇定律的說法,最早源自于上世紀(jì)70年代。
講的是蘑菇一開始往往生長在陰暗潮濕的角落,沒有陽光、沒有肥料,無人問津,只能自生自滅。只有當(dāng)它們長得足夠高、足夠壯的時候,才能被人關(guān)注,享受到陽光雨露。
蘑菇的生長,和我們?nèi)松慕?jīng)歷是何其的相似。
初入社會時,很多人無資歷又無背景,這時候一定不要眼高手低,要沉淀下心態(tài),腳踏實地地做好每一步。
如果面對這種現(xiàn)狀,不懂得“蘑菇定律”的要點,而一味地因此消沉不振,這必將毀掉一個人的前程。這時候一定要咬著牙熬過了這段黑暗的“蘑菇期”,不斷努力成長,直到用亮眼的成績證明了自己。這時候,才會離夢想和成功更進(jìn)一步。
所以,一個人要想成功,在沒有背景和財富積累的情況下。一定要修煉自身,完善自身,洞察自身。面對壓力,不能放棄;面對誘惑,保存距離;面對機(jī)會,放手一搏。時刻保持清醒的頭腦,時刻保持上進(jìn)的心態(tài),時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,如此,事業(yè)有成,指日可待。
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