近日，企業(yè)微信又有了一次更新，來(lái)看看這次企業(yè)微信在內(nèi)部管理和對(duì)外連接上有哪些新改動(dòng)，對(duì)咱們的工作和業(yè)務(wù)有什么幫助吧！
企業(yè)微信管理后臺(tái)、設(shè)置、收藏變位置了
在最新版本的企業(yè)微信電腦版本中，管理后臺(tái)的位置由之前的左下角三道杠移到了更深的位置，具有企業(yè)微信管理員權(quán)限的人員，需要點(diǎn)擊頭像-管理企業(yè)進(jìn)入管理后臺(tái)，進(jìn)行離職繼承、應(yīng)用管理等操作。
此外， 還有設(shè)置、收藏等也移到頭像這個(gè)位置了，大家要注意哦！
每天可發(fā)3條企業(yè)朋友圈，能隨時(shí)中斷，查看數(shù)據(jù)更方便
企業(yè)微信和個(gè)人微信的區(qū)別之一，就是可以由企業(yè)統(tǒng)一配置群發(fā)朋友圈等內(nèi)容，分配給員工去執(zhí)行，而朋友圈作為企業(yè)宣傳和幫助員工樹(shù)立專(zhuān)業(yè)人設(shè)的重要窗口，自然不容忽視。在最新版的企業(yè)微信中，企業(yè)一天可統(tǒng)一配置3條朋友圈，保證內(nèi)容輸出的質(zhì)量與推送的效果。
但需要注意的是：每名客戶(hù)每個(gè)自然日最多能展示同個(gè)企業(yè)成員發(fā)送的3條朋友圈，這3條朋友圈可以是企業(yè)發(fā)表的，也可以是成員自己發(fā)表的，二者共用次數(shù)。
企業(yè)微信朋友圈作為品牌內(nèi)容宣發(fā)的重要渠道，只有客戶(hù)點(diǎn)擊并查看了，我們才能夠進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)。
那我們?cè)趺床拍苤绬T工有沒(méi)有成功推送給客戶(hù)呢？這一點(diǎn)在企業(yè)微信的這次更新中就可以做到。
在企業(yè)發(fā)表朋友圈后，我們可以在后臺(tái)看到具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，比如有多少員工發(fā)了朋友圈、分別發(fā)了多少條朋友圈、可見(jiàn)朋友圈的客戶(hù)數(shù)等，從而更有利于企業(yè)統(tǒng)計(jì)發(fā)布效果，提升內(nèi)部工作效率。
除此之外，本次更新還添加了提醒成員發(fā)表和停止發(fā)表的選項(xiàng)。就拿停止發(fā)表來(lái)說(shuō)，如果我們做活動(dòng)，創(chuàng)建了朋友圈發(fā)表任務(wù)，但是活動(dòng)臨時(shí)有變化，需要調(diào)整，那么我們就可以隨時(shí)停止已創(chuàng)建的朋友圈發(fā)表任務(wù)，這樣內(nèi)容推送更加靈活。
電腦上也能切換企業(yè)了
很多集團(tuán)公司的員工，經(jīng)常需要在企業(yè)微信中切換總部、分公司等不同的身份。以前，只能在手機(jī)上切換不同的企業(yè)，現(xiàn)在，在電腦上就可以直接切換身份，也能更方便地收到所有企業(yè)的新消息提醒了。
文檔權(quán)限批量設(shè)置
很多文件在公司內(nèi)，特定的人群才能編輯，其他人或是只能瀏覽、或是無(wú)權(quán)查看。以前，需要一個(gè)人一個(gè)人給對(duì)方設(shè)置權(quán)限，現(xiàn)在，可以在電腦端批量設(shè)置權(quán)限了。一次勾選多人賦予權(quán)限，更加方便。
表格信息可隱藏，收集表內(nèi)可反饋
企業(yè)做活動(dòng)需要收集客戶(hù)資料，公司給大家寄節(jié)慶禮品需要收集個(gè)人信息，有時(shí)候申報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)還需要填寫(xiě)身份證等，現(xiàn)在，可以將這些隱私內(nèi)容進(jìn)行隱藏了，只有填寫(xiě)人和文檔創(chuàng)建人才能看見(jiàn)，在收集信息時(shí)也能保護(hù)大家的隱私。
會(huì)議一鍵提醒大家入會(huì)
以前線上會(huì)議時(shí)，總要逐個(gè)清點(diǎn)大家是否到齊、哪些人還沒(méi)入會(huì)。現(xiàn)在，和其他公司伙伴開(kāi)會(huì)時(shí)，可以在群里直接看到誰(shuí)還沒(méi)進(jìn)入會(huì)議了，點(diǎn)擊「提醒入會(huì)」，對(duì)方就能再次收到會(huì)議信息，及時(shí)參會(huì)。
微信客服可配置更多賬號(hào)
以前，顧客想找客服咨詢(xún)，有時(shí)需要上企業(yè)官網(wǎng)、查電話(huà)、或者下載App，很不方便，一旦退出咨詢(xún)頁(yè)面還會(huì)找不到之前的客服。
現(xiàn)在，企業(yè)可以將「微信客服」配置到公眾號(hào)、視頻號(hào)、企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)App等微信內(nèi)外的場(chǎng)景中，顧客隨時(shí)都能找到客服，直接跳轉(zhuǎn)到微信進(jìn)行咨詢(xún)，用及時(shí)的服務(wù)建立信任，讓企業(yè)不錯(cuò)過(guò)潛在商機(jī)。具體的操作流程，可以參考我們之前的推送：《年度更新！企業(yè)微信4.0重磅上線「微信客服」》
許多平臺(tái)企業(yè)、連鎖商家旗下有不同的門(mén)店，負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)。現(xiàn)在，微信客服可以配置多個(gè)帳號(hào)，最高可以支持配置5000個(gè)帳號(hào)，每個(gè)客服帳號(hào)可以接入2000個(gè)坐席。比如集團(tuán)酒店，可以讓不同地區(qū)、不同門(mén)店，都有自己的客服帳號(hào)，回答本店的客房情況與訂房問(wèn)題。
對(duì)于連鎖品牌來(lái)說(shuō)，每個(gè)門(mén)店都可以擁有自己的客服帳號(hào)，來(lái)為當(dāng)?shù)仡櫩吞峁┚珳?zhǔn)服務(wù)；對(duì)于集團(tuán)公司來(lái)說(shuō)，不同的業(yè)務(wù)部門(mén)，也可以有各自的對(duì)外客服帳號(hào)，比如多個(gè)子品牌的情況下，可以讓顧客的問(wèn)題得到更專(zhuān)業(yè)的解答。
上下游
以前，企業(yè)的上下游功能只能由超級(jí)管理員配置，他們往往是企業(yè)的IT主管角色，當(dāng)他們想要邀請(qǐng)對(duì)應(yīng)的合作伙伴加入上下游，需要廣泛了解各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的需求。
現(xiàn)在，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也可以直接配置上下游了，比如銷(xiāo)售部主管、市場(chǎng)部主管等。業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人更熟悉哪些合作伙伴屬于經(jīng)銷(xiāo)商、哪些屬于供應(yīng)商，成為上下游負(fù)責(zé)人后，就可以設(shè)置分組，直接邀請(qǐng)合作伙伴加入，不用再花時(shí)間整理通訊錄。
上下游負(fù)責(zé)人還可以設(shè)置哪些員工能與上下游伙伴進(jìn)行聯(lián)系，只讓有外聯(lián)工作需要的同事進(jìn)行溝通，保障企業(yè)信息安全。
聲明：本文由網(wǎng)站用戶(hù)竹子發(fā)表，超夢(mèng)電商平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)，版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問(wèn)題，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。
