在淘寶上購物的次數多了之后難免會有需要換貨的情況，因為現在很多店鋪的規格太多了，一不小心就可能下錯單，導致需要換貨，很多人還不知道怎么去進行換貨，下面說說淘寶換貨的流程吧。
我們如果想要來進行淘寶退換貨的話，其實通過淘寶PC版和手機淘寶都可以進行，那么下面下邊就分別從這兩種方法講吧。
首先我們要說的就是關于淘寶PC端的換貨操作了：
1.第一步我們也就需要打開淘寶網了，在打開網頁成功之后，然后我們也需要輸入我們的淘寶賬號和密碼來進行登錄。
2.當我們登錄成功之后，我們也就可以點擊頁面最上方的菜單欄里面的“我的淘寶”，之后我們也就會進入到個人中心的界面里面了，到了這個界面，我們也就需要來找到我們需要來進行換貨的寶貝的訂單。
3.當找到我們得訂單之后，我們也就可以點擊訂單，然后里面也就會出現“聯系賣家”這樣的一個選項。
4.點擊該選項，進入到和賣家的聊天界面，因為我們要換貨的時候也還是要和賣家進行溝通的，一次在這里我們也需要和賣家來講述我們換貨的原因和一些要求了。
5.當我們在和賣家協商成功之后，先點擊里面“延遲收貨”這樣的選項，點擊之后我們也就可以來進行退貨了，在我們的淘寶訂單詳情頁里面我們也會發現里面會有一個“退換貨”的選項。
6.點擊這樣的一個選項，那么之后我們也就會進入到一個換貨的信息填寫界面，就比如說聯系電話、詳細說明等等，在此我們也可以按照我們的真實情況來進行填寫。
7.在我們換貨信息填寫完成，并且成功提交之后，那么我們也就可以去把我們原來收到的商品退回了，在這里我們也要根據賣家給我們的地址進行填寫。
8.當我們發貨成功之后，那么我們也需要把快速單號給賣家了，之后我們也就可以等待賣家收貨，然后再發一件新的產品給我們就可以了。
而手機淘寶進行換貨步驟也差不多，一次我們也可以在打開了手機淘寶，然后進入到淘寶個人中心里面，找到我們所需要進行換貨的訂單，然后更具上面PC端一樣的步驟進行換貨就可以了。
想要在淘寶上換貨肯定需要提前聯系淘寶商家，一般情況下他們會告訴你怎么操作，如果沒有告訴你的話就可以參考上面的方式進行換貨了，不過有時候換貨產生的運費就需要自己承擔了。
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