近日,熱愛網(wǎng)購的白領張小姐在京東全球購平臺上購買了一款美國IROBOT的掃地機器人。她驚喜地發(fā)現(xiàn)下單后,商城平臺隨單送出了“30天只退不換,180天只換不修”的增值服務,相比其他的全球購平臺“7天退貨、15天換貨”政策,網(wǎng)友們紛紛戲謔“對京東全球購路轉粉“、“又要被東哥俘虜了”。
京東全球購憑借其獨有的優(yōu)勢,占據(jù)了可觀的消費市場份額。針對消費者的全球購退換貨服務需求,京東保險、京東全球購攜手合作,于4月1日正式上線了全球購“30天只退不換,180天只換不修”保障服務。在全球購平臺的“數(shù)碼電器”及“鐘表”類目下,用戶完成商品購買后即可享有此增值服務。
當談及與京東全球購合作的初衷,京東保險相關負責人介紹說,京東保險希望能打通京東體系內的產(chǎn)品資源、服務資源,將保障與商城緊密結合,基于商城內商品、交易、物流等環(huán)節(jié),不斷地推出相應的功能型保險產(chǎn)品,打造一體化、完善化的服務。
記者獲悉,在此次推出全球購保障服務之前,京東保險已經(jīng)推出過“奶粉優(yōu)品保障險”,“熊孩子保障險”,“百萬身價交通意外險”,“第二年只換不修”、手機碎屏險等多種保障保險。
業(yè)內人士分析稱,京東保險作為京東金融七大業(yè)務板塊之一,其優(yōu)勢在于可以立足京東生態(tài)大數(shù)據(jù),通過互聯(lián)網(wǎng)、云計算分析客戶行為、需求,從而設計保險產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅可以嵌入互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈中的任何一個交易環(huán)節(jié)和應用場景,今后,隨著服務場景拓展及行業(yè)合作加深,京東保險必然將走出京東,填補消費者生活中的風險缺口,全方位打造“保險生態(tài)圈”。
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