阿里國際站作為外貿炙手可熱的推廣平臺,效果好,規則多,運營更是有多方面的訣竅,而產品詳情頁作為客戶了解產品的第一渠道,直接影響著我們的旺鋪及詢盤的轉化。那一份高質量的產品詳情,都需要遵循哪些原則呢?一起來了解一下吧!
1.?F (features):
產品的屬性、基本特性。能夠讓訪客初步了解產品。
2.?B (benefits):
產品的賣點,以及對客戶有益的地方。
3.?A (advantages):
產品的優勢,即產品的核心賣點。能夠抓住客戶的優勢之處。
4.?E (evidence):
客觀性、權威性的資料證明。國際認證之類。
所謂遵循FBAE原則,就是要把客戶的痛點與產品的優勢相結合,突出產品最能夠抓住客戶的核心賣點。同時通過證書、認證之類的展示,表現我們的實力,獲得客戶的信任。
客戶是否會發詢盤,主要是看的是詳情頁的前三屏。一般情況下,客戶在看了前三屏后,心里已經有了初步決策。所以三屏的設計尤為重要,一定要展現出客戶想要的東西。
這其中,首屏又是最重要的。要求我們的一個是圖片:圖片在美觀的基礎上,更要體現產品的功能賣點,展現出個性忒單;另一個是文案:文案不求多,一定要重點展現客戶最關注的地方,一次性抓住痛點。
說到底,這一原則的重中之重就是站在客戶的角度,開發產品特性特點,用優美的畫面展現出客戶想要看到的東西。簡潔明了,層次分明。這樣的詳情才會有利于客戶留存。
用一句話精準提煉賣點。客戶采購產品并不喜歡看長篇大論,簡潔且能很好詮釋產品的內容最容易引起他們的注意。那么怎樣才能較好的提煉賣點呢?
1.吃透產品。做到對自己的產品非常熟練,把產品的優勢、劣勢都做到心中有數,這樣才能把最能影響客戶決策的特點提煉出來;
2.參考同行。可以參考同行的詳情頁,特別是優秀同行。看看哪些產品賣點是我們遺漏的,哪些賣點又能為我們所用的,都可以記下來。
3.了解客戶的反饋。通過客戶的反饋,了解買家最關心或最擔憂的問題,將這些擔憂作為我們的賣點來解釋。
4.分析旺鋪的熱門關鍵詞。熱門關鍵詞所對應的屬性產品,很有可能是買家真正的需求產品。
提煉了賣點,我們還要注意相關的表達:
首先,文字表達不要太長;其次,賣點也不要太多,一般以三個為上限,太多的賣點,會模糊客戶的關注點,從而產生適得其反的效果。
多次重復產品賣點。是為了不斷加深客戶對賣點的印象。讓客戶明確我們產品的主要賣點,不斷給客戶進行心里暗示,甚至讓客戶想到該某一產品,腦子里第一個浮現的,就是我們的品牌及產品。通過不斷強調,讓客戶在潛意識中,強化對產品的印象,甚至形成“印象標簽”,促使客戶購買我們的產品。
流量一直是我們關注的重點,利用關聯營銷,我們就能最大化地實現旺鋪內的的流量轉化。關于關聯營銷產品的選擇,可以參考如下內容:
1. 爆款產品 → 引流
2. 新品 → 增加曝光
3. 相似產品 → 提供選擇
4. 互補產品 → 搭配補充
5. 利潤產品 → 增加客單價
需要特別注意的是,我們在進行關聯營銷的時候,要注意產品的選擇,并不是任何一種產品都適合拿來做關聯營銷的,產品選擇不正確,可能會為我們帶來適得其反的效果。當然,除了以上說的幾個方向,大家也可以根據旺鋪內其他產品的數據進行關聯營銷產品的選擇。
用好關聯營銷,我們就能有效減少旺鋪的跳失率,增加客戶的訪問深度,同時也能為客戶提供更多樣的產品選擇。
以上便是今日分享內容,
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