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一、 什么是用戶畫像
現代交互設計之父 Alan Cooper 很早就提出了 Persona 的概念：Persona 是真實用戶的虛擬代表，是建立在一系列真實數據之上的目標用戶模型，用于產品需求挖掘與交互設計。
通過調研和問卷去了解用戶，根據他們的目標、行為和觀點的差異，將他們區分為不同的類型，然后從每種類型中抽取出典型特征，賦予名字、照片、人口統計學要素、場景等描述，就形成了一個 Persona 。Persona 就是最早對用戶畫像的定義，隨著時代的發展，用戶畫像早已不再局限于早期的這些維度，但用戶畫像的核心依然是真實用戶的虛擬化表示。
在大數據時代，用戶畫像尤其重要。我們通過一些手段，給用戶的習慣、行為、屬性貼上一系列標簽，抽象出一個用戶的全貌，為廣告推薦、內容分發、活動營銷等諸多互聯網業務提供了可能性。
用戶畫像的核心工作就是給用戶打標簽，標簽通常是人為規定的高度精煉的特征標識，如年齡、性別、地域、興趣等。由這些標簽集合能抽象出一個用戶的信息全貌，如圖下圖所示是某個用戶的標簽集合，每個標簽分別描述了該用戶的一個維度，各個維度相互聯系，共同構成對用戶的一個整體描述。
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