1.快手去年4月被央視點名下架整頓后,日活停滯了一段時間。然后到了8月之后開始發(fā)力,增大了投放預算,快手日活增長主要就是來自8-12月。快手官方披露18年日活增長了6000萬,主要就是在下半年。
2.快手去年主要成績在直播,直播在快手里面的時長占比越來越長,直播的收入也越來越高,從4月份時每月10億變成年底的每月20億,快手與主播五五分成。直播既是用戶產(chǎn)品也是商業(yè)產(chǎn)品,直播對快手的用戶端和變現(xiàn)端越來越重要。
快手去年直播收入200億左右,與抖音廣告收入基本持平。但是快手的成本,尤其是獲客成本,要比抖音低非常多。

在年初的快手年會上,宿華將“2018年度業(yè)務(wù)突破獎”頒給了直播團隊,獎品是500萬元團隊激勵經(jīng)費。“在他們的努力下,2018年直播日活人均時長大幅增長,更創(chuàng)造了直播PK、小直播間支持語音評論、小主播boost等明星功能。”

快手直播團隊在18年最大的價值創(chuàng)造就是開了PK的功能,非常、極其受用戶歡迎。PK刺激別人消費,類似超女投票粉絲刷榜,某某家軍要讓主播注意到我,我是你們的粉絲,就投票投你贏起來。PK能夠刺激兩家粉絲,粉絲幫主播贏,過程中注定會有攀比和沖動消費,禮物送得猛,我?guī)湍阙A。同時PK還能漲粉,因為禮物送得多主播會誘導自己的粉絲也去關(guān)注這位土豪。PK也能避免一人直播沒話說沒事干,現(xiàn)在也常有兩人約好談好條件,然后開戰(zhàn),用戶也對這種battle喜聞樂見。因為直播同時具備用戶產(chǎn)品和商業(yè)產(chǎn)品的屬性,PK這個功能直接把快手的時長和收入都拉升了很多,官方新聞稿里面都提到了是“大幅增長”。

現(xiàn)在快手把游戲直播單獨扔出來做了一個APP,就叫快手直播,已經(jīng)有了網(wǎng)頁版
https://live.kuaishou.com/,移動端剛發(fā)了安卓版,叫電喵。
3.從營收流水角度,快手已經(jīng)是中國,乃至世界第一大直播平臺了。熊貓掛掉不是直播掛掉,秀場直播跟游戲直播,跟生活化的土味直播壓根不是一個量級的。快手直播的發(fā)展,也勢必會壓縮陌陌和YY的發(fā)展空間。18年陌陌和YY live都在110億左右,流量都不漲了,主要靠擠arpu。
4.快手16年中直播功能剛上不久但發(fā)展迅速,去融資時經(jīng)常投資人被問到你到底是誰要講什么樣的故事,快手到底是直播公司,social media還是social network?這三者有何差別?當時YY、微博和Facebook,這三家公司分別對應幾十億幾百億和幾千億美金的不同量級,差著0。
5.快手產(chǎn)品里的廣告展現(xiàn)極其少,ad load<2%,廣告收入跟直播比幾乎可忽略。這倒不是一上來就篤定不做,宿華就是鳳巢出來的,百度也在快手董事會上,實際是快手的信息流廣告,一直就是做起不來。因為上了信息流廣告之后留存會降,對用戶體驗有傷害,所以一直沒有上,但一直在做實驗。
6.去年11月6日,快手舉辦了首屆電商節(jié),散打哥直播10小時帶貨1.6億元。注意,這里的貨都是標品,跟微博張大奕帶如涵自家產(chǎn)品是不一樣的。可以確認,快手網(wǎng)紅帶貨能力極強,用戶對主播認同感非常強,或者說,很容易受到主播影響。

這位同學說,為什么報紙廣告不如電視,電視不如直播,直播就是別人問什么你直接解答什么,所以賣東西肯定好。
7.快手一直堅持普惠,記錄世界,這是創(chuàng)始人的價值觀,是宣傳和產(chǎn)品都在堅持的策略。但推薦系統(tǒng)它天然的對普惠不友好,所以快手的普惠需要更多流量浪費。不過這主要是產(chǎn)品理念和信仰問題,就看你愿不愿意接受。
普惠就是減少貧富差,免得少部分人占住流量。你現(xiàn)在隨便拍個什么東西,你都可以上熱門,不會讓某些大V把資源都控制住。雖然你的作品好,但是我們也要讓那個做的不好上上熱門,得到資源,得到一些資源曝光。
這套邏輯能夠work的一個很重要的原因就是,短視頻時代大家的生產(chǎn)成本很低。我是一個文盲,也能拍出一些大家能看的東西,一個打漁的拍捕魚大家也覺得很棒,總有這樣的人和內(nèi)容出來。
8.普惠生態(tài)帶來的結(jié)果就是,快手的直播用戶,主播比與用戶分布比,跟快手整體用戶分布差不多,沒有特殊性。快手的收入主要來自中小主播,量也集中在中小主播。PK讓中小大V都能循環(huán),對單一直播的粘性很強,每個人都會在PK的主播之間流動。200塊就能到第一名,幾十塊錢就能做很靠前位置,所以互動非常高。直播的互動量比短視頻互動量更高。
快手的直播展現(xiàn)出“抗周期特性”,一方面是短視頻能夠吸引的大眾用戶就比直播多,另外一方面是快手的產(chǎn)品自己實現(xiàn)了閉環(huán),變成了一個生產(chǎn)主播的地方:普通人想做主播,先在快手發(fā)表作品,吸引粉絲,然后通過直播維系情感和變現(xiàn),只要你打開同城就會發(fā)現(xiàn)時刻都有普通人在開直播。這個特點也讓快手主播的大R集中度低。
9.在很多地區(qū),快手實際上已經(jīng)是當?shù)乩习傩盏拈_放的朋友圈了。一位朋友在山西盂縣調(diào)研,一個33萬人口的縣城,一個當?shù)乜焓諯OL4萬多粉 ,廣告影響力比縣電視臺都大。生活化的土味才是中國1400多個縣城的底色。
你打開快手的同城,可以漫游切換到地圖上任意一個角落,然后可以觀察當?shù)卮丝痰纳睢#ㄎ疫@里說的太委婉了,實際是想說快手比紐約時報還牛逼。)
10.除了游戲和賣貨導流,快手在個人主頁上也上線了課程,只是知識付費還沒起來。
這些業(yè)務(wù)的共同基礎(chǔ)是:短視頻是漲粉的工具,直播是主播與用戶溝通和變現(xiàn)的渠道。用戶不是一上來就直播,你要想開直播必須多發(fā)短視頻,是讓大家多發(fā)短視頻,而非直播。
所以今天的快手從收入角度,是直播公司。從產(chǎn)品角度,更像一個短視頻社區(qū)?直播、social media、social network,現(xiàn)在快手應該是站在了social media基礎(chǔ)上,往直播的收入和產(chǎn)品,往social network的未來上都做了延伸。
11.一位想要低調(diào)的人講過個故事,16年宿華曾經(jīng)挖過他下面一人,開了四倍offer,他很好奇就要去找宿華聊,非常認可宿華做產(chǎn)品的想法和能力。臨走前問了一句,每個月投多少廣告,宿華說快手不投廣告。
當時他判斷,短視頻這攤事張一鳴一定會做。宿華是非常從產(chǎn)品角度出發(fā),張一鳴是從市場角度出發(fā),張一鳴一定會打這個事。沒幾個月,抖音火山西瓜三個產(chǎn)品占滿了市場。且頭條的商業(yè)化很強,把營銷買量做到了極致,ROI一旦是正的后這場戰(zhàn)爭就基本結(jié)束。因為快手想要跟頭條拼商業(yè)能力拼不過,花的錢比頭條少肯定打不過。
12.現(xiàn)在快手的獲客成本是7塊,獲客成本遠低于抖音。MAU里有10%的用戶為直播付費,毛利率高達30%。快手去年直播收入200億左右,與抖音廣告收入基本持平。如論ROI,快手不輸。
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