滴滴被處以80.26億元的罰款。

網信辦披露的滴滴違法事實,可謂是細思極恐:
違法手機用戶手機相冊截圖1196.39萬條;
過度收集1.07億條乘客人臉信息、年齡段信息5350.92萬條、職業(yè)信息1633.56萬條等:

原本單看罰款,我還多少覺得國家罰得有點狠。
看完滴滴的違法事實,我只能說罰得好!給我往死里罰!

天下苦滴滴久矣。
事實上,早在前幾年,滴滴旗下同樣有一款產品,也因為做得不好,而被無數人唾罵,最終退出市場。
它,就是我們今天要說的「滴滴外賣」。

2018年3月,美團打車進入上海,市場反應十分強烈。
美團方面表示,打車業(yè)務在上海上線不到 20 個小時,日訂單量即突破十萬單。
3月24日,王興稱,美團在上海已經割取了三分之一的市場份額。

正當人們在想滴滴要如何反擊的時候,滴滴卻出人意料地官宣了外賣業(yè)務,直接向美團發(fā)起了挑戰(zhàn)。
4月1日,滴滴官宣,4月9日,滴滴就上線了外賣業(yè)務。

滴滴的策略也很簡單:燒錢,燒錢,還是tm的燒錢。
滴滴外賣并沒有選擇全國推廣,而是先以無錫這座城市作為試點。
作為外賣生態(tài)鏈中的重要一環(huán),騎手成為最先獲益方:
為了推動騎手積極性,滴滴外賣特地設立了“忠誠獎”,一等獎能獲得2500元的收入。

除了設立獎項,滴滴外賣還向騎手承諾:每一單外賣保底能有15元的傭金。
4月9日,滴滴外賣正式在無錫全城范圍內上線,當日訂單33.4萬單。
15*33.4萬=501萬,也就是說,僅在騎手端,滴滴外賣當日補貼金額已過500萬。
當時在不少騎手眼中,送滴滴外賣是真的能月入過萬的。
因此不少騎手都發(fā)朋友圈表示:騎手的好日子來了。

滴滴外賣的優(yōu)惠,可不止讓騎手受惠。
對普通顧客而言,滴滴外賣的優(yōu)惠力度同樣很大。
這是一名網友在曬出的外賣單,特別附文:“滴滴外賣,在無錫簡直壕無人性啊。”
讓我們看看它有多沒人性:

原價59.3元的外賣,在減去了各項補貼及代金券后,實付1.8元。
夠沒人性嗎?其實,類似的外賣單,網友們曬出了一打:

開業(yè)當天飯點,整個無錫的外賣小哥都瘋了。
巨大的優(yōu)惠力度,也讓滴滴外賣收獲了大批用戶。
經過8天的試運營,其在無錫正式上線的第一天訂單量達到33.4萬,“無錫市場份額第一”。

這邊滴滴外賣來勢洶洶,那邊美團就開始反擊了。
時任美團外賣北方大區(qū)總監(jiān)安中杰在朋友圈發(fā)文稱:
“滴滴外賣在無錫份額達1/3,3%硬說成33%,這應該是本世紀最好笑的笑話了,沒有之一。”

同時,美團從各個方面對滴滴外賣進行圍剿。
4 月 1 日,一位美團外賣的站長直接在微信群里通知騎手:
「一旦發(fā)現有連鎖品牌店和滴滴合作的,兄弟們要及時同步。」、「上一個滅一個」。

無錫德克士就成為了首批被美團外賣封殺的商家之一。
畢竟他們家門口是這般盛況:

對騎手來說,美團也要求他們要二選一。
有騎手就收到了美團的通知,表示如果有被發(fā)現騎手在宣傳其他外賣平臺的話,將嚴肅處理。

但沒有用,只要滴滴繼續(xù)這么燒錢,美團根本壓不住它的發(fā)展勢頭。
很快,滴滴外賣瞄準了下個城市:南京。
狂歡的序幕再次上演,但戰(zhàn)果顯然沒有當時的無錫具有震撼力。
騎手瘋狂接單,結果就是頻頻超時,被系統扣了不少錢:

跑32單賺139,建議辭職
另一方,因為高額補貼,不少消費者都選擇用滴滴外賣點餐。
但暴增的訂單,也降低了用戶體驗。
對,還是老生常談的超時問題:

還有人等2個小時餐才送到,期間打商家電話是關機的:

雖然滴滴外賣承諾會返還超時原因而扣的款,但問題已經逐漸顯露。

與此同時,作為第一個試點的無錫,在滴滴外賣進軍南京后,優(yōu)惠力度驟然降了下來。
午高峰一單能拿10塊,平時的話就只有6、7塊,補貼也降低了,單子少得可憐。
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