電子郵件是指由計算機編制而成并經網絡傳遞、收發的信息文件。因其傳遞、收發過程與人們傳統上的通過郵局收發信件的過程相似，所以稱其為“郵件”。電子郵件不僅可以是文本文件，還可以是圖形、圖像、聲音、動畫等多媒體文件，還可以進行網上調查、投票、發布消息和公告等。
電子郵件因具有易于保存、收費低廉、方便快捷、全球聯通、直接發送給收件人、不受自然條件影響等特點，已逐漸成為人們相互間進行信息交流的一種快捷、便利的通信手段和方式。使用專門的電子郵件程序，可以為用戶進行電子郵件的使用提供更多的便利。
3.5.2 申請郵箱
用戶如果需要使用電子郵件，必須首先向提供電子郵件服務的互聯網公司提出申請，通過相應的注冊后得到一個郵箱帳號才可以使用。
● 打開IE瀏覽器，然后在地址欄輸入http://mail.163.com，再按下Enter鍵，進入163郵箱的登錄頁面，如果用戶還沒有帳號，可單擊”去注冊”按鈕，申請注冊一個新帳號。
● 在網頁右下單擊”去注冊”按鈕，打開郵箱注冊頁。
●頁面頂端提供了兩種郵箱注冊方式，注冊方式不同，需要用戶填寫的注冊信息會有差別。
● 在選定的注冊頁面的各個信息欄中輸入個人的相關信息，這些信息（字符）必須與不同項目提示的內容相對應，輸入完成后單擊網頁下面的”立即注冊”按鈕，就會顯示注冊成功窗口。
● 回到登錄頁面，輸入帳號、密碼，單擊”登錄”按鈕進入郵箱顯示窗口，就可以使用這個屬于自己的郵箱來收發郵件了。
3.5.3 電子郵件地址
與傳統的郵件一樣，電子郵件也必須有一個明確的地址，收件人才能接收郵件。電子郵件的地址通常必須包含符號”@”，該符號的前面為用戶的郵件帳號（如名字，由用戶在申請注冊郵箱時自己命名），@符號后面是該郵箱地址（由郵件提供商在注冊時默認提供）。
為了使自己的郵箱名稱容易記憶又與眾不同，建議使用名字、昵稱字母的拼寫加配一些有意義的數字，形成自己郵箱名稱的特色，但郵箱名稱的長短應當適中，避免過于復雜。
3.5.4 撰寫新郵件
撰寫電子郵件與傳統的書信寫法很相似，只不過是用計算機代替了傳統的紙筆，而且在速度、功能與費用等方面都是傳統書信方式所無法比擬的。
● 進入Web郵件首頁，單擊左列的”寫信”按鈕，打開撰寫新郵件界面。
● 在”收件人”欄中輸入收信人的郵件地址，在”主題”欄中輸入郵件的主題（郵件基本內容的提示，可有可無），然后在下面的空白編輯區中輸入郵件的內容。
● 如果要將這封郵件同時發送給多人，可以在”收件人”文本框中輸入多個收信人的郵件地址，中間用半角的符號”；”將每一個收件人的郵件帳號隔開，就可實現一信多發。
● 如果需要抄送給其他人，則單擊”抄送”按鈕，在彈出的”抄送”欄中輸入郵件地址，郵件會同時發送到收件人和抄送人的郵箱，而且收到郵件的雙方都可以看到該郵件，并知道主送方和抄送方是誰。
● 郵件寫好后，單擊”發送”按鈕就可將郵件發送出去了。
當收件人收到郵件后，在收件箱中雙擊電子郵件名稱，即可打開該郵件。在郵件中可以看到”發件人”的用戶名稱、發送日期、收件人地址、郵件的主題和內容等信息。
如果郵件內容沒有寫完或者內容寫完后不想立即發送出去，可以采用下述方法暫時保存起來：
● 單擊”存草稿”按鈕，系統自動將當前郵件存至草稿箱。
● 當需要繼續編輯時，單擊”草稿箱”項，再單擊需要繼續編輯的草稿項，就可以繼續編輯了。
3.5.5 收發郵件中的附件
電子郵件中經常需要夾帶一些”附件”，這些附件可以是文檔、程序、表格、圖形、音樂和動畫等文件。使用附件發送功能，可以方便地發送電子郵件的附件。
● 寫好郵件后，單擊”添加附件”項，彈出”打開”對話框。
● 找到需要發送的附件后雙擊，該對話框將消失，在窗口的”主題”欄下將出現該附件的標識、文件名、文件大小等信息。
● 單擊”發送”按鈕，就可以將郵件和附件一同發送出去了。
接收附件的方法是：
● 打開收件箱，單擊包含附件的郵件，單擊”查看附件”按鈕，在附件欄中移動鼠標指針至附件標識時，會彈出處理菜單，允許用戶對附件進行不同的處理。
● 單擊”下載”項，彈出”新建下載任務”對話框，選擇附件的存儲位置，單擊”下載”（或”下載并打開”）按鈕即可。
3.5.6 郵件的答復和轉發
當收到郵件并閱讀完畢后，用戶可根據需要進行答復或轉發。
● 打開郵箱進入收件箱頁面。
● 選擇一封郵件單擊，然后在該郵件頁面的上部單擊”回復”按鈕，彈出答復郵件窗口。
● 在該窗口中自動給出了收件人的地址，主題欄被打上了”Re：”字樣，表示這是上一封郵件的回復，當然這個主題是可以更改的。
● 在編輯區中輸入要回復的內容，然后單擊”發送”按鈕，即可答復來信。
● 在”收件箱”中選擇要轉發的郵件，然后在”回復”按鈕的右側單擊”轉發”按鈕，系統彈出轉發窗口，此時主題將自動打上”Fw：”字樣，表示該郵件為轉發郵件。
● 在”收件人”欄中輸入收件人的郵箱地址，然后單擊”發送”按鈕，即可將郵件轉發給其他人。
3.5.7 刪除郵件
每過一段時間后，郵箱中總會保存一些過期的郵件，及時處理這些郵件，可以節省郵箱空間。
● 打開郵箱，進入收件箱頁面。
● 勾選過期不用的郵件。
● 單擊”刪除”按鈕，就會將這些郵件移至”已刪除”文件夾中。
● 單擊”已刪除”文件夾，勾選需要徹底刪除的郵件，單擊”徹底刪除”按鈕，系統彈出徹底刪除郵件確認對話框。
● 單擊”確定”按鈕就可徹底刪除郵件，否則單擊”取消”按鈕。
3.5.8 郵件的歸檔管理
如果郵箱中存放了大量不同類型的郵件，尋找某一封郵件時就會花費很多的時間。如果將這些郵件按照一定的規律進行分類，并將同類的郵件放置在同一個文件夾里，管理起來就會有條不紊，查找也會非常方便。
● 打開郵箱進入收件箱頁面。
● 選中一個郵件，單擊”移動到”按鈕，在下拉菜單中選擇”新建文件夾并移動”項，系統彈出”新建文件夾”對話框。
● 在”輸入文件夾名稱”文本框中輸入要創建的新文件夾名，單擊”確定”按鈕，就可以創建一個新文件夾，且剛被選定的郵件會移至該新文件夾中。
● 單擊”確定”按鈕，就創建了一個名為”工作”的新文件夾，返回”收件箱”（或首頁）頁面后就可 以看到新文件夾已經創建。
● 此后，當收件箱中有需要移動的郵件時，只需選定該郵件，單擊”移動到”按鈕，在彈出的下拉菜單中選擇文件夾名，即可將郵件移至文件夾保存。
3.5.9 使用通訊錄
通訊錄主要用于存儲聯系人的信息，如聯系人的電子郵件地址、工作單位、電話和傳真號碼等。利用通訊錄可以很方便地查詢聯系人信息和發送郵件。
● 打開郵箱進入首頁。
● 單擊”通訊錄”項，單擊”新建聯系人”按鈕，系統彈出”新建聯系人”對話框。
● 在該對話框中輸入聯系人的有關資料，包括姓名、電子郵箱、手機號碼、備注和分組等。
● 單擊”更多選項”，可以輸入聯系人更詳細的信息，以便于分類和查找。
● 將所有相關信息輸入完畢后，單擊”確定”按鈕，即可將聯系人添加到通訊錄中。
● 以后需要給通訊錄中的人發郵件時，單擊”通訊錄”項，移動鼠標指針至目標聯系人，在顯示出的”寫信”圖標上單擊，就可以進入寫信頁面，且該聯系人的郵箱地址會自動完成填寫。
在通訊錄中查找信息、分組管理聯系人以及使用通訊錄發郵件等操作都比較簡單，讀者可自行學習和實踐。
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