京準達一定能夠準時送達嗎?京準達和標準達有什么區別?

京東物流在業內一直是數一數二的,幾年前京東自檢自己的物流系統,把物流配送提升到一個相對高階的水平,而京東擁有標準達和京準達與急速達三種服務,其中京東標準達是不需要額外付費,而京準達則需要用戶支付1-3元不等的費用,可精確到具體時間段內進行物流配送,現在京準達已經精確至1小時、30分鐘,并且推出了不準就賠的服務。
京準達一定能夠準時送達嗎?京準達和標準達有什么區別?
此前,京東一口氣推出了36項服務承諾,涵蓋平臺服務、售前服務、售中服務、售后服務、增值服務五大類別:從開箱驗機到質量保證廠家背書,從微信專屬客服到上門服務時效承諾,從免費上門回收到閃電退款等……幾乎無所不包。
京準達一定能夠準時送達嗎?京準達和標準達有什么區別?
如果用戶下單選擇京準達服務的話,如果是因為京東方面原因導致貨物沒有按時送達,系統將會在用戶簽收之后,直接退回京準達相應的費用并進行賠付。對于相對大件的產品,系統還將補償1000京豆的賠償。 而對于小件商品上來講,除了退回支付的原費用之外,還會退回相應的京豆作為額外補償,也就是如果你用3元支付京準達,京東原因導致貨物沒有按時送達,你會收到3元退回款項與價值3元的京豆作為補償。而退款流程也非常簡易化,最快5分鐘賠付即可到賬。
京準達一定能夠準時送達嗎?京準達和標準達有什么區別?
作為全國最大的家電零售平臺,京東家電不僅為眾多家電品牌商提供優質的銷售渠道,也的確在為數以億計的消費者提供優質的服務保證。 據了解,在3月15日,中國家用電器服務維修協會315消費者權益保護革新大會在北京舉辦,大會發布了2018年度315家電服務業消費者權益保護調查結果,結果顯示安裝水平影響占比高達48%,客服應答水平影響占比30%,物流水平占12%,京東在物流運輸層面也投入了大量的精力。在海爾、京東、方太等眾多企業中,海爾和京東分別為家電零售渠道與家電品牌廠商售后服務滿意度綜合評分第1名。京東榮膺“2018度消費者權益保護示范企業”。

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