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群簽到和群打卡有什么區(qū)別?如何用群打卡功能提高客戶粘性?

在企業(yè)微信客戶群的運營過程中,我們通常需要創(chuàng)建多種類型的活動,提高群活躍或者是客戶粘性。群打卡是其中非常有效的方式。 群簽到打卡 群打卡,作為運營社群的常規(guī)方式之一,其不僅可以提升老客戶的積極性,而且在一定程度上還可以增加用戶粘性,提升群聊活躍度及轉(zhuǎn)化率,尤其對于教育、電商非常適用。 群簽到獎品設(shè)置: 群運營人員可以設(shè)置一些福利、獎品,為客戶提供正向心里反饋,培養(yǎng)用戶習(xí)慣,為之后的消費奠定基礎(chǔ)。 通過企小碼SCRM可以實現(xiàn)群簽到玩法。在企小碼SCRM中,我們可以使用群打卡功能,可以提高群客戶參與積極性、粘性,擴大品牌影響力。
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通過各種群活動,活躍社群氛圍,做好社群運營,可以幫助企業(yè)獲得更多的客戶認同和粘性,社群轉(zhuǎn)化也會極大的提升。 使用好工具,為社群運營賦能,如需使用企小碼SCRM,可以掃碼聯(lián)系我們。 一:如何添加打卡活動 登錄企小碼SCRM后臺–【客戶群管理】–【群打卡】,創(chuàng)建好一場打卡活動。 再在列表頁面中點擊分享,將活動二維碼保存下來,或者將活動鏈接復(fù)制下來。
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二:如何投放活動 1、登錄企業(yè)微信管理后臺,在【客戶聯(lián)系】-【聊天工具】-【自動回復(fù)】中,將二維碼或者鏈接設(shè)置為打卡自動回復(fù)語。群成員可以每天在群聊中@小助理,發(fā)送指定的關(guān)鍵詞,如“打卡”,將群內(nèi)收到打卡入口,進行打卡。
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2、群公告:為了避免我們發(fā)送的打卡鏈接、二維碼被刷上去,客戶找不到活動入口,可由群主將自動回復(fù)內(nèi)容添加到群公告中,方便其他員工使用。
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3、使用客戶群 群發(fā)(由管理員或是員工),將活動分享到客戶群中,讓客戶知曉,邀請客戶參與。 目前僅限個人微信用戶才可以參與打卡活動,企業(yè)微信員工不可參與。
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三:如何參與活動 1.用戶掃二維碼進入活動 2.用戶通過鏈接進入活動 3.用戶通過好友分享進入活動
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如何領(lǐng)取獎品? 如果獎品是需要是通過物流方式郵寄的,當完成打卡任務(wù)時,去填寫郵寄地址;若為紅包或是線下可直接發(fā)放的獎品,只需掃碼添加這位員工,即可領(lǐng)取到員工發(fā)送的獎勵。
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四: 活動發(fā)布后,可通過【查看詳情】,可統(tǒng)計到該場打卡活動有哪些客戶參與了、每個客戶打卡多少天、客戶在哪一天打的卡、客戶打卡了一定天數(shù)后,提示距離多少天即可獲得獎勵,促使客戶打卡以及客戶打卡后所獲得的打卡獎勵。

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