在遇到商家店鋪商品質(zhì)量不合格，或者還有其他不合規(guī)行為時，可以找官方客服投訴，如果情況特別嚴重，那么很有可能導致店鋪被堵塞。
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拼多多因為價格便宜而受到很多消費者的歡迎。但是在拼多多購物的時候，我們經(jīng)常會遇到一些產(chǎn)品質(zhì)量和商家服務態(tài)度的問題。那么拼多多能屏蔽客戶嗎?它是如何工作的?
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拼多多能拉黑客戶嗎?
與所有不能拉進黑名單的商家店鋪。只有拼多多平臺可以屏蔽或屏蔽該商店，但只有在違反的情況下該商店才會受到這樣的懲罰。電商平臺的規(guī)則越來越完善，對銷售假貨、s單、銷售違禁商品的處罰越來越嚴厲。如果情況嚴重，該商店將被永久關閉。
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在遇到商家店鋪商品質(zhì)量不合格，或者還有其他不合規(guī)行為時，可以找官方客服投訴，如果情況特別嚴重，那么很有可能導致店鋪被堵塞。雖然拉黑店鋪是做不到的，但是對于一些騷擾性的賬號，是可以進行拉黑的。
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具體操作如下：
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1、登陸拼多多帳號，登陸成功后在頂部找到客服平臺，點擊它打開臨時聊天窗口。
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2、打開客服聊天窗口頁，在此窗口左上角會有一個：今日接待、全部會話兩個選項卡，可根據(jù)需要點擊其中一個找到有聊天記錄的顧客名單，進入聊天狀態(tài)頁。
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3、進入顧客聊天狀態(tài)頁，找到“!”符號，點擊他會出現(xiàn)下拉列表，里面有：舉報、移至黑名單、管理黑名單三個選項按鈕，可根據(jù)所需點擊其中一個進行下一步的操作。
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4、如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出，可以直接點擊管理黑名單打開，在此窗口中可以看到曾經(jīng)移動黑名單的顧客名稱，可根據(jù)所需勾選左側的多選框后點擊下方的“移除黑名單”按鈕解除拉黑。
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我們可以知道雖然拼多多不支持拉黑店鋪，但是如果遇到一些棘手的問題時，可以直接找平臺客服去處理，但一定要有申訴材料才能提交，所以大家要保留好證據(jù)哦。
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