如今越來越多剛接觸淘寶的賣家選擇通過阿里巴巴邁出創業第一步，但是在阿里巴巴采購過程中總會遇到產品不如人意的情況，這個時候怎么退貨呢？阿里巴巴賣家不讓退貨怎么辦呢？別急，下面小編馬上告訴你！
一、一件代發怎么退貨
如果你的一件代發是申請了淘貨源市場的自動分賬，那么在未發貨的情況下，淘寶買家申請退款后，系統會自動同步退款申請；在已發貨的情況下，淘寶買家申請退款后且淘寶退款未完結，你（分銷商）需要手動向1688供應商申請退款。具體的退款方法與下面“多件批發怎么退貨”一致。
二、多件批發怎么退貨
具體的退款退貨流程如下：
1、在【我的阿里】中進入【買家交易管理】服務，點擊【已買到的貨品】找到需要申請退款的交易訂單，點擊后面的【申請退款】鏈接；
圖1?申請退款
2、選擇要退款的產品，在新打開窗口中勾選需要退款的貨品；
圖2?確定退款貨品
3、填寫退款協議，選擇【貨品狀態】為【已發貨】貨品，勾選其中需要申請退款的貨品后，選擇退款原因為“已收到全部（或部分）貨品”或者“沒收到貨品”，再填寫詳細的退款協議；
?
圖3?填寫退款協議
需要注意：當交易狀態為【等待賣家確認收貨】時，買家對【已發貨】貨品申請退款，退款協議中的【需要退款的貨品金額】是可以修改的，但不能超過退款貨品的交易金額。【需要退款的運費金額】買家可自行填寫，但也不能超過該交易訂單尚未退款的運費。
4、填寫好退款協議后，買家輸入綁定的支付寶賬戶支付密碼，點擊【立即申請退款】按鈕，就會生成一筆退款單，退款狀態為?“退款協議等待賣家確認中”。
5、阿里巴巴賣家同意退款協議后，買家就可以根據賣家提供的退貨地址將貨品發回給賣家，并在【我的阿里】里提交退貨信息，以便賣家及時查收。具體操作如下：
在【我的阿里】中找到【交易管理】應用，找到已退貨的訂單，點擊【提交退貨憑證，聲明已退貨】按鈕，填寫退貨信息后，退款狀態即更新為“買家已發貨，等待賣家確認收貨”。
圖4?填寫退貨信息
在售中或者售后如果有賣家不讓退貨的情況，可以參考下面的辦法進行處理：
1、售中：申請退款后，賣家拒絕了退款協議，如果你和賣家不再協商，建議你不要修改退款協議，等待投訴倒計時結束后即可發起投訴；或者如果賣家一直不處理，等到退款協議超時后，你也可以發起投訴；
2、售后：你申請了售后，賣家拒絕售后協議，你和賣家不再協商，建議同樣不要修改售后協議，等投訴倒計時結束后即可發起投訴；若賣家一直不處理，則等到售后協議超時，即可發起投訴。
圖5?投訴入口
以上就是在阿里巴巴進行退貨退款的操作，以及阿里巴巴賣家不讓退貨的情況如何應對的講解了。
聲明：本文由網站用戶liubaili發表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務，版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題，如發現文章、圖片等侵權行為，請聯系我們刪除。
