澳大利亞的電子商務行業正處于巨大轉變之際，因為最新數據預測，亞馬遜有望取代eBay，成為該國最大的在線購物網站。
Jarden分析師Ben Gilbert在日前發表的研究報告中表示，7年前，亞馬遜在澳大利亞推出，當時，它就因其在美國的聲譽而備受澳大利亞消費者期待。但是，亞馬遜澳大利亞本地業務起步緩慢。
之后亞馬遜慢慢擴大本地業務范圍并開設大量配送中心，為增加訂閱人數，還宣布對其澳大利亞送貨服務進行重大改變——為悉尼和墨爾本的Prime會員推出了數十萬種產品的免費次日送達服務。這讓越來越多的澳大利亞消費者轉向亞馬遜購物。此外，亞馬遜Prime可以免費提供年費，這也在推動其電子商務排名迅速上升。就這樣，憑借更快的交付時間和忠誠度計劃亞馬遜實現了本地增長，迅速超越競爭對手。
過去一年，亞馬遜網站的流量增長了20%以上，而主要競爭對手eBay、Ozbargain和Gumtree在同一時期幾乎沒有任何增長，甚至出現負增長。
Gilbert表示：“亞馬遜是今年最大的推動者，自去年12月至7月，其份額增長了40%以上，如果這種趨勢持續下去，以網站在線訪問量比較，亞馬遜將在未來12個月內超越eBay，成為澳大利亞排名第一的零售網站。”
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塔斯馬尼亞大學高級講師兼零售專家Louise Grimmer表示：“亞馬遜憑借友好的網站和不斷擴大的產品范圍贏得了澳大利亞客戶的青睞。用戶發現在平臺上搜索物品很方便。”
昆士蘭科技學院教授加里·莫蒂默（Gary Mortimer）表示：“亞馬遜在澳大利亞市場推出時采取了‘謹慎和步步為營’的方式，在幾年內慢慢增加了新品類。這意味著他們不會保留不受歡迎物品的庫存，直到該類別發展到可以提供充足且豐富的產品。在這個過程中，Prime會員也是直接贏家，因為亞馬遜提供了視頻、音樂、電子書和游戲的訪問權限以及免費送貨和獨家優惠。”
莫蒂默（Mortimer）先生表示：“亞馬遜還通過投資交付速度贏得了客戶，在此過程中克服了他所謂的澳大利亞‘距離暴政’。今天訂購并在次日送達的能力是亞馬遜的差異化表現和獨特競爭優勢。”
對于希望入駐澳大利亞市場的賣家而言，亞馬遜和eBay這兩大平臺或許更能給予他們安全感。在過去幾年中，零售巨頭平臺的澳大利亞籍消費者數量也正穩步上升。
但澳大利亞消費者也習慣于使用許多成熟的線上電商網站。例如，許多消費者選擇My Deal購買家用電器和大件物品。My Deal還為賣家負責物流運輸。此外，賣家每月可以接觸到100萬消費者，可謂體量扎實。
另一個備受青睞的選擇則是Booktopia。澳大利亞首屈一指的電商書店，僅在2020年，該平臺便達成了420萬份圖書訂單。
無獨有偶，線上平臺Kogan在澳大利亞擁有300萬客戶群，該平臺提供書籍、零售和移動產品等商品。
澳洲知名電商平臺
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TradeMe |
新西蘭最大的電商網站 |
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Catch |
澳大利亞最大的在線零售商之一 |
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澳大利亞較知名的其它電商平臺
? The Iconic：致力于打造時尚零售業務
? Woolworths：完善的雜貨和家電線上平臺
? Chemist Warehouse：2020年收入超過3.4億美元的線上藥店
? JB Hi-Fo：專注于提供家庭娛樂性質的產品
線上購物在澳大利亞正逐漸成為常態。
93%的澳大利亞民眾使用智能手機，超過2200萬澳大利亞民眾使用互聯網，這為電商增長態勢鋪墊了更多的可能性。此外，有了像Kogan、Woolworths和亞馬遜這樣的商店，新品牌可以在短時間內服務于澳大利亞市場。
所以，如果你也在尋找更多的電商市場商機，那不妨考慮一下布局澳大利亞。2022年，或許你將在海外市場中脫穎而出。
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