不同于“BAT”這般在PC互聯(lián)網(wǎng)時代就已崛起的巨頭，拼多多無疑是移動互聯(lián)網(wǎng)時代涌現(xiàn)的新貴。而一直以來，消費(fèi)者想要在拼多多上購物，只有APP這一種方式。然而在成立近7年后，拼多多也終于推出了網(wǎng)頁版。日前有消息顯示，拼多多方面推出面向PC端的網(wǎng)頁版本，并將其命名為“拼多多優(yōu)惠商城”。
但值得一提的是，目前拼多多官網(wǎng)并沒有給“拼多多優(yōu)惠商城”提供入口，想要進(jìn)入只能通過搜索引擎搜索關(guān)鍵詞或直接輸入網(wǎng)址。并且在進(jìn)入“拼多多優(yōu)惠商城”后，會強(qiáng)制用手機(jī)號進(jìn)行登錄。此外，其暫時還不支持在網(wǎng)頁端直接進(jìn)行支付，而是會引導(dǎo)用戶使用微信支付掃碼下單。
相比于“花里花哨”的淘寶、京東，“拼多多優(yōu)惠商城”無疑就顯得“簡潔”多了，并沒有其他兩家如此名目繁多的專區(qū)、主題，甚至于就連拼多多賴以成名的“砍一刀”和拼團(tuán)功能都并未提供。所以顯而易見的是，如今拼多多對于網(wǎng)頁版似乎還有所保留。那么問題就來了，在移動端發(fā)家的拼多多，為什么如今會選擇到一度被國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廠商抵觸的網(wǎng)頁版呢？
在移動互聯(lián)網(wǎng)的早期階段，各大互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部幾乎都發(fā)生過這樣的爭論，“未來到底是一個網(wǎng)頁的世界，還是應(yīng)用的世界？”彼時主流的看法，是將業(yè)務(wù)建立在移動端web上，畢竟相比于另起爐灶開發(fā)APP，使用同一技術(shù)棧的移動端網(wǎng)頁無疑更能將有限的資源最大化利用。然而事實證明，相比于功能更豐富、運(yùn)行更流暢的APP，移動web并沒有贏得用戶的青睞。
隨著網(wǎng)民們選擇用腳投票，對于當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理來說，一邊是江河日下的PC端、另一邊則是亟待開發(fā)的移動端。這時候不去爭奪尚未觸網(wǎng)的新網(wǎng)民，反而去web端這個“絞肉機(jī)”里廝殺，難道不奇怪嗎？而對于互聯(lián)網(wǎng)廠商來說，APP無疑是更適合其業(yè)務(wù)形態(tài)的產(chǎn)品，因此也使得“下載APP瀏覽完整內(nèi)容”這類閹割web端的功能，在過去數(shù)年間蔚然成風(fēng)。
互聯(lián)網(wǎng)廠商在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展期選擇強(qiáng)化APP、劣化網(wǎng)頁端，無疑是基于商業(yè)利益，而非用戶體驗的決策。想必大家在面對“打開XX閱讀全文”時的感受是極為頭疼的，畢竟選擇用web端瀏覽就是為了方便。但對于互聯(lián)網(wǎng)廠商而言，手機(jī)的屏幕小、手指操作的精度差，絕大多數(shù)用戶同一時間只能使用一個APP，再加上孤島般的APP還有著收集用戶信息更多、展示廣告更難以被屏蔽，以及用戶粘性更強(qiáng)等諸多優(yōu)勢。
此前在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，大數(shù)據(jù)這個概念還只是“小荷才露尖尖角”，其真正成熟無疑是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，而靠的也正是APP用戶被動貢獻(xiàn)的數(shù)據(jù)。因此將數(shù)據(jù)視為重要資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)廠商勢必要大力發(fā)展APP了，自然也會選擇劣化web端的體驗，讓用戶“主動”選擇APP。而作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新興勢力，拼多多的做法就更簡單了，那就是只提供APP。
拼多多作為電商平臺，無疑是有理由不喜歡web端的。蒂姆·伯納斯·李基于TCP/IP協(xié)議、超文本協(xié)議締造萬維網(wǎng)時，給互聯(lián)網(wǎng)注入的是開放、共享的精神，所謂互聯(lián)網(wǎng)世界指得就是所有人參與一起建立的“巴別塔”。
這種自由開發(fā)的基調(diào)下，讓PC互聯(lián)網(wǎng)時代在某種意義上也充斥著混亂和無序。其中最典型的例子，就是爬蟲技術(shù)的廣泛使用，催生了谷歌與百度這樣的搜索引擎巨頭，并讓爬蟲成為了當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)廠商的心腹大患。
爬蟲技術(shù)幾乎可以直接爬取網(wǎng)站中的內(nèi)容，而明面上限制爬蟲的則只有Robots協(xié)議（網(wǎng)絡(luò)爬蟲排除標(biāo)準(zhǔn)）這一缺乏實質(zhì)性約束力的“君子協(xié)定”。
對于電商平臺來說，web端上的商城就意味著將數(shù)據(jù)直接擺在了競爭對手面前，特別是圍繞商品價格這一電商業(yè)務(wù)的核心，當(dāng)初也是爬蟲與反爬蟲對壘的焦點(diǎn)，比價網(wǎng)站一度更是成為了電商平臺的眼中釘。甚至在相當(dāng)長的一段時間里，每逢雙十一各大比價網(wǎng)站往往就會不約而同地以“不可抗力”為由，暫時停止服務(wù)。
APP固然很好，但是在當(dāng)下這一互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨更加嚴(yán)格監(jiān)管、用戶對于個人隱私更為關(guān)注的時代，APP獲取用戶數(shù)據(jù)的難度也在不斷增大。更為重要的一點(diǎn)是，豎屏的APP在體驗上天然不如橫屏的web端。由于人眼的視角極限約為垂直方向150度，水平方向230度，即人類在水平方向擁有的視野要遠(yuǎn)大于垂直方向，這也就是為什么除了更方便持握的手機(jī)外，無論平板電腦還是PC，抑或電視和大熒幕都采取的是“寬屏”設(shè)計。
相比于在移動端上用APP購物，在PC端用通過網(wǎng)頁來購物的視覺體驗顯然是更為出色的。當(dāng)然，拼多多要從移動端“反攻”PC端，最核心的驅(qū)動力其實與抖音推出網(wǎng)頁版是一模一樣的，就是滿足不同用戶、不同場景下的需求。而更多使用場景的覆蓋，也意味著更多流量和用戶的獲取，這背后反應(yīng)的或是拼多多所面對的增長焦慮。
在拼多多此前發(fā)布的2022年第一季度財報中顯示，其營收為237.937億元人民幣，凈利潤為25.995億元人民幣，月活躍用戶達(dá)7.513億，截至2022年3月31日的12個月內(nèi)活躍買家數(shù)為8.819億、同比增長7%。這組數(shù)字雖然看似反應(yīng)了一個欣欣向榮的拼多多，但如果結(jié)合CNNIC在去年6月發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，問題就出現(xiàn)了。
在這份報告中顯示，截至2021年6月中國網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到10.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)73.0%，其中網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)8.12億。不難發(fā)現(xiàn)，差不多相當(dāng)于是中國的網(wǎng)購用戶都在拼多多上進(jìn)行過購物，盡管這意味著從下沉市場起家的拼多多不僅用低價征服了“五環(huán)外人群”，同樣也用百億補(bǔ)貼贏得了更多用戶的青睞，但這也代表其觸碰到了用戶規(guī)模的天花板，距離覆蓋全部網(wǎng)購用戶已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
拼多多如今所面臨的情況，就是在用戶規(guī)模到達(dá)頂點(diǎn)后，未來可能就只有下坡路可走了。對于輕資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，用不斷增長來確?！暗偷浇咏鼮榱愕倪呺H成本”是能夠?qū)崿F(xiàn)的，這就導(dǎo)致缺乏想象空間對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說是極為致命的問題，僅次于無法找到可循環(huán)的商業(yè)模式。但更遺憾的是，電商行業(yè)很難實現(xiàn)壟斷。
事實上，電商平臺用戶的忠誠度幾乎等于零，要不然也無法解釋，此前被網(wǎng)友鄙視的拼多多居然用百億補(bǔ)貼實現(xiàn)“扶搖直上”，以及電商直播是如何用“全網(wǎng)最低價”成為當(dāng)下熱門賽道之一。歸根結(jié)底，之前拼多多只能用APP購物的設(shè)計就在無形之中拒絕了部分用戶，現(xiàn)在推出拼多多優(yōu)惠商城是想把這部分用戶再拉回來。
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