在公域流量租借處于被動(dòng)地位的情況下，“私域流量”的概念開(kāi)始受到人們的關(guān)注和關(guān)注，討論也越來(lái)越熱烈。“公域流量”和“私域流量”是什么意思？怎么打造自己的私域流量？36氪企服點(diǎn)評(píng)將為大家?guī)?lái)關(guān)于什么是私域流量和公域流量，私域流量和公域流量的區(qū)別是什么的相關(guān)信息，一起來(lái)看看吧。
私域流量和公域流量的區(qū)別是什么
1.公域流量和私域流量意味著什么
公共領(lǐng)域流量是指商家直接入駐平臺(tái)實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)換，如大家熟悉的拼多多、京東、淘寶、餓了么等，以及內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)的喜馬拉雅、知覺(jué)、公域流量等。
私有域名流量是指從公共域(internet)、其領(lǐng)域(平臺(tái)、媒體渠道、合作伙伴等)引流到其私域(網(wǎng)站、客戶名單)以及私域本身產(chǎn)生的流量(訪客)。是一種私域流量，可對(duì)多個(gè)鏈接、觸達(dá)、發(fā)售等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的客戶數(shù)據(jù)。私有通信與域名、商標(biāo)、商譽(yù)一樣屬于企業(yè)私有經(jīng)營(yíng)數(shù)字化資產(chǎn)。
回到17、18年的時(shí)候，許多互聯(lián)網(wǎng)公司都感覺(jué)到他們的增長(zhǎng)已經(jīng)到了頂點(diǎn)。為了保持公司的發(fā)展，有兩條途徑，要么獲得新用戶，要么使老用戶的價(jià)值得到更大的發(fā)揮，在流量紅利盡失的當(dāng)下，挖掘老用戶更多的價(jià)值成為所有公司的共識(shí)，因此私域流量的概念開(kāi)始流行。
私有領(lǐng)域是指運(yùn)營(yíng)客戶的能力已成為企業(yè)和品牌最核心的能力之一。數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的核心目標(biāo)就是真正從產(chǎn)權(quán)的高度重視和擁有“客戶”這一最有價(jià)值的資產(chǎn)，并不斷提升自身能力，為每一個(gè)客戶創(chuàng)造更豐富價(jià)值。
2.私域流量和公域流量的區(qū)別
(1)競(jìng)爭(zhēng)程度不同：在淘寶等公域流量上存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，同樣的流量可能會(huì)有幾十、幾百個(gè)同行競(jìng)爭(zhēng)。但是私域流量只屬于商家本身，沒(méi)有同行競(jìng)爭(zhēng)。
(2)留存度不同：公域流量池內(nèi)因選擇較多，用戶較難留存，客戶容易流失；而私域流量客戶只對(duì)接你一人，這樣你也可以通過(guò)自己的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，從而提高用戶粘性。
(3)操作方向不同：一般情況下，當(dāng)我們運(yùn)營(yíng)公共域名流量時(shí)，會(huì)考慮抓住更多紅利流量，以此來(lái)擴(kuò)大粉絲基數(shù)；但在私域流量中，主要考慮的是怎樣保有我的流量，同時(shí)獲得用戶更高深度的資產(chǎn)，也就是從用戶中獲取更多利潤(rùn)。
(4)轉(zhuǎn)換的方式不同：通常需要通過(guò)投放或推廣獲得公域流量，而現(xiàn)在的流量是無(wú)法控制的，有時(shí)廣告投放效果很差，轉(zhuǎn)化也不好；私域流量就不同了，當(dāng)用戶被沉淀到我們自己的系統(tǒng)后，就會(huì)出現(xiàn)無(wú)法控制的情況。
綜上所述，相對(duì)于公共域流量的高投入，運(yùn)營(yíng)私有域流量可以讓商家達(dá)到降低運(yùn)營(yíng)成本、增加利潤(rùn)的目的。公共流量和私有域流量差別很大。想要提高客戶粘性，增加回購(gòu)率，需要積累私域流量。
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