公域流量和私域流量的區別是什么?私域流量的特點及運營

在公域流量租借處于被動地位的情況下,“私域流量”的概念開始受到人們的關注和關注,討論也越來越熱烈。“公域流量”和“私域流量”是什么意思?怎么打造自己的私域流量?36氪企服點評將為大家帶來關于什么是私域流量和公域流量,私域流量和公域流量的區別是什么的相關信息,一起來看看吧。

公域流量和私域流量的區別是什么?私域流量的特點及運營

私域流量和公域流量的區別是什么

1.公域流量和私域流量意味著什么

公共領域流量是指商家直接入駐平臺實現流量轉換,如大家熟悉的拼多多、京東、淘寶、餓了么等,以及內容付費行業的喜馬拉雅、知覺、公域流量等。

私有域名流量是指從公共域(internet)、其領域(平臺、媒體渠道、合作伙伴等)引流到其私域(網站、客戶名單)以及私域本身產生的流量(訪客)。是一種私域流量,可對多個鏈接、觸達、發售等市場營銷活動的客戶數據。私有通信與域名、商標、商譽一樣屬于企業私有經營數字化資產。

回到17、18年的時候,許多互聯網公司都感覺到他們的增長已經到了頂點。為了保持公司的發展,有兩條途徑,要么獲得新用戶,要么使老用戶的價值得到更大的發揮,在流量紅利盡失的當下,挖掘老用戶更多的價值成為所有公司的共識,因此私域流量的概念開始流行。

私有領域是指運營客戶的能力已成為企業和品牌最核心的能力之一。數字化經濟時代,企業的核心目標就是真正從產權的高度重視和擁有“客戶”這一最有價值的資產,并不斷提升自身能力,為每一個客戶創造更豐富價值。

2.私域流量和公域流量的區別

(1)競爭程度不同:在淘寶等公域流量上存在著激烈的競爭,同樣的流量可能會有幾十、幾百個同行競爭。但是私域流量只屬于商家本身,沒有同行競爭。

(2)留存度不同:公域流量池內因選擇較多,用戶較難留存,客戶容易流失;而私域流量客戶只對接你一人,這樣你也可以通過自己的系統實現精細化運營,從而提高用戶粘性。

(3)操作方向不同:一般情況下,當我們運營公共域名流量時,會考慮抓住更多紅利流量,以此來擴大粉絲基數;但在私域流量中,主要考慮的是怎樣保有我的流量,同時獲得用戶更高深度的資產,也就是從用戶中獲取更多利潤。

(4)轉換的方式不同:通常需要通過投放或推廣獲得公域流量,而現在的流量是無法控制的,有時廣告投放效果很差,轉化也不好;私域流量就不同了,當用戶被沉淀到我們自己的系統后,就會出現無法控制的情況。

綜上所述,相對于公共域流量的高投入,運營私有域流量可以讓商家達到降低運營成本、增加利潤的目的。公共流量和私有域流量差別很大。想要提高客戶粘性,增加回購率,需要積累私域流量。

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