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銷售渠道有哪些方式?常見的四種銷售模式渠道和流程

目前主要的8種銷售形式:實體銷售,電話營銷,在線銷售,會議銷售,渠道銷售,廣告銷售,業務銷售,咨詢銷售; 不同類型的企業,不同的商品,不同的銷售目標,需要采用不同的銷售方式。 采用靈活多樣的銷售方式,可以提高公司在市場競爭中適應和競爭的能力,不斷擴大銷售。 一、業務銷售 也稱為關系銷售。 因為這種關系是時間敏感的,所以這種關系現在很好,并不意味著這種關系在未來很好。 唯一不變的是變革。 所以在商場里,“沒有永恒的關系,只有永恒的利益”。隨著信息不對稱的逐漸消除,純粹的關系銷售注定要被市場淘汰。 只有真正解決了客戶的利益(組織利益和個人需求),才有機會以極高的可能性贏得訂單。 二、渠道銷售 在業務開始時,公司的銷售基本上就是這樣的銷售,為渠道的客戶提供產品或解決方案。 公司向其客戶銷售產品到渠道和渠道。隨著企業的發展,渠道和企業銷售的信任非常重要,因此很多渠道所有者希望制造商能夠利用自己的銷售,從而形成一個利益共同體。客戶必須更容易獲得渠道銷售,并在客戶方面擁有一定的發言權以實現業績突破和增長。
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三、咨詢銷售 最專業和最有前途的銷售,強調以客戶為中心的思維方式,顧問銷售真正了解客戶的風險,并了解客戶建立持久的信任。 顧問銷售總是追求:顧客想要購買產品,顧客想購買我們公司的產品,顧客應該盡快購買我們公司的產品,顧客應該以高價購買我們公司。產品,客戶必須經常購買我們公司的產品。 四、網上銷售:是通過互聯網銷售產品,其實質是利用互聯網作為銷售工具。 五、會議銷售:指通過尋找特定客戶的方式,通過家庭服務和產品簡報銷售產品的銷售模式。 六、廣告銷售:指企業通過廣告宣傳推廣產品,促進消費者直接購買,擴大產品銷售,提高企業知名度,聲譽和影響力的活動。 七、 實體銷售:實際營業場所和實際商業產品有實際銷售場所。 八、電話銷售:使用電話作為主要通信手段,電話銷售通常是通過電話進行主動銷售的方式。
銷售渠道有哪些方式?常見的四種銷售模式渠道和流程

全球最受歡迎的8種銷售方法: 1、SPIN銷售法 2、NEAT銷售法 3、概念式銷售法 4、銷售法 5、挑戰式銷售法 6、桑德勒系統銷售法 7、攻心式銷售法 8、MEDDIC銷售法

銷售方法論是指“如何”售出產品和服務,通過設定目標并將他們轉化成可執行的步驟,比如“在某階段問客戶某問題”。與銷售流程不同,銷售方法通常不會應用到整個銷售周期。相反,它與一個特定的環節相關——客戶資格、發現潛客、演示等等。每個公司都必須根據市場、細分領域、產品和行業位置發展自己獨特的銷售過程。對一家公司有效的流程用于另一公司,可能會帶來徹底的失敗。然而所有不同類型的團隊都可以運用相同的銷售方法。
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01、SPIN銷售法 SPIN代表什么? SPIN 消費法其實是銷售人員應該向客戶詢問的四種問題的英文首字母縮寫:
背景問題(Situation) 難點問題(Problem) 暗示問題(Implication) 需求-效益問題(Need-Payoff)
這些問題有助于識別買家的痛點和需求,并在買賣雙方之間建立融洽的關系。 ◆背景問題是為了了解潛客的現狀和背景(盡管銷售人員在打電話或會面前仍會做調研)。 ◆ 難點問題觸及到潛客的問題核心。 ◆ 暗示問題引導潛客思考如果問題得不到解決可能導致的后果。 ◆ 需求-效益問題提示潛客思考,如果問題得到解決,他們的現狀能夠得到怎樣的改變。 下面是一個在招聘服務公司使用SPIN銷售法的例子: ◆你現在的招聘流程是如何運作的? ◆你是否發現你很難把你的高級領導職位和高質量的候選人聯系在一起? ◆如果領導職位難以招聘到合適的人員,那對整個企業有什么影響? ◆如果你能得到一份高質量管理人員的名單,將對人力資源部門和整個企業有什么樣的幫助? 好的銷售不會直接告訴潛客購買他們的產品和服務是一個對的決定,而是一步步引導他們去認識到這個問題。
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02、N.E.A.T.銷售? 這個由哈里斯咨詢集團和銷售黑客( Harris Consulting Group / Sales Hacker)開發的商業評估框架,旨在取代 BANT(預算、決策者、需求和時間)和 ANUM(決策者、需求、緊急性和資金)這樣的備用框架。 “N”——核心需求(core needs)。表面的痛點比較容易抓到,但是NEAT創始者要求銷售深入了解潛客所面臨的問題與挑戰。清楚自己的產品對潛客個人及公司會有什么樣的影響、有多重要? “E”——經濟影響(economic impact)。不要只是提出你的解決方案的投資回報率——而是要幫助買家了解他們目前想要達到的經濟影響,以及因此而帶來的改變。 “A”——接觸決策者(access to authority)。你可能無法直接跟CFO交談,但你的支持者可以代表你和CFO說話嗎?他愿意幫你說話嗎? “T”——時間(timeline)。指的是迫使潛客作出決定的事件。如果錯過這個時間點也沒有帶來什么負面影響,那么他就不是一個真正的最后期限。
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03、概念式銷售法 概念銷售是基于這樣一種理念,即客戶不購買產品或服務——他們購買的是產品所代表的解決方案的概念。考慮到這一點,創始人羅伯特?米勒(Robert Miller)和斯蒂芬?海曼(Stephen Heiman)要求銷售不使用推銷的方式,而是尋求揭示他們產品的概念,并理解他們的決策過程。 作者鼓勵銷售人員問一些聰明的問題,分為五類: ◆確認問題:重新確認信息 ◆ 新信息問題:闡述潛潛客對產品或服務的概念,探索他們想要達成的目標。 ◆ 態度問題:在私人領域嘗試了解潛客,并發現它們與項目的聯結點。 ◆ 承諾問題:在潛客投資項目之后跟進了解與調查。 ◆ 基本問題:提出潛在的問題 這種銷售方法非常注重傾聽,并把銷售過程分為三個階段:獲取信息、給予信息、達成合作。所有的交易都應該給銷售和潛客帶來雙贏的結果。
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04、SNAP銷售法 SNAP銷售模式旨在將銷售提高到潛客的水平。SNAP是銷售應有的四種特質的英文首字母縮寫:保持簡單(Keep it Simple)、有價值(be iNvaluable)、始終與客戶戰略保持一致(always Align)、提出優先級(raise Priorities)。時刻記得這四項原則,銷售可以更加高效地與潛客取得聯系,利用自身豐富的知識,將產品與對方的第一需要聯系起來,引導他們購買。
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05、挑戰式銷售 Matthew Dixon 和 Brent Adamson在合著書《挑戰式銷售》(the Challenger Sale)中提出,在實踐中,每個B2B銷售都滿足以下五個角色性格之一: 五種性格角色 關系建設者 努力工作者 單獨行動者 被動的問題解決者 挑戰者 根據二人的研究,銷售幾乎平均分布在這些分類中。但是,到目前為止最為成功者是“挑戰者”這一類——占最佳表現銷售者的40%。 那么,是什么讓挑戰者在銷售中如此有效呢?他們遵循一個引導-溝通-控制的流程。 首先,他們會引導潛客了解更大的商業問題、新理念和商業洞見,為客戶提供有價值的見解與解決方案,而不是專注于產品或服務。 接下來,他們會與潛客進行針對性的、專門的溝通。 最后,他們不害怕客戶流失,即使不被客戶喜歡,也要專注于最終的目標達成、控制整個銷售流程。 最成功的銷售人員不僅要與客戶建立緊密的關系,他們更要善于挑戰客戶!運用挑戰式銷售模型,可以成功地影響客戶的期望,以獨特的銷售體驗提升客戶忠誠度,并最終顯著提升公司業績、推動公司成長。
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06、桑德勒系統銷售法 桑德勒銷售系統在一定程度上顛覆了傳統的銷售流程。雖然傳統銷售總是圍繞著銷售勸說、說服潛客,但是桑德勒方法論認為,買賣雙方應該同等投入,雖然仍舊沒辦法反轉兩個角色,但在一定程度上可以有所平衡。
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07、攻心式銷售法 攻心式銷售方法試圖將銷售從產品推銷員轉變為協作顧問。 通過對比攻心式銷售與傳統銷售有的8個不同點,我們可以更加全面地理解什么是攻心式銷售法: 1、情景對話 V.S. 報告演示 2、提出相關問題V.S. 發表己見 3、著眼于解決方案 V.S. 著眼于人際關系 4、以決策者為導向 V.S. 以產品使用者為導向 5、關聯產品使用 V.S. 依賴產品 6、贏得生意 V.S. 看起來忙碌 7、按買方時間表成交 V.S. 按賣方時間表成交 8、授權于買家 V.S. 推銷產品
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08、MEDDIC銷售法
M: Metrics 量化 E: Economic buyer 購買決策者 D: Decision criteria 決策程序 D: Decision process 決策標準 I:Identify pain 發現痛點 C: Champion 擁護者

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