在做產(chǎn)品競爭力分析時，應(yīng)滿足顧客的愿望和需求，從顧客角度確定產(chǎn)品競爭力的影響因素，正確分析產(chǎn)品競爭力的大小。可以通過“雷達(dá)圖”體現(xiàn)產(chǎn)品競爭力的差異性。
價(jià)格：此要素是指顧客為滿意的產(chǎn)品交付所支付的價(jià)格。用這一標(biāo)準(zhǔn)向供貨商提出要求時，應(yīng)考慮顧客可接受的購貨價(jià)格。
保證：這個要素一般反映了對可靠性、安全和質(zhì)量的保證。用這個標(biāo)準(zhǔn)要求供應(yīng)商時，要考慮客戶在可預(yù)測的環(huán)境下如何對整體產(chǎn)品進(jìn)行評估？其中包括保證、證明、冗余和強(qiáng)度。
性能：此要素是對該交付期望的功能和特性的描述。用這一標(biāo)準(zhǔn)向供貨商提出要求時，應(yīng)從產(chǎn)品的功能和特性、實(shí)際和感覺上來考慮。這種產(chǎn)品表現(xiàn)怎么樣？一產(chǎn)品是否具有所有必需和理想的特性？可不可以提高性能？在使用者角度，如速度、功率、容量、功率、尺寸等。
包裝：該元素描述了設(shè)計(jì)質(zhì)量、特性和外觀等視覺特征。在軟件方面，它描述交付或提供的功能包。在對供應(yīng)商提出要求時，應(yīng)考慮顧客對外觀、設(shè)計(jì)等方面的意見，以及這些屬性對交貨的影響程度。就包裝而言，要考慮風(fēng)格、整體、結(jié)構(gòu)、色彩、圖形、工藝等方面的設(shè)計(jì)。
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