網購電商如今是現在最大的交易方式之一,許多人都會在上面購物,足不出戶就能夠買到自己心儀的各種物品,不過在購買物品的時候,我們經常會遇見一些問題,出現問題的時候我們可能需要維權,許多朋友還不知道怎樣合法的維護自己的權益,今天給大家帶來了三種,一起來了解一下吧。
三種維權網購的方法
1、撥打工信部投訴電話

可以撥打12300去工信部投訴網上店鋪,電商類店鋪是最怕投訴電話的,特別的購買記錄信用比較良好的用戶,賣家被投訴時,可信度較高,容易被降權,在平臺上被降權,意味著被搜索到的機會變少,因此也會大幅影響其銷量,所以撥打投訴電話是投訴店鋪的方法之一。
2、售后保障維權

首先我們要確定確實商品質量有問題,而其他原因,當交易成功15天之后,商品出現了質量問題,我們可以登錄平臺,在已經購買的寶貝中找到申請售后的頁面,在消費者維權中心里選擇申請售后,選擇“售后保障服務”維權,將證據準備好,這樣就客服就可以根據情況給出處理結果,一般是能夠退款的。
3、撥打平臺的投訴電話

在撥打電話之后,我們就可以需求在線客服的幫助,將自己遇到的困難提交給客服,這樣客服就會根據情況來處理問題,大多數時候,我們都可以獲得一個令我們非常滿意的結果。
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