去年在電視中看天貓的廣告有這樣一句話：買(mǎi)正品，上天貓呀。常人會(huì)理解為天貓賣(mài)的都是正品，而產(chǎn)生盲目的信任。其實(shí)那就是混淆概念的文字游戲，它并沒(méi)說(shuō)天貓不賣(mài)假貨呀。那么天貓到底賣(mài)不賣(mài)假貨呢？我用我的親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明。
出于對(duì)天貓的信任，去年我在天貓購(gòu)物，卻買(mǎi)到了假貨，而且售后很差，至今未退成。當(dāng)時(shí)在天貓的一個(gè)旗艦店買(mǎi)了一個(gè)128G內(nèi)存卡，收到貨后插在電腦上顯示容量為122G, 在手機(jī)上顯示也是122G，我就以為是真品。
便放入手機(jī)使用，可存入內(nèi)容將近15G時(shí)就不能存了，起初我以為是手機(jī)的問(wèn)題，可也想確定真正的原因。兩個(gè)月后我在網(wǎng)上找到一款內(nèi)存卡、優(yōu)盤(pán)檢測(cè)軟件，檢測(cè)后得知該內(nèi)存卡是假貨。
我便和商家聯(lián)系，要求換個(gè)真品。對(duì)方不給換，讓我付運(yùn)費(fèi)退貨，我不同意付運(yùn)費(fèi)，商家就不給退款。
我投訴到天貓平臺(tái)，也沒(méi)得到解決。其實(shí)相關(guān)法規(guī)也有漏洞，不法商販鉆法律的空子謀取利益。這種內(nèi)存卡大多數(shù)人當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題，使用一段時(shí)間才能發(fā)現(xiàn)。而那時(shí)已經(jīng)超過(guò)七天，維權(quán)就很困難了。商家不理，平臺(tái)不管，商家的假一賠四的承諾就是空話。
因此我提醒網(wǎng)友們，在天貓購(gòu)買(mǎi)大容量?jī)?yōu)盤(pán)、內(nèi)存卡及移動(dòng)硬盤(pán)，務(wù)必在收到貨時(shí)盡快用檢測(cè)軟件檢測(cè)，避免過(guò)了七天后維權(quán)麻煩，遭受經(jīng)濟(jì)損失。
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