還記得優步(Uber)嗎?雖然優步中國已經被滴滴收購了,但是還是有很多人沒有辦法忘記以前的優步,在當初那個時候,優步除了貴一點,所有都比滴滴要好,那么如此好的打車軟件,為什么會鬧到被滴滴收購,退出中國市場呢?
優步(Uber)在2009年,由加利福尼亞大學洛杉磯分校輟學生特拉維斯·卡蘭尼克和好友加勒特·坎普(Garrett Camp)創立。因旗下同名打車APP而名聲大噪。Uber目前已經進入中國大陸的60余座城市,并在全球范圍內覆蓋了70多個國家的400余座城市。
時間上來算,優步和滴滴是一起進入市場的,滴滴來自于中國內地,而優步來自于美國,前期很有一個網約車公司也參與了競爭,可是競爭沒多久,就被滴滴拿下了,這個不是重點,暫且不提。優步來到中國后,收到了很多乘客的喜歡,滴滴從一開始想要通過全渠道搶占市場失敗后,就開始打司機和乘客的主意,用低價格和低抽傭來吸引司機和乘客,確實也做到了,曾經有細心的網友算過一筆賬,10公里以內的,可以選擇優步,10公里以外的就要選擇滴滴,而滴滴深知消費者的心理,運用一次又一次的低價,打車劵等攻勢,引導乘客選擇滴滴,而不是優步。
2016年8月1日,優步據悉將把中國業務與滴滴出行合并,優步中國與滴滴合并后的公司估值據悉為350億美元,優步將取得合并后公司20%的股權,滴滴則將投資10億美元在UBER。雙方達成戰略協議后, 滴滴出行和優步全球將相互持股,成為對方的少數股權股東。優步全球將持有滴滴5.89%的股權,相當于17.7%的經濟權益,優步中國的其余中國股東將獲得合計2.3%的經濟權益。
自此,滴滴和優步之戰告一段落,也從此之后,滴滴再也沒有怕過任何網約車公司,一旦出現新的網約車公司,滴滴會繼續用價格攻勢,進行拉攏消費者,屢試不爽。
還有一件讓優步退出中國市場的功能就是,投訴功能,其實優步處理投訴只有郵件,但是處理非常迅速,但是郵件投訴只限于歐美國家,在中國滴滴的電話客服更能高效的解決問題,所以優步中國不得不和滴滴合作后,從此只有滴滴。
其實,優步對于一些年輕人而言還是很簡單的,只是滴滴在那個時候更懂得消費者的心理,所以優步中國才成了滴滴的一部分。
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