
1、給顧客一個合理的降價理由。
我們要讓顧客知道降價是有原因的,這個理由可能是節(jié)日、時間、數(shù)量、廠家等。 例如,京東購物節(jié)上,一些化妝品滿1000減400,但商家不是說自己主動降價給顧客便宜的,而是說因為購物節(jié),京東有補貼。 所以,即使后來恢復(fù)了原價,消費者還是會購買,因為大家都知道這個優(yōu)惠,僅限于節(jié)假日,是有限的。
2、給顧客一種稀缺感。
降價一定要制造出一種稀缺感,讓顧客有“失去”的心理。 比如雙11購物節(jié)上,一些店鋪會打個大招牌:“前2小時滿500減100元”。很多商家明明貨品數(shù)量充足,卻要說明“數(shù)量有限,限量300份”。 這是因為,我們?nèi)硕加幸环N心理:商品還有很多的時候,無動于衷。一旦商家說限量后,就感覺“不買我就要虧了”,我得快點搶。 所以,你的產(chǎn)品降價時,也要告訴顧客:限時多久,限量多少,這樣才能催促顧客的購買行動,降價才是有效果的。
3、給顧客一種“利他心理”,促進下次購買
舉個例子:瑞幸咖啡經(jīng)常會給我們發(fā)3.8折優(yōu)惠券,我們“二次推薦”分享給別人,他們也能夠獲得這些優(yōu)惠。這時候我們會有一種“利他心理”:我把優(yōu)惠傳給了我身邊的朋友,就更認可這次的購買行為。這就是種“利他心理”,促進了下次購買。
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