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業(yè)務員額外收入從200元攀升到2000元
德益副食品批發(fā)的老板張會祥,在2010年開始創(chuàng)業(yè)做經(jīng)銷生意,代理著單一乳制品品牌,目前有11名員工,主要經(jīng)銷的區(qū)域在臨汾城區(qū)和周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場。 張老板告訴新經(jīng)銷,2018年前后,這個傳統(tǒng)行業(yè)的生意越來越難做,像他們這種經(jīng)銷到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場的,配送成本非常高。大概在18年的5月,一次偶然間的機會,他看到京東新通路招募聯(lián)合倉,就主動找到新通路的區(qū)域負責人,談合作。 合作在剛開始有點“坎坷”,原因出在小店老板與配送人員(車銷,配送加銷售)對線上交易的認知上。張老板說,以前配送人員將貨送到,收錢走人,小店老板和員工都習慣了這種方式。但是現(xiàn)在,店主要先付款,配送人員再送貨;配送人員也沒有當場收款,心里沒底。 但張老板仍然堅持推進,甚至主動下市場,教店主如何使用掌柜寶APP。他回憶到,2018年年底后,新通路開通了“代配”業(yè)務,緊接著2019年4月開通了代理(聯(lián)合倉成為京東新通路自營產(chǎn)品的三方代理商)和代售(高黏性聯(lián)合倉將自有人員作為新通路自營商品的分銷團隊)業(yè)務,這讓配送人員的收入有了明顯的提升,額外的傭金再加上正常的牛奶銷售提成,收入遠高于地方的同行水平。 據(jù)張老板透露,業(yè)務配送人員從最開始200-300元/月額外收入,到現(xiàn)在多的有2000-3000元/月,在地方縣級市場算是高工資了。有的業(yè)務人員好的時候收入能過萬,公司人員流失率大大降低。不僅僅如此,這也給批發(fā)部帶來了每月2萬多元的額外收入。 除了收益上的提升外,談及生意的變化,張老板告訴新經(jīng)銷,跟京東新通路的合作有兩點,對他的生意變化影響最為明顯: 第一點,產(chǎn)品的豐富,增加了與客戶的黏性,有了更多的產(chǎn)品,員工的拜訪頻率就能提升,自己經(jīng)銷的產(chǎn)品銷量也上去了。2019年銷售額增幅有30%以上; 第二點,管理的“透明化”。過去員工拉了一車貨走了,可能送了兩三家就回去休息了,張老板對拜訪頻率、客情維護等情況一無所知。現(xiàn)在通過“京東地勤”APP的使用,張老板能實時看到員工在干什么,做得不好的地方在哪里,每天調(diào)整,這對業(yè)務員的管理幫助非常大。 高效的人員管理,以及產(chǎn)品豐富度,帶來經(jīng)銷商與門店客情的加強,繼而帶來生意的提升,這些是擁抱京東新通路給聯(lián)合倉帶來的變化。-02-
借“京東”的品牌,提升本地影響力
眾合輝創(chuàng)供應鏈公司成立于2016年,老板佘毅告訴新經(jīng)銷,他過去是做便利店生意的,有近幾十家的直營和加盟便利店,當時為了考慮內(nèi)部統(tǒng)采,成立了供應鏈公司。隨后兩年,公司先后代理了百事、魯花、聯(lián)合利華等品牌,在廣安這樣的低線城市,一年可以做到2000萬的銷售額。
眾合輝創(chuàng)供應鏈公司老板佘毅
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做大蛋糕,提高黏性,改善客情
第三個案例國精米業(yè),既是品牌商,也是深圳區(qū)域的經(jīng)銷商。總經(jīng)理葛鵬是商二代接班。葛鵬告訴新經(jīng)銷,大概在2018年5月,國精米業(yè)開始與京東新通路合作,既是深圳區(qū)域聯(lián)合倉,也是京東新通路的品牌商合作伙伴。 過去國精米業(yè)在深圳的經(jīng)銷,由于品類單一,開拓網(wǎng)點有難度,并且在深圳這樣的超一線城市,很難做直營網(wǎng)點。與新通路合作之后,國精米業(yè)與區(qū)域的分銷商一起做代理、代售、代配業(yè)務,一起共同直營網(wǎng)點。 在深圳這樣的城市,經(jīng)銷商往往很難全覆蓋一個區(qū)域,所以新通路聯(lián)合地方經(jīng)銷商、分銷商一起努力,將蛋糕做大。京東掌柜寶的全品項經(jīng)營,可以提高渠道商與門店的黏性,改善客情,在此過程中,國精米業(yè)也實現(xiàn)了業(yè)務的多樣化,提高了經(jīng)營效率。-04-
各取所需,合作共贏
上述的三個合作案例,在新經(jīng)銷看來是“各取所需,合作共贏”,對京東新通路而言,充分借助地方經(jīng)銷商的倉配服務資源,避免重復投資,讓經(jīng)銷鏈路更加高效、經(jīng)濟;對經(jīng)銷商來說,通過京東新通路,在服務自身經(jīng)銷倉配的同時,釋放資源,利益最大化。 經(jīng)銷商可以獲得額外的配送收入,使其存量資源實現(xiàn)更好的訂單密度,提升成本效率;在經(jīng)銷品類擴充時,彌補了淡旺季的波峰波谷,增加了訂單寬度,使其更好地服務小店,增強與小店的生意黏性。 當然,在這個過程中,京東新通路的倉配管理能力、技術(shù)、運營效率,甚至京東新通路的地勤管理,都可以進行輸出,賦能給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商獲得的不僅僅是生意的機會,也是經(jīng)營管理效率提升的能力。結(jié)語:
過去經(jīng)銷商的發(fā)展,往往是盯著廠家,盯著渠道,盯著終端網(wǎng)點,很少有經(jīng)銷商去看外界的變化,行業(yè)正發(fā)生著哪些變化,尤其是新的供應鏈體系的出現(xiàn)。 當“新物種”出現(xiàn)和發(fā)展時,一定有其存在的道理和價值,經(jīng)銷商要做的是積極地去觀察,去研究,而不是排斥,甚至是抵觸。 實際上,經(jīng)銷商的優(yōu)勢是本地化服務、經(jīng)銷的能力,而全國性平臺的優(yōu)勢是對新技術(shù)的運用,規(guī)模化經(jīng)銷的能力。兩者之間,可以相互融合,取長補短,借助平臺的新技術(shù)、新方法,不斷擴大自身地盤的生意。 資源和能力相互匹配,效率才能實現(xiàn)最大化。合作共贏,這就是經(jīng)商之道。
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