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韓都衣舍先人一步開拓無線運營，在不到兩年的時間里，韓都衣舍無線運營小組迅速擴展到30 人。
從不斷摸索到漸漸成熟， “用戶需要什么，我們就推什么”成為了微淘內容推送的重要標準。
韓都衣舍很少通過類似優惠券的方式激勵用戶收藏店鋪，而是用情懷輸出優質內容，使用戶在每次的品牌接觸中，感受品牌和產品的內涵。
2016 年3 月10 日，韓都衣舍以超第二名近一倍的差距，成為了天貓歷史上第一家收藏粉絲數過1000 萬的旗艦店。不僅如此，這個數字仍在以每天過萬的量級持續增長。
在粉絲經濟大熱的今天，已經沒有人懷疑粉絲對于品牌的意義。從賣貨到做品牌，從做商品到粉絲，用四年時間吸引超千萬的粉絲收藏和關注，韓都衣舍究竟是如何做到的？
Step1：先人一步，開拓無線運營
一直以來，韓都衣舍愿意嘗試新事物。2012 年，微淘產品上線不久，韓都衣舍就先人一步，將無線端微淘的運營納入到部門考核指標中來。隨后，300 萬左右的微淘粉絲直接并入韓都衣舍旗艦店粉絲，他們成為韓都衣舍旗艦店的種子粉絲。2013 年，韓都衣舍正式成立了兩人的無線小組團隊。
那一年正是無線市場的爆發元年，無線淘寶的累計訪問用戶突破3 億，支付交易額同比增長率超600%。面對新興的流量入口，大多數商家并沒有對無線化運營報以太大關注。
在不到兩年的時間里，韓都衣舍無線運營小組迅速擴展到30 人。現在，無線小組已經拆分到各個平臺和品牌，全面轉向無線化。
Step2：用戶需要什么，就推什么
“無線時代與用戶的互動是非常及時的，用戶的反饋直接體現在微淘的留言。”營銷中心的營銷策劃負責人米安君告訴《天下網商》，韓都衣舍很早就意識到無線運營與PC 運營存在本質的區別，無線端與用戶的互動幾乎零距離。更直接的變化還有年齡的變化，目前韓都衣舍無線端80% 的用戶年齡在18 到25 歲之間，他們不僅僅對優質產品有需求，還具有天生的娛樂精神和互動的情趣。
基于無線用戶的需求和特點，從不斷摸索到漸漸成熟，韓都衣舍微淘的運營已經有了固定模式和推送節奏。首先，提升更新速度。現在韓都衣舍無線端的頁面每周都會更新一次，微淘每日推送兩條，保證運營節奏跟上無線的變化。其次，在內容上，除了常規的資訊類、促銷類的信息，跟進突發性的熱點話題做內容也是微淘的重要內容，“用戶需要什么，我們就推什么”成為了微淘內容推送的重要標準。
例如，當《太陽的后裔》熱度大熱開始發酵，韓都衣舍團隊便快速開辟專題內容，推送與電視劇相關的話題和搭配信息。
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