咚咚工作臺是干嘛用的?京東新版商家工作臺操作教程分享

專注客服外包和店鋪運營,避免下次找不到我,記得加個關注哦,喜歡我的內容一定要點贊+收藏! 有的京東商家可能會因為一時粗心大意,不小心的弄錯了商品的價格,這個時候就需要進行商品價格的修改了,那么很多商家擔心直接修改價格會對店鋪造成影響,那修改價格對店鋪有影響嗎?京東如何修改商品價格呢?下面易尚客服外包就來介紹一下吧!

咚咚工作臺是干嘛用的?京東新版商家工作臺操作教程分享

  對店鋪有影響嗎? 首先有一點要注意,不管商家修改的是什么,只要跟現在產品的售價不一樣,那么都有影響的。所以建議大家不要直接改京東價格,如果要改的話,是可以用促銷來改。因為直接改的話,特別是如果幅度太大,是會影響產品的。 京東如何修改商品價格? 首先要明確是時,在京東后臺為商品設置價格時,價格一旦確定,便不能在后臺修改價格。不過商家也不要太擔心,如果價格錯了,商家可以選擇做促銷推廣。進入京東后臺→促銷推廣→選擇您所想要的促銷模式。如果需要議價的話,可以利用咚咚議價插件修改訂單金額。 1.第一步,先打開登錄京麥軟件,并且打開咚咚工作臺,添加“議價”插件,之后在點擊右側加號,點擊“議價”插件即可。 2.用戶咨詢并議價的時候,用戶在點擊咚咚“聯系賣家”在與商家客服溝通時,如果咨詢存在議價場景,并雙方達成一致,那么客服可以點擊“議價”插件,客服端效果如下: 3.首先設置優惠信息,以及優惠商品,還有就是設置要優惠的skuid,注意,這個最多只可以添加5個,將skuid輸入進去,并且點擊添加得到下圖效果: 4.設置優惠券滿減金額,這個也要注意,優惠券滿減金額最多力度是不可以超過7折的,例如:你的商品是100元,那么最高可以減30。 5.點擊“發券”,點擊的券將會自動發放到用戶的賬戶內(一般1分鐘內會發到用戶賬戶內),注意優惠券須在當天23:59前使用,如下圖所示: 還有一點主要注意的是:在下單時可以直接選擇對應的“商品優惠券”即可。 還有如果想要將產品的價格降下,但是已經設置好了價格,這中情況下也不要去修改京東價,設個促銷就行了。 我這里有近幾年總結的各種客服培訓資料、電商運營資料,感興趣的可以私信我哦~

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