電商商城，快遞物流是其中非常重要的一環，用戶在商城購物下單付款后，企業最需要考慮的是如何讓倉庫能快速打單發貨，如何獲取物流信息展示給用戶查看，如何管理用戶退貨的訂單等，進而整體上提升商城的購物體驗和倉庫的發貨效率。企業商城形式多種多樣，訴求無非就幾個： 1. 電子面單打印，能打印商城的訂單，完成發貨操作，提升倉庫發貨效率； 2. 企業不僅需要打單發貨，還需要在商城上展示物流軌跡信息； 3. 除了上面的功能，企業還希望有發貨短信通知功能、退貨功能，從而提升客戶購物體驗，提高復購率；要實現上面這些功能，必須通過API對接的方式，下面我來告訴你，如何通過快遞鳥API一次性對接所有主流快遞物流公司接口。對接快遞鳥API服務，將企業的訂單管理系統和上百家快遞物流公司系統數據打通，實現快速打單發貨，跟蹤物流軌跡信息、管理退貨訂單等功能，實現一站式訂單管理。快遞鳥電子面單：快遞鳥官網打印控件下載_云打印控件_電子面單打印控件_web打印控

快遞鳥物流軌跡：物流軌跡查詢服務-快遞鳥API及時穩定快遞鳥API提供物流訂單監控服務，用戶可將訂單內容通過訂閱接口訂閱到快遞鳥，快遞鳥對訂單進行實時監控，當物流軌跡有更新時，實時獲取數據，對數據進行格式化，計算運單預計到達時間、全流程的物流狀態（無軌跡、已攬收、在途中、已簽收、問題件、到達派件城市、派件中、快遞柜或驛站簽收、超時未更新、超時為簽收、拒簽/退件）、當前所在城市等數據后，推送給用戶，監控直到訂單簽收后結束。也可以通過即時查詢接口，即時獲取訂單的當前的實時狀態。

物流查詢API_物流軌跡地圖接口_不限量_穩定可靠_物流軌跡地圖API-快遞鳥

快遞鳥退貨上門取件：上門取件讓發貨管理更簡單-快遞鳥在線下單api_快遞員上門取件接口_預約寄快遞接口_上門取件API-快遞鳥

一、對接流程：

注冊認證賬號

1.進入快遞鳥官網,點擊右上角免費注冊按鈕，點我直接去官網

2.注冊賬號

3.注冊成功后，會自動跳轉到后臺，可以看到首頁面板中個人信息部分，有未認證提示，可按需進行認證

申請服務

1.申請服務這塊也是在首頁控制面板中，產品服務區域查看，可點擊立即開通，進入服務詳情頁，按需開通即可

2.開通后的服務，可在左側菜單《我的產品服務》中查看到

3.點進具體的服務詳情，可以看到服務訂單使用量情況，30天使用趨勢圖，以及可以設置余量提醒等等

一、技術對接

1.點擊快遞鳥官網API接口注冊，進入快遞鳥API注冊頁，申請開通API功能，獲得對接所需的 用戶ID和APPKey。 2.我們可以看到API大致分為三大類：下單類接口、查詢類接口、增值類接口，根據所需購買使用。

3.在快遞鳥公司官網接口文檔菜單中，我們可以看到為我們提供了以下文檔信息和DEMO

4、聯調測試通過后，API服務上線使用；

二、操作場景說明：

快遞鳥商城物流解決方案

商城：

登錄商城后臺，選中需要打印的訂單，點擊訂單同步按鈕，再點擊打印按鈕即可完成面單打印，發貨后商城上展示快遞單號和物流信息；
開通短信通知服務，快遞寄出、派件、簽收時自動發送短信通知收件人或寄件人；
如果產生退貨，買家在商城上申請退貨，商家同意后安排專屬快遞員上門攬件，方便買家線上退換貨，無需再和買家溝通退貨流程，無需手寫小紙條，提升退貨體驗和復購率；商城上可查看退貨單號和物流信息；

買家：

商城發貨后，即可在商城上隨時查看到快遞狀態；
如果產生退貨，在商城上申請退貨，商家同意后確認發貨地址，等待快遞員上門攬件，快遞員攬件后即可在商城上查看到快遞單號及物流信息；

賣家：

賣家通過電商后臺或ISV（打單工具、ERP、WMS）后臺獲取單號和大頭筆打單發貨；
根據物流狀態做在途物流管控，問題件、按時攬收、按時簽收等；

三、數據流轉： 在商城后臺打單（調用電子面單打印接口）——>快遞鳥自動調用用戶回調URL推送快遞單號（打單后）和物流信息（發貨后）——>商城系統接收快遞單號和物流信息后展示在商城上——>退換貨管理（調用退換貨接口）。 四、對接方案： 按照技術文檔開發對接電子面單接口、在途監控接口、上門取件接口，實現訂單數據同步，獲取快遞單號和大頭筆便于打單發貨，根據快遞單號（也可對接單號識別接口）返回物流軌跡狀態，同時需要開發信息回調接口，接收快遞鳥推送的快遞單號和物流信息用于展示到商城上，便于買家隨時查看發貨狀態，對接退換貨接口（包含：退換貨接口回調信息），一站式管理退貨訂單，退貨流程：產生退貨時，買家在商城上申請退貨（調用退換貨上門取件接口，包含下單、取消、訂單狀態推送、訂單預約時間修改、訂單信息查詢、訂單超區校驗、訂單支付結果通知），商家在系統中可處理該退貨訂單，商家同意后將短信通知買家，買家填寫寄件信息后等待快遞員上門攬件（買家支付快遞費），快遞員攬件后快遞鳥將對應的快遞單號和物流信息推送給商城，用于展示在商城上。如果還需要更好的體驗，也可對接物流短信通知接口（堵短信提醒），工單接口（直接和快遞物流公司客服在線溝通，催單投訴等），物流評價接口（評價快遞小哥服務）。