產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵與產(chǎn)品質(zhì)量缺陷雖然均屬于產(chǎn)品質(zhì)量責任的范圍,但其根據(jù)損害程度與判定方式的不同而有著不同的對應責任與救濟方式。概況起來,其兩者的差異主要體現(xiàn)在了如下十個方面。
1.兩者的概念不同
產(chǎn)品瑕疵:指產(chǎn)品不具備應當具備的使用性能,或者所具備的性能低于明示的產(chǎn)品標準,但不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險。
產(chǎn)品缺陷:指產(chǎn)品缺乏合理的安全性,即存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險。
2. 兩者的判斷標準不同
產(chǎn)品瑕疵:產(chǎn)品是否具備通常應當具備的使用性、效用性以及其它約定的品質(zhì)。
產(chǎn)品缺陷:該產(chǎn)品是否存在不合理危險。
3. 兩者的特征不同
產(chǎn)品瑕疵:缺乏效用性。
產(chǎn)品缺陷:缺乏安全性。
4. 兩者的責任性質(zhì)不同
產(chǎn)品瑕疵:違約責任。
產(chǎn)品缺陷:特殊侵權(quán)責任。
5. 兩者的責任主體不同
產(chǎn)品瑕疵:其的責任主體包括(1)產(chǎn)品的銷售者,不包括生產(chǎn)者,根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第40條的規(guī)定,生產(chǎn)者或供貨者的責任由銷售者去追償。消費者只向銷售者請求賠償。(2)服務的提供者。(3)其他由于其產(chǎn)品瑕疵造成消費者損害的主體。
產(chǎn)品缺陷:其的責任主體包括了(1)產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者。(2)服務的提供者。(3)營業(yè)執(zhí)照的持有人或借用人。(4)展銷會的舉辦者或者柜臺的出租者。(5)廣告經(jīng)營者。(6)對產(chǎn)品質(zhì)量做出承諾、保證的社會團體、社會中介機構(gòu)。(7)產(chǎn)品質(zhì)量認證機構(gòu)。
6. 兩者的權(quán)利主體不同
產(chǎn)品瑕疵:消費者或產(chǎn)品的購買者。
產(chǎn)品缺陷:消費者或因產(chǎn)品缺陷致?lián)p的第三人。
7. 兩者的歸責原則不同
產(chǎn)品瑕疵:過錯責任歸責原則。
產(chǎn)品缺陷:無過錯歸責原則。
8. 兩者的免責條件不同
產(chǎn)品瑕疵:銷售者對其銷售的產(chǎn)品所存在的瑕疵事先向買受者做出了說明,或者產(chǎn)品存在瑕疵,但符合合同約定的免于承擔責任的情形的,可以免責。
產(chǎn)品缺陷:其的免責條件需要滿足以下其一即(1)未將產(chǎn)品投入流通的;(2)產(chǎn)品投入流通時,引起損害的缺陷尚不存在的;(3)將產(chǎn)品投入流通時的科學技術(shù)尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。
9. 兩者的訴訟管轄不同
產(chǎn)品瑕疵:被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。
產(chǎn)品缺陷:侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。
10. 兩者的舉證責任不同
產(chǎn)品瑕疵:誰主張,誰舉證。受害人者必須提供充分的證據(jù)證明合同相對方存在過錯,提供的產(chǎn)品存在瑕疵,不符合雙方對產(chǎn)品質(zhì)量明示或暗示的約定,否則承擔舉證不能不利后果的將是受害人。
產(chǎn)品缺陷:舉證責任倒置。受害人僅證明其受到的損害事實,而無需證明責任義務主體對產(chǎn)品造成損害存在過錯。由生產(chǎn)者對其存在免責事由進行舉證。
最后天縱君(SKYLABS)要說的是產(chǎn)品質(zhì)量爭議到底是屬于產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵問題還是屬于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷問題?其的最大判定標準其實在于產(chǎn)品是否有具有不合理的危險性。當然什么是“不合理的危險性”這本身就是一個專業(yè)性很強的問題。大多數(shù)當事人其實都很難對產(chǎn)品質(zhì)量進行一個準確的定性判斷,因此我們還是建議當事人通過申請產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的方式來進行判別。
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