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快遞公司在一般情況下是不給客戶開(kāi)具紅章證明的。
很多電商交易出現(xiàn)糾紛的時(shí)候，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)需要商家或者買家提供快遞公司的紅章證明，一般有兩種情況：
一種情況是買家收到包裹內(nèi)件短少或者內(nèi)件遺失，但是外包裝完好，聯(lián)系商家退款時(shí)商家有拒絕的權(quán)利，買家需提供快遞小哥派送中是當(dāng)面驗(yàn)貨的證明，這種證明小哥要到所在網(wǎng)點(diǎn)公司蓋章才算生效。但是快遞公司認(rèn)為這是快遞員的個(gè)人行為，一定不會(huì)開(kāi)的。
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