阿里巴巴新手商家都不清楚廣告法違禁詞，使用后，就很容易被打假人來進行敲詐訛騙，說你某個詞違法了，然后就問你私了還是投訴？如果你不私，就請你到工商局走一趟喝個茶，非常煩人，所以本章專門單獨列出來就是為了提醒廣大商家，萬事皆留個心眼，做個預防準備（美工、運營必讀）；
目錄一. 阿里巴巴違規宣傳的定義二. 違反廣告法的詞和情形三. 違反廣告法的詞和情形—案例詳解四.被處罰后如何申訴五.被職業打假人勒索處理建議六.違規預防之自檢自查
一. 阿里巴巴違規宣傳的定義
二. 違反廣告法的詞和情形（適用于所有產品）
1、不得在商品包裝或宣傳頁面上使用絕對化的語言或表示用語（包含但不限于以下詞匯）
2、不得在商品包裝或宣傳頁面上使用馳名商標、中國名牌字樣、圖案。
3、不得在商品包裝或宣傳頁面上使用或者變相使用國旗、國徽、國歌、軍旗、軍徽、軍歌；不得使用或者變相使用國家機關和國家機關工作人員的名義。
4、不得含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容；也不得含有民族、種族、宗教、性別歧視的內容。
5、醫療、藥品、醫療器械、保健食品廣告不得利用廣告代言人作推薦、證明；
6、不得利用互聯網發布處方藥和煙草的廣告。
7、醫療、藥品、特殊醫學用途配方食品、醫療器械、農藥、獸藥、保健食品廣告等法律、行政法規規定須經廣告審查機關進行審查的特殊商品或者服務的廣告，未經審查，不得發布。
8、廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語等引證內容的，應當真實、準確，并表明出處。引證內容有適用范圍和有效期限的，應當明確表示。
9、在促銷活動中，請謹慎使用”原價”字樣，”原價”是指經營者在本次促銷活動前七日內在本交易場所成交，有交易票據的最低交易價格；如果前七日內沒有交易，以本次促銷活動前最后一次交易價格作為原價。
10、經營者采用與其他經營者或者其他銷售業態進行價格比較的方式開展促銷活動，應當準確標明被比較價格的含義，且能夠證明標示的被比較價格真實有依據。否則構成價格欺詐行為。
二. 違反廣告法的詞和情形（適用于食品）
1、廣告不得使用與藥品相混淆的用語，不得直接或者間接地宣傳食品具有治療作用，也不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示該食品的治療作用。
例子： 對 疾病有預防和治療的作用；具有加強和調節心肌，擴張血管，增加冠脈血流量，改善心臟活力，降低血壓膽固醇，軟化血管等作用、抗腫瘤、讓腫瘤患者走向康復等。
2、不得使用哺乳婦女和嬰兒的形象、不得明示或暗示可替代母乳；
不得使用醫療機構、醫生的名義或者形象；
食品廣告中涉及特定功效的，不得利用專家、消費者的名義或者形象做證明。
3、食品、新資源食品、特殊營養食品廣告不得宣傳保健功能，也不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示其保健作用。嬰幼兒配方乳粉產品信息不得明示或者暗示具有益智、增加抵抗力、提高免疫力、保護腸道等功能或者保健作用。
4、保健食品不得進行以下宣傳
5、銷售保健食品、特殊醫學用途配方食品、嬰幼兒配方乳粉的食品生產經營者，應當依法公示產品注冊證書或者備案憑證，持有廣告審查批準文號的還應當公示廣告審查批準文號，并鏈接至食品藥品監督管理部門網站對應的數據查詢頁面
二. 違反廣告法的詞和情形（適用于化妝品類商品）
1、化妝品不能使用純天然制品、無副作用等絕對化語言。
2、化妝品廣告不得涉及化妝品性能或者功能、銷量等方面的數據。
例子：肌膚15倍透亮白皙，7天后奇跡般呈現亮白光采等語句。
3、化妝品名稱品、制法、成份、效用或者性能不得有虛假夸大。
4、化妝品廣告不得宣傳醫療作用或者使用醫療術語；
5、化妝品不得他人名義保證或者以暗示方法使人誤解其效用；
例子：刊用消費者數人的對比照片來說明產品療效；引述教授、專家的介紹，以教授、專家的名義使人誤信效用。
三. 違反廣告法的詞和情形——案例詳解1、商品標題存在絕對化語言和表示用語
2、廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語等引證內容的，未表明出處，無法確認數據真實性質。
3、普通食品的宣傳中，含有與藥品相混淆的用語，直接或間接地宣傳治療作用。
4、未取得保健食品批號的商品，宣傳有保健食品功效作用。
5、普通商品、器具宣傳有醫用功能、效果。
6、化妝品廣告涉及化妝品性能或者功能、銷量等方面的數據。
四、被處罰后如何申訴
如對處罰有異議，可在10個自然日內進入”我的阿里-賣家中心-投訴舉報-申訴中心”頁面進行申訴
五、 被職業打假人勒索如何處理
處理流程
建議查看網站關于廣告法的說明，盡早調整店鋪里面的產品信息，避免涉及違規。請不要輕易相信打款，如果您線下因為違法廣告法被投訴或直接收到法院傳票，要求您支付高額賠償費，建議您先不必慌張，主動和買家溝通協調，若發現買家的主張不合理，您可以選擇拒絕。若已經被買家通過工商舉報或者法律途徑起訴，建議咨詢工商局或者尋求專業律師的幫助，積極應訴。
六.違規預防之自檢自查
工具入口
一、賣家工作臺——商品——自檢自查工具（與原有老入口一致，產品目前還在灰測中，故會對1688商家逐步開放）
工具首頁
在自檢自查工具首頁，您將看到商品體檢報告、風險預警的相關匯總數據信息；
商品體檢報告
一、體檢報告查看
商品體檢報告是針對您店鋪內的在線商品進行檢測，檢測到的違規商品將展示在該頁面，廣告法極限詞、夸大虛假宣傳、材質描述不一、品牌亂用等場景。體檢報告分為兩部分，一部分為今日預警，為店鋪內最新涉嫌違規的商品（商品體檢報告更新于前一天，故您所看到的商品體檢中的信息實際為前一天違規商品及信息，如：今天是7月3日，展示的 “今日預警” 商品數是截止到7月2日24點的數據）；另外一部分為歷史完結預警，可以查看歷史已預警商品情況。
您可在體檢報告頁面，查看違規的商品信息、違規的風險類型、違規詳情、剩余整改時間、當前違規的狀態等，請您仔細查看以上信息，以作出正確的整改；
（合規體檢是根據阿里的大數據對店鋪商品進行的診斷，算法識別技術的有限性，詞匯語義的延展性，部分檢測結果可能會有延遲，報告檢測結果僅供您參考，并不代表或替代任何正式法律意見，仍需要您根據法律法規進行實際判斷。商家濫用商品合規工具使用權利的，我們將視情節采取限制工具使用等管控措施。）
二、體檢報告整改
體檢報告會針對具體商品的違規類型及違規點進行說明，商家在預警時間結束之前針對違規商品進行優化整改，整改成功后商品不會被處罰，商品不整改或者整改不成功，預警時間結束之后，商品可能有被處罰風險。
故請各位商家在預警期內及時根據體檢報告提示內容進行整改，避免超期處罰風險！
1. 整改方式
在今日預警商品信息中點擊”編輯” 進行整改或者直接 “下架”、”刪除”商品，如圖：
3. 整改結果
商品編輯后，系統會進行檢測，體檢完成后會提示優化結果，如果整改成功，商品狀態會變更為已優化，如果商品整改不成功，會繼續提示待優化；
商品檢測分為2種：一種是實時檢測，商品整改完成后，系統針對整改完成的商品立刻檢測，10到60分鐘請刷新頁面查看檢測結果，如圖：
一種是離線自動檢測，整改完成后，商品在72小時內反饋檢測數據，如果檢測結果不違規，煩請第二天在歷史完結預警中查看記錄確認整改情況，如圖：
風險預警
風險預警是針對店鋪中有投訴風險的商品進行提醒，如廣告法職業投訴風險、品牌投訴風險等；商家可以在此頁面查看有投訴風險的商品，以及涉及的風險類型、風險描述；查看后，若商家認為存在風險，則可進行相應的編輯、下架或刪除動作，若商家自查后認為商品無風險，則可以忽略；
（注：鑒于算法識別技術的局限性、詞匯語義的無限性等，預警結果僅供您參考，并不代表或替代任何正式法律意見，仍需要您根據法律法規進行實際判斷，建議您根據法律法規以及平臺規則的要求，積極開展自檢自查。）
聲明：本文由網站用戶香香發表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務，版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題，如發現文章、圖片等侵權行為，請聯系我們刪除。
