有很多操作抖音小店無貨源的朋友經常感覺到煩惱,就是店鋪的排名突然下降了,但是找不到原因,其實最重要的還是因為咱們的店鋪體驗分下降了,這才導致咱們的小店沒有流量;跟著小編先來看,去哪里查看店鋪體驗分?

抖音體驗分在哪里看?
咱們可以通過【商家后臺】-【數據】-【商家體驗分】來查看今日數據體驗分,并且展示【店鋪概況】、【提分建議】、【權益說明】等;
接下來,咱們繼續往下看,店鋪體驗分是怎么構成的!
體驗分是5分制,最低的3分,是咱們商家近90天內的【商品體驗】、【物流體驗】以及【服務體驗】三個評分維度加權,計算出的;
抖音體驗分每天幾點更新?
每天中午12∶00左右更新截至前一日的數據
具體指標的考核周期,大家可以看下圖:
1.商品體驗:
分值來源于近90天的商品差評率和品質退貨率,并且要根據咱們商家某基礎單項指標在所處行業的總和排名計算得出,日期越近的數據對分數的影響越大;
2.物流體驗:
分值來源于近90天的攬收及時率和訂單配送時長,且要根據咱們商家某基礎單項指標在所處行業的總和排名計算得出,日期越近的數據對分數的影響越大;
3.服務體驗
分值來源于近90天的服務好評率、投訴率、糾紛商責率、IM3分鐘平均回復時長,僅退款自主完結市場、退貨退款自主完結時長、且要根據咱們商家某基礎單項指標在所處行業的總和排名計算得出,日期越近的數據對分數的影響越大;