抖音體驗(yàn)分新規(guī)則明細(xì)講解
體驗(yàn)分構(gòu)成
體驗(yàn)分為5分制，最低為3分，由商家近90天內(nèi)的【商品體驗(yàn)】、【物流體驗(yàn)】及【服務(wù)體驗(yàn)】三個(gè)評(píng)分維度加權(quán)計(jì)算得出，具體指標(biāo)的考核周期以下表為準(zhǔn)。具體計(jì)算方法如下：
更新周期
體驗(yàn)分每天中午12：00進(jìn)行數(shù)據(jù)更新
注：體驗(yàn)分核心要求
體驗(yàn)分高于4.8分為優(yōu)質(zhì)，對(duì)于店鋪本身流量是有加權(quán)，綁定的輔助抖音小店有一定的積極影響
體驗(yàn)分低于4.6，千川直播投放開(kāi)始限流，低于4.0后，千川無(wú)法新建計(jì)劃，流量直接很難跑；無(wú)法入駐精選聯(lián)盟；
體驗(yàn)分低于3.2，平臺(tái)即有權(quán)停止與店鋪的合作；
當(dāng)體驗(yàn)分很低的時(shí)候，即出現(xiàn)在4.0以下的時(shí)候，該如何去做
是否建議直接外部隨便找渠道補(bǔ)單的模式去走？—-不建議
原因：純粹隨便外部補(bǔ)單資源去走，一方面，價(jià)格成本相對(duì)會(huì)比較高，另外一個(gè)因素在于相對(duì)人群的標(biāo)簽自帶一定的混亂的因素，會(huì)有可能極大的影響店鋪本身的標(biāo)簽數(shù)據(jù)；且若賬號(hào)本身存在風(fēng)險(xiǎn)度較高，則容易被抓取為虛假交易的情況
抖音體驗(yàn)分怎么樣提升？
出現(xiàn)這種情況，去拉升分?jǐn)?shù)，不要考慮以賺錢的想法去拉，而是微虧或者少虧的模式去走，快速放單量，快速去做交易，追蹤好評(píng)去走；
主要核心：放單量，拿好評(píng)（注意，評(píng)價(jià)占據(jù)評(píng)分權(quán)重的50%，理論上來(lái)說(shuō)，常規(guī)的建議是200單出1單差評(píng)，是合理且正常的情況，高于這個(gè)數(shù)值，需要注意，而在拉分的過(guò)程中，則需要控制在300出1單，甚至500出1單的情況下，才能有效去拉升分值）；
前期最好老客戶買家的收集，做好私域管理，需要的時(shí)候，可設(shè)定相關(guān)的福利品，以多訂單的模式，福利給到老客戶進(jìn)行購(gòu)買。注意！！！！多訂單！！！！多訂單！！！！！
準(zhǔn)備規(guī)模較大的福利品，備貨充足，做好固定鏈接，然后，開(kāi)播，放單量放福利去走，只要價(jià)格力度高，產(chǎn)品有誘惑性，絕對(duì)能快速?zèng)_單。產(chǎn)品成本如果能長(zhǎng)期承受，該鏈接后面有可能就是一個(gè)流量的載體端口
出單后，快速發(fā)貨，不要拖延，在快遞快要到達(dá)或者已經(jīng)到達(dá)的情況下，條件允許，一一電話，飛鴿等留言，索要好評(píng)
靜靜等，一般正常一周左右，會(huì)有一個(gè)比較不錯(cuò)的提升。
計(jì)算拉評(píng)分，需要多少單量
參考店鋪體驗(yàn)分建議，主體以差評(píng)率這塊的單量數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)估計(jì)算。
具體操作如下
查看當(dāng)下總計(jì)簽收評(píng)價(jià)完成的單量，假如是1000單；尚未評(píng)價(jià)，尚未完成的單量，比如說(shuō)有200
查看你的差評(píng)率如0.8%,則計(jì)算當(dāng)下總的差評(píng)單量在8單；常規(guī)的差評(píng)率要控在0.5%
假設(shè)單量為X，則公式為8/(1000+200+X)=0.5%;計(jì)算X的值即為預(yù)估的單量
PS: 后面的發(fā)貨情況單量，不在出現(xiàn)差評(píng)的情況下哦，一旦出現(xiàn)差評(píng)，則至少需要進(jìn)行200單的遞增
以上方式，在總單量不是特別多的情況下，可以采取該種方式，若整體單量基數(shù)特別大，成本則很高，意義不大；
日常如何去控店鋪評(píng)分
關(guān)注店鋪評(píng)分的整體趨勢(shì)走勢(shì)，常規(guī)的要求是整體的店鋪總分要在4.6以上，這樣即便出現(xiàn)一些突發(fā)的情況，也好應(yīng)對(duì)
服務(wù)體驗(yàn)是最為可控的，盡可能在這塊拿到4.8以上
差評(píng)，中評(píng)需要日常的重點(diǎn)跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)有爆發(fā)的情況，需要及時(shí)查看，并準(zhǔn)備好相關(guān)的應(yīng)急措施。
