抖音體驗分新規(guī)則明細講解
體驗分構(gòu)成
體驗分為5分制，最低為3分，由商家近90天內(nèi)的【商品體驗】、【物流體驗】及【服務(wù)體驗】三個評分維度加權(quán)計算得出，具體指標的考核周期以下表為準。具體計算方法如下：
更新周期
體驗分每天中午12：00進行數(shù)據(jù)更新
注：體驗分核心要求
體驗分高于4.8分為優(yōu)質(zhì)，對于店鋪本身流量是有加權(quán)，綁定的輔助抖音小店有一定的積極影響
體驗分低于4.6，千川直播投放開始限流，低于4.0后，千川無法新建計劃，流量直接很難跑；無法入駐精選聯(lián)盟；
體驗分低于3.2，平臺即有權(quán)停止與店鋪的合作；
當體驗分很低的時候，即出現(xiàn)在4.0以下的時候，該如何去做
是否建議直接外部隨便找渠道補單的模式去走？—-不建議
原因：純粹隨便外部補單資源去走，一方面，價格成本相對會比較高，另外一個因素在于相對人群的標簽自帶一定的混亂的因素，會有可能極大的影響店鋪本身的標簽數(shù)據(jù)；且若賬號本身存在風險度較高，則容易被抓取為虛假交易的情況
抖音體驗分怎么樣提升？
出現(xiàn)這種情況，去拉升分數(shù)，不要考慮以賺錢的想法去拉，而是微虧或者少虧的模式去走，快速放單量，快速去做交易，追蹤好評去走；
主要核心：放單量，拿好評（注意，評價占據(jù)評分權(quán)重的50%，理論上來說，常規(guī)的建議是200單出1單差評，是合理且正常的情況，高于這個數(shù)值，需要注意，而在拉分的過程中，則需要控制在300出1單，甚至500出1單的情況下，才能有效去拉升分值）；
前期最好老客戶買家的收集，做好私域管理，需要的時候，可設(shè)定相關(guān)的福利品，以多訂單的模式，福利給到老客戶進行購買。注意！！！！多訂單！！！！多訂單！！！！！
準備規(guī)模較大的福利品，備貨充足，做好固定鏈接，然后，開播，放單量放福利去走，只要價格力度高，產(chǎn)品有誘惑性，絕對能快速沖單。產(chǎn)品成本如果能長期承受，該鏈接后面有可能就是一個流量的載體端口
出單后，快速發(fā)貨，不要拖延，在快遞快要到達或者已經(jīng)到達的情況下，條件允許，一一電話，飛鴿等留言，索要好評
靜靜等，一般正常一周左右，會有一個比較不錯的提升。
計算拉評分，需要多少單量
參考店鋪體驗分建議，主體以差評率這塊的單量數(shù)據(jù)進行預估計算。
具體操作如下
查看當下總計簽收評價完成的單量，假如是1000單；尚未評價，尚未完成的單量，比如說有200
查看你的差評率如0.8%,則計算當下總的差評單量在8單；常規(guī)的差評率要控在0.5%
假設(shè)單量為X，則公式為8/(1000+200+X)=0.5%;計算X的值即為預估的單量
PS: 后面的發(fā)貨情況單量，不在出現(xiàn)差評的情況下哦，一旦出現(xiàn)差評，則至少需要進行200單的遞增
以上方式，在總單量不是特別多的情況下，可以采取該種方式，若整體單量基數(shù)特別大，成本則很高，意義不大；
日常如何去控店鋪評分
關(guān)注店鋪評分的整體趨勢走勢，常規(guī)的要求是整體的店鋪總分要在4.6以上，這樣即便出現(xiàn)一些突發(fā)的情況，也好應(yīng)對
服務(wù)體驗是最為可控的，盡可能在這塊拿到4.8以上
差評，中評需要日常的重點跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)評價有爆發(fā)的情況，需要及時查看，并準備好相關(guān)的應(yīng)急措施。
