電商與o2o的區(qū)別是什么?解析o2o與傳統(tǒng)電商的區(qū)別

O2O可以稱得上是電商時代的第N代變異品,區(qū)別于傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C等電子商務(wù)模式。說它變革是因為他并非永遠只在電腦、手機屏幕上以圖像的姿態(tài)來吸引點擊,通過交流與溝通,把人們從虛擬交易平臺上引流到現(xiàn)實的商店里。也有人說O2O只是讓商家多一個了解消費者購物信息的渠道,方便商家對消費者購買數(shù)據(jù)的搜集,進而達成精準(zhǔn)營銷的目的,更好地維護并拓展客戶。但你是否真正的了解什么是O2O?O2O的發(fā)展又為我們帶來了什么? O2O的本質(zhì)是一種連接,和以前連接人與信息、人與商品不同,這次連接的是主體是消費者和服務(wù)者。也許之前他們的連接是通過層層的中介公司來完成的,而現(xiàn)在O2O公司借助互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng),成為了連接他們的直接平臺。雖然是連接消費者和服務(wù)者,但因服務(wù)業(yè)的服務(wù)不像零售業(yè)的商品那么標(biāo)準(zhǔn),各行各業(yè)都不一樣,所以連接的服務(wù)者對象也不同。總體來講,可以分為三類:消費者與直接服務(wù)者;消費者與服務(wù)者團隊;消費者與服務(wù)者公司。
電商與o2o的區(qū)別是什么?解析o2o與傳統(tǒng)電商的區(qū)別
1、連接消費者與直接服務(wù)者 目前,這一類的企業(yè)最多,最出名的應(yīng)該是雕爺?shù)暮迂偧伊恕KB接了用戶與美甲師,正在改變美甲這一傳統(tǒng)行業(yè)。除此之外還有做家政的阿姨幫,連接了用戶與阿姨;做代駕的e代駕,連接了用戶與司機等等。這類企業(yè)所做的行業(yè)更側(cè)重手藝人,即一個有手藝的人不需要別人配合,也不需要提供固定的服務(wù)場所、大型設(shè)施,因此更適合連接消費者與直接的服務(wù)者。 2、連接消費者與服務(wù)者團隊 與第一類不同的是,有些服務(wù)業(yè)不能依靠單獨的手藝人來完成,需要一個團隊,即多個人協(xié)同工作,但卻不需要固定的服務(wù)場所、大型設(shè)施。比如像婚慶行業(yè),需要有婚禮策劃、婚禮攝像、婚禮攝影、婚禮跟妝、主持司儀等等,所以這類行業(yè)更需要地是連接消費者與服務(wù)者團隊。目前像易結(jié)網(wǎng)、找我網(wǎng)在做的就是這一模式,不過很多地方還需要在摸索。 3、連接消費者與服務(wù)者公司 相對于第一類和第二類,有些服務(wù)業(yè)既需要多個人來協(xié)同,也需要提供固定的服務(wù)場所、大型設(shè)施。如餐飲業(yè)、酒店業(yè)等等,這就需要連接消費者和服務(wù)者公司了。當(dāng)然,這種模式已經(jīng)存在太久了,像早期的攜程都有10多年的歷史了。新興的O2O對它的影響倒不大。
電商與o2o的區(qū)別是什么?解析o2o與傳統(tǒng)電商的區(qū)別
當(dāng)然有人會問,很多依靠網(wǎng)上營銷,但核心是特別重線下,例如自己開實體店的企業(yè)算不算O2O呢?這類只能說是具有互聯(lián)網(wǎng)意識的傳統(tǒng)行業(yè),而不能定義為O2O,它改變的只能是自身,而O2O改變是一個行業(yè);它是一個服務(wù)提供者,而O2O是一個連接服務(wù)的平臺,所以不能算是O2O。 如之前所述,服務(wù)業(yè)千差萬別,因此不會有一個像淘寶樣的平臺能覆蓋所有,以美團為代表的團購也只不能是一個過渡產(chǎn)品,O2O毫無疑問地將會走垂直的發(fā)展路線。每個行業(yè)都會有自己的O2O,甚至同一個行業(yè)因為涉及面較廣,也會細分出更多的市場來,例如像結(jié)婚這個行業(yè)一定會出現(xiàn)婚紗攝影的O2O、婚慶O2O、婚宴O2O等等。那么問題來了,哪些行業(yè)更適合O2O系統(tǒng)搭建呢? 最適合的行業(yè)應(yīng)該滿足以下4個條件 1、用戶比較成熟 一個行業(yè)的用戶是否成熟,這是一切的基礎(chǔ)。這里的成熟是指用戶在消費前會不會上網(wǎng)查詢信息,這些信息又會多大程度影響他們的決策。舉個極端的例子,如果你去做老年人相關(guān)的服務(wù),比如棋友會、遛鳥會、太極會,那就像前幾年有人做的老人電商網(wǎng)站一樣,結(jié)果可想而知。 2、服務(wù)者較成熟 一個行業(yè)的服務(wù)者是否成熟,直接決定了線下推廣的難度。做過O2O的人都知道,相比于獲取用戶,更難地是爭取服務(wù)者。用戶通過流量導(dǎo)入就可以引進,而服務(wù)者也許需要一家一家去談,這也是BAT做不好O2O的主要原因,因為他們擅長于流量,而干不了臟活累活。
電商與o2o的區(qū)別是什么?解析o2o與傳統(tǒng)電商的區(qū)別
3、行業(yè)規(guī)模夠大 只有規(guī)模夠大的行業(yè)才有更多的想象空間。如何計算一個行業(yè)的規(guī)模呢?我的看法是:目標(biāo)受眾人數(shù)、消費頻次、消費價格。而很多服務(wù)的人數(shù)基本都是相近的。 4、行業(yè)最好暴利 只有暴利的行業(yè),需求才最旺盛,也有更多的盈利空間。暴利無非兩個大的原因,一是壟斷,二是嚴重的信息不對稱。對于第一個,除了政府,誰都無能為力;對于第二個,O2O正是解決信息不對稱的平臺,它可以削弱以百度、58、大眾為代表的信息中介,也幾乎革了線下中介的命,因此可以讓價格回歸正常,自然也能從中分得一杯羹。 如果選定一個行業(yè)之后,肯定需要選擇適合的開發(fā)平臺。有人說O2O只屬于移動互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)OUT了,對此我并不認同。移動互聯(lián)網(wǎng)因其方便性很適合一些高頻次短決策的行業(yè),如餐飲等等,但對于一些低頻次長決策的行業(yè),如婚慶、家裝等,互聯(lián)網(wǎng)更適合些,因為互聯(lián)網(wǎng)屏幕更大,展示內(nèi)容更豐富,適合這些長決策。 才藝多專業(yè)網(wǎng)站開發(fā)公司,作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的先進企業(yè),為了廣大投資創(chuàng)業(yè)人員,提供O2O系統(tǒng)開發(fā)、微信小程序開發(fā)與APP開發(fā)等服務(wù),十年網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗,服務(wù)企業(yè)超過3000+,與多家國內(nèi)知名企業(yè)合作,是您值得信賴的合作伙伴!

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