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1、在哪里？ 馬云的首家無人超市，這幾天在杭州博覽中心開放體驗，大家在杭州的，可以去嘗試。從淘寶網公布現場照來看，“無人”黑科技收獲了滿滿人氣。

2、能否加盟？ 目前沒有相關消息，我們會持續關注并跟進報道，如果宣布商用，肯定洶涌而來。 3、如何看待？ 我個人覺得，未來肯定不是馬云要到全國開這樣的店，而是向全國現有的店輸出這套無人技術，幫他們轉型升級，進入新零售。所以未來，馬云做的還是搭建平臺，做解決方案商，幫全國實體店實現轉型升級。 一、還不完美的無人科技 首次進場前，需要在店外用手機淘寶掃描下圖所示的二維碼，通過相關協議后，獲得屬于自己進場二維碼。

在入口閘門的掃碼機上掃描進場二維碼，即可進場。但需要把手機放在適中的距離，進場體驗并不流暢。

開始購物前，雙眼和這個魔性的攝像頭“對視”，完成身份識別。此處，拿著老公/男票的淘寶賬號來刷臉，是行不通滴~

接著，體驗一下自助下單：在以下顯示屏上，直接將想要的商品移入購物車。

或者，語音下單：對服務員說出自己的需求，語音識別系統將捕捉，顧客回答“確認支付”，所選商品即自動下單，相應款項將同步從支付寶賬戶中扣除。此處有網友略感“不適”：點單時會看見自己的臉，迷之尷尬。

整個點餐區還是有服務員的，但點單過程并不需要服務員手動操作。

取餐區的電子屏幕，會顯示等候時間。

如選購了外帶的商品，離開前將經過結算區域，體驗目前阿里無人咖啡廳最核心的黑科技——結算門，也就是傳說中的剁手門。

現場一共安放了左、右2道結算門，每道結算門又分別由兩扇門組成（所以看起來像個玻璃匣子）。結算體驗是這樣的：進入第一道門 — 第一道門關閉，將顧客“鎖”在兩道門之間 — 傳感器開始讀取識別顧客的購物信息 — 完成結算 ——第二道門開啟 — 顧客離場。此處的自動代扣上限為每人每天5000元。而這一過程中，出現2處“體驗不佳”：。系統讀取購物信息需要一定時間，離場體驗不流暢；。還不能解決多人同時進入的情況。創業邦雜志在探店時發現，整個店內裝有不少攝像頭。

對此，螞蟻金服技術實驗室高級技術專家曾曉東表示，整個淘咖啡深度結合了螞蟻金服的物聯網技術，包括入口的生物識別，店內的3D攝像頭，都是在確保用戶身份的前提下，監督用戶行為。 而這種跨部門合作，也抬高了線下無人咖啡廳/超市的成本：大資金量、高技術門檻。 二、未測算成本？不開線下實體店？ 就發展階段來看，此時的阿里的無人咖啡店/超市，和Amazon Go一樣，仍在測試期。阿里巴巴相關人士在《商業觀察家》采訪時表示，這些技術的集成并沒有考慮過實際商用的成本，阿里巴巴不會開出線下實體店，“淘咖啡”只是阿里改造線下零售搭建的一套場景解決方案。無人零售店暫時沒有商用的計劃。 而「淘咖啡」這一無人店解決方案的出現，并不是要取代當前的線下實體店，讓門店從此“有人值守”，而是為了依照不同業態去做效率提升和運營優化，讓零售商可以更容易開店。 24小時無人便利店的普及已經不可阻擋！未來3-5年，實體店、百貨店、超市將面臨著一場前所未有的大沖擊！

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