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疫情和互聯(lián)網(wǎng)電商雙重夾擊，實(shí)體商家生意異常艱難。商家在尋求轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，帶火了新零售商業(yè)模式。新零售這個(gè)概念，是馬云在2016年提出的，他預(yù)言，純電子商務(wù)的時(shí)代即將過(guò)去，未來(lái)10年、20年將是新零售時(shí)代。
新零售是依托互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)流通和銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)效率降低運(yùn)營(yíng)成本，從而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
新零售商業(yè)模式，究竟是是什么呢？
01重構(gòu)人貨場(chǎng)
零售就是由人貨場(chǎng)三個(gè)要素組成，新零售時(shí)代以消費(fèi)者為核心，從傳統(tǒng)的B2C模式轉(zhuǎn)變?yōu)镃2B模式，更多地滿足消費(fèi)者的定制化需求。
在互聯(lián)網(wǎng)新零售時(shí)代，“人貨場(chǎng)”的定義都不單單局限于單純消費(fèi)者、商品與銷售場(chǎng)所，每個(gè)角色都有了更寬泛的定義?！叭恕笨梢允窍M(fèi)者、商家、品牌方等，可以來(lái)自線上或是線下；“貨”不局限于單一渠道獲取，線上線下多渠道，供應(yīng)鏈層級(jí)縮短，更方便快捷，不止局限于實(shí)物商品，還有更多的虛擬商品買賣；“場(chǎng)”也不止局限于單一的線下售賣場(chǎng)所，可以是線上、線下、配送的最后一公里。
人貨場(chǎng)的變革讓新零售變得更為豐富便捷，讓消費(fèi)者、品牌方以及小商戶都從中受益。
02線上線下統(tǒng)一化
隨著實(shí)體店鋪逐漸線上化以及物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，未來(lái)零售將會(huì)形成線上線下統(tǒng)一價(jià)格、質(zhì)量、體驗(yàn)等消費(fèi)場(chǎng)景。打破線上線下落差，提供更專業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品給消費(fèi)者。
線上線下統(tǒng)一化，有效縮短供應(yīng)鏈層級(jí)，也為小型實(shí)體門店提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。讓門店能夠以更快捷、簡(jiǎn)單、方便以及便宜的方式獲取品類豐富的貨物，更好地開展經(jīng)營(yíng)，進(jìn)入良性商業(yè)循環(huán)。
03生產(chǎn)智能化
在新零售模式中，消費(fèi)者需求定制化，線上線下的融合，促使生產(chǎn)智能化。需求及生產(chǎn)供給信息相互融合，根據(jù)消費(fèi)大數(shù)據(jù)和消費(fèi)者定制需求進(jìn)行產(chǎn)能控制，制定生產(chǎn)計(jì)劃，有效減少企業(yè)庫(kù)存積壓等狀況，提高企業(yè)利潤(rùn)。
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