眼瞅著“雙11”就要到了,各家電商的預熱活動也陸續開始了。最近無意中發現了一款乍一看還挺 “實用”的保險,一款號稱“買到假貨或者用后過敏”就可以得到最高2萬元賠償的美妝無憂險。

一直以來,不可控的產品來源讓美妝產品成了網購假貨的重災區,甚至連一些電商的自營商品也接連被爆出有假貨,這讓消費者在購物時多了很多疑慮。
但這次有保險公司專門提供針對美妝商品質量的保障,是不是意味著購物就無后顧之憂了呢?
美妝無憂險到底是什么?是否真的能作為電商的正品背書呢?
下面,我們就來認識一下這款產品。
名稱:京東美妝質量險,又稱美妝無憂險承保公司:平安保險+京東金融險種:財產險——產品質量險適用對象:京東自營美妝產品
承保責任:
1)買到假冒偽劣商品,最高賠償2萬;
2)購買帶有“過敏無憂”標識的商品,若用后過敏,可全額退款。
保障期限:從商品簽收算起60天內
保費:0,消費者無需購買,保費由商家支付
理賠流程:
1)如果發現產品是假貨,理賠流程如下:
聯系客服表明自己的訴求→先協商解決,比如商家給你全額退款,如果你接受這種處理結果,就不走保險理賠程序了,相當于“私了”→如果協商不成,那就走保險理賠程序,你要準備理賠材料,比如到工商部門或者有資質的機構對產品進行鑒定,取得鑒定報告→提交給保險公司審核→審核通過,理賠。

2)如果使用產品后出現過敏現象,理賠流程如下:
聯系客服,并在線上發起理賠申請→到公立醫院去做檢查,若診斷結果為皮膚過敏,則提交醫生的診斷證明→保險公司對你提供的理賠資料進行審核→審核通過,將所購商品的金額退還到你的京東賬戶里。

整個流程看下來,心里有點兒涼涼了,一來覺得不值,二來覺得“幌子”的成分比實際的“保障”要大。
說它不值,雖然美妝無憂險從設立的意義上看,確實是在保護消費者,也在為消費者減少損失,但是具體到京東自營的美妝產品來看,低至7塊2一盒的百雀羚,貴至4000元的Lamer,都適用于該保險,可如果我就買了個百十來塊錢的產品,到貨后發現是假貨,為了理賠,后期不僅要走流程,還得到專業機構去檢測、認證,這期間的各項支出、所消耗的時間,恐怕遠比商品本身的價格高。
同理,如果使用這些百元的產品過敏了,想拿到理賠,還得去醫院掛號檢查,然后提交理賠資料,前前后后估計又是一筆超過商品本身價錢的開銷。本來皮膚過敏敷幾天純凈水就能緩解的事兒,非得整得這么隆重,估計大部分人并沒有那個精力去大動干戈。
別忘了,這并不是醫療險,而是財產險,賠付你的不是檢測費,也不是醫療費,而是商品的購買價格。比如,7塊2的百雀羚用著過敏,看醫生花了300,美妝無憂險也只賠你7塊2。懂了嗎?
大概翻了翻京東在售且適用于該保險的美妝產品,價格最高也就4000來塊錢?那請問,最多2萬的賠償是怎么實現的呢?難不成買到假貨可以雙倍、三倍地賠償嗎?
而為什么說它是“幌子”呢?
能堅持看到這里的讀者,想必也都清楚了這份免費獲贈的保險,理賠起來的難度有多大,好吧,那就全當它沒有,所以你可能在購物時還會有“是不是正品”、“不會是假的吧”這樣的疑慮。
而更多不明就里的消費者,一看有保險公司承保,而且還是大名鼎鼎的平安保險,心理就會默默地認為“這一定是正品,否則保險公司也不會這么傻去承保”這樣的想法,然后對平臺增添了信任,繼而就是剁手消費了。
可是,美妝無憂險并非是從源頭上幫我們杜絕假貨,而僅僅是加強了售后而已,并且這售后對于消費者來說成本還很高。
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