淘寶賬號是什么?淘寶賬號和淘寶id號一樣嗎?

千呼萬喚始出來,淘寶終于能改名了!

近日,據淘寶APP官方客服公布的消息顯示:

淘寶將推出修改賬號名功能,目前處于隨機灰度測試階段。

預計將在4月下旬前將逐步向更多用戶開放。

1、解禁改名功能

大家N年前第一次用淘寶都會要求設置一個會員名(淘寶ID)。

但當時年少不懂事瞎起名,結果ID成了黑歷史。

要知道,很多用戶剛接觸淘寶時正值青春期,年少輕狂,會取一些很“非主流”的名字。

或是隨手取了個十分惡趣味的名字,哪知道竟要伴隨一生,無法修改。

雖然淘寶賬號名只有淘寶官方和用戶自己知道,但會出現在快遞單上。

如果不小心被人看到,經常瞬間羞恥度爆表,恨不得找個地縫鉆進去。

而現在終于可以修改了。

修改方法一:打開淘寶——設置——賬戶與安全——淘寶賬號,若在灰測里,可直接改名。

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修改方法二:點擊我的——官方客服——發送會員名修改——按照提示操作。

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需要注意的是。修改賬號名頁面顯示,賬號名是用戶唯一憑證,一年僅允許修改一次。

賬號名僅支持中英文、數字、下劃線組合格式,長度在5-25字符。

淘寶還建議用戶,賬號名不要使用身份證、手機號等隱私信息。

此外淘寶表示,如用戶已產生購買行為,為了交易安全和解決糾紛問題,會員名暫時不能修改;

但老用戶的改名功能方案也在籌備中;

如用戶是商家賬號(發布過商品、注冊店鋪等)為了保障交易信息完整,暫無法修改。

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值得一提的是,這與淘寶之前的做法與態度形成了鮮明對比。

去年當微信官方團隊宣布,已支持修改微信號之后;

就有不少人跑到淘寶官微下方,紛紛要求改名“隔壁都能改了,強烈要求改會員名”。

但跟以前一樣,淘寶依然態度強硬,甚至專門發了一條微博,只有兩個字:不改。

當時消息一出,為了跟難堪賬號名徹底決裂,有的用戶甚至不惜清除訂單記錄的代價,直接注銷了賬號。

當時給出的理由只有簡單一條。淘寶會員名(即淘寶 ID)是用戶在淘寶網的唯一身份識別依據。

如果修改會導致相關訂單信息、會員資格、優惠等各項權益不能得到保障,所以暫時無法支持修改。

至此我們也不由得心生疑問,前后反差為何如此之大?

2、“”與不改的前后反差

現在回過頭看,這事也不難理解。

之前改名功能未解禁,是因為技術暫時達不到。

要知道每家平臺都會采用一種方式來標識用戶或者設備。

淘寶之前不改的原因,就在于淘寶賬號的數據量太大,牽扯面太廣,這是一個大工程。

而且修改賬號名存在一定的風險,但凡有一個淘寶賬號關聯的數據在修改后沒有及時同步,用戶就會因此丟失一部分數據。

對于一個電商平臺來說,這是相當致命的。

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更何況,一個成熟的企業里,任何一項改動都是要考慮成本和收益的。

如果做這項改動,沒有進項或者說入不敷出。

那么就不會有人去推動這項工作,久而久之就成了遺留問題。

那現在為什么又允許改了呢?既然擺爛這么久,為何不繼續擺下去?

延伸上面的思路,那就是淘寶現在做這件事,有利可圖。

當然,改賬號名是免費的,并不會給淘寶帶來直接的收益。

真正有利潤空間的,其實是淘寶的社交功能,而改名則是淘寶“社交化”的必然要求。

提到社交化,不熟悉淘寶的人可能會有些詫異:淘寶還能用來社交?

實際上,淘寶這些年在社交上做了很多努力,只是因為本質還是購物軟件,沒有引起太大的關注。

淘寶下注社交由來已久,最早要追溯到2016年。

2016年,“淘寶達人”的推出是淘寶在社交化上落下的第一顆棋子。

所謂淘寶達人就是一種KOL,類似于現在的帶貨主播,走的是小紅書那樣的“種草”模式。

但由于淘寶的流量相對封閉,淘寶達人并沒有濺起太大水花。

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2019年,淘寶上線“淘寶人生”,試水陌生人社交。

“淘寶人生”說白了就是QQ翻版,由于沒有核心競爭力,也就不了了之。

經過幾番掙扎之后,直到2021年,終于痛定思痛進行全方位優化,推出了分享購物車功能。

用戶可將購物車商品一鍵分享至微信、QQ、微博、支付寶等社交軟件。

分享購物車功能最大的好處,就是由往常的截圖分享,變成多條鏈接一鍵分享。

使得朋友親屬間推送商品、店鋪變得更加便捷,這也是淘寶為數不多的實用功能。

基于這個邏輯,淘寶既然要切入社交賽道;

那淘寶賬號名的地位自然與日俱增,推出改名功能也自然迫在眉睫。

3、淘寶正發生變化

試想一下,當你頂著一個念都念不出口的ID時,你還好意思拿它來加好友嗎?

所以,為了清除用戶相互加好友的障礙,淘寶便一改當初的任性,及時上線了這個功能。

改名的解禁,本質上是技術對社交的妥協。

實際上,像這樣的妥協淘寶還有很多。

比如升級了退款規則。

對500元以下的未發貨淘寶商品訂單申請退款,可以秒到賬,500元以上訂單,仍需要在商家審核后才可退款。

而未發貨的天貓訂單則不限金額,只要未發貨就可以秒退款。

在過去雖然也有類似服務,但只有金額小于或等于200元,且付款下單不到兩個小時的訂單才能秒退。

這種對服務進行全面升級,也是讓用戶能有后悔藥可吃。

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甚至淘寶天貓“順手買一件”工具已全量開放;

新增“跨店”玩法也已于近期灰測,商家可免費申請開通。

“順手買一件”是指消費者在購買商品進入訂單結算環節時,可順手買一件包郵商品。

據了解,開通“順手買一件”的商家在沒有額外費用投入情況下,能帶來新增交易。

目前,已開通商家主要用于新品上市推廣、起新店、提升復購率等。

而淘寶天貓最近灰測的功能具有“跨店”能力。

商家報名的商品可通過“跨店順手買一件”推薦給從未購買過該品類的新客戶。

總之淘寶的變化不要太多,不過這也從側面體現了一點:

任何一款軟件,都無法逃過互聯網的生存法則,要“活下去”就必須根據環境做出改變。

必須不斷推出新的功能,打破舊的規則。

這正應了阿里巴巴的核心價值觀:

唯一不變的就是變化。

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