小紅書給我們的印象是UGC內容社區和平臺,但實際上它的發展歷程經歷了先電商、后內容平臺、再回歸電商的過程。其在電商業務的探索可謂是做了很多的嘗試和探索,歷程也比較心酸和曲折;可以說是始于電商,又回歸電商。

小紅書成立早期的商業化嘗試是自營跨境電商,后因跨境電商政策收緊開始開放第三方賣家,推動平臺電商。2019年后開始重新在電商業務發力,通過多次戰略調整,升級品牌號、企業號、專業號,推出蒲公英平臺,取消電商外鏈,推行號店一體等新規,逐步完善電商交易閉環,又回歸電商初心,未來公司商業化途徑將更多回歸到電商。

了解了小紅書的發展歷程,就不難發現小紅書的電商模式前主要有三種:
第一種:自營電商,通過內部的“福利社”去鏈接C端用戶,這個模式是B2C模式。

第二種模式:平臺電商,小紅書允許第三方商家入駐,推出“號店一體”策略,其實是C2C模式
小紅書平臺用戶習慣站內種草在站外電商平臺購買,為了讓用戶既可以在站內既種草又可以方便購買,小紅書重劃賬號體系,降低個人開店門檻,擴大店鋪范圍,推出了“號店一體”策略。一方面可以拓展品類,另一方面可以打通從內容營銷到站內轉化、從種草到拔草的轉化通路,最后一方面是為了多元化變現手段。

第三種模式:直播電商,主要是依托社區內的優質內容和高粘性粉絲帶來的轉化開展直播業務。
小紅書的直播電商業務發展較晚,目前還處于發展初期,相對于淘寶、抖音和快手的體量來說還比較小。

與此同時,這三種電商模式也帶來了三種盈利結構:
第一種盈利模式:是“直營電商”帶來的商品差價,通過賺取價差獲取收入。
第二種盈利模式:是“平臺電商”帶來的傭金收入。
包含:
- 5%的基礎傭金(針對月銷1萬元以上的部分)
- 3%的實際傭金(針對好物推薦功能成交的部分)
- 1000-5000元的入駐資費
- 平臺代運營服務費
第三種盈利模式:是“直播電商”帶來的基礎傭金和平臺抽成。
包含:
- 基礎傭金:是成交的GMV金額 * 5%
- 平臺抽成:是成交的GMV金額 * 主播帶貨的傭金率 * 20%

目前電商業務還處于發展階段,在規模和收入上都還比較弱,電商收入約占其總收入的15%~20%左右。與抖音和快手的差距也比較大,電商GMV在100億,而抖音和快手均在5000億以上。
通過上文其電商業務模式和盈利模式也不難發現,它與其他的傳統電商平臺和內容電商平臺的業務模式并無多大差異。優勢是女性用戶群體和美妝顏值垂類內容上比較突出,在電商賽道上會分一杯羹,但羹的多少還很難確定。
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