在電商行業(yè)中使用輔助軟件是家常便飯,如今有眾多的大、中、小電商的出現(xiàn),各種輔助軟件也是隨之而來,也是所稱呼的ERP軟件,但是在ERP軟件中有很多不同稱呼和不同使用方式的ERP,比如:聚水潭ERP、旺店通ERP、快麥ERP等,這幾種也是我所接觸過的。
不過本人最熟悉的是聚水潭ERP,用的時間最長、接觸時間最久的一款ERP,它的方便之處訂單信息詳細(xì)、操作起來簡單、售后工作順暢(可以查詢工作出錯的地方在哪以及改正)、還有老板想要的數(shù)據(jù)清晰明了。
那我們先講下工作中常用的一些功能:
一、審單(審單的順序)
單子類型:
1.買家秀訂單
2.加急訂單
3.缺貨訂單
4.已付款待審核訂單
注意:審單要注意的點(diǎn):
①下單的時間先后;
②旗幟和店鋪的選擇;
還有一些地方因?yàn)榭爝f本身原因和管控原因并不能獲取到電子面單號,所以在選擇快遞時可以留預(yù)選快遞,保證每個訂單都能發(fā)出去。
二、看備注與生成批次
1.備注分為買家備注、賣家備注:
買家備注是自己突然有什么想法要改變訂單,會自己加一些備注。
賣家備注是商家客服與買家溝通,通過買家的一些要求添加的備注
2.生成批次
這是發(fā)貨中重要的一環(huán),生成批次這個可以根據(jù)自己的想法去設(shè)置生成什么類型的批次。
比如:根據(jù)衣服類型~襯衫、毛衣、外套、羽絨服、牛仔褲等。
也可以根據(jù)不同季節(jié)~春、夏、秋、冬
……
(這里還有一個針對單款量多的批次設(shè)置,后面詳解)
三、配貨與發(fā)貨
說到這個讓我深有感觸,第一次接觸電商配貨那是好多年前,用電腦配打印機(jī)打出單子,手拿單子去倉庫里找衣服(心酸的回憶)。
現(xiàn)在全是用ERP助手PDA上架~配貨~拆包,節(jié)省大量時間和人力的成本,從而增加了發(fā)貨單量和工作效率。
這些都是本人的一些工作經(jīng)驗(yàn),有些詳細(xì)的操作,可以互動,有問題都可以問
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