微信開通微信官方賬號的時候，不知道選擇訂閱號還是服務號。那么就先來看看兩者之間的區別再做決定。
訂閱號主要傾向于向用戶傳遞信息，每天可以群發一條消息；服務號主要偏向于服務交互，每個月可以群發4條消息，更有開發的高級接口。
客服接口:以前訂閱用戶和公眾賬號只有一次對話。現在訂閱者只要對公眾賬號說一次話，公眾賬號就可以在12小時內連續給用戶發消息。這提高了公共賬戶發送消息的能力；
獲取關注者列表:之前你無法知道有多少人在關注你，誰在關注你，現在你可以知道誰在關注你；
用戶分組界面:可以對用戶進行分組，比如組織一次體驗會。100個人來現場，可以分組在一起，后續信息只會發給這100個人。這是一個VIP會員管理，一個CRM管理平臺。
微信訂閱號限制較少，自由度相對較高，但功能較弱；微信服務號有一些限制，但功能強大。
服務號相對依賴于技術開發能力——要真正使用服務號，可能真的需要使用微信API自己開發，也可以依賴第三方，比如微信盒子，需要系統的功能規劃。
不過，雖然訂閱號的功能較弱，但目前第三方微信的發展已經非常成熟，訂閱號也可以執行各種功能，比如微網站、抽獎、報名、商城等。
為什么會有這些差異？
微信的公眾號先有訂閱號，再有服務號。為避免企業微信對粉絲的信息轟炸和過度營銷，影響用戶體驗，騰訊于2014年7月對微信微信官方賬號的服務號和訂閱號進行了功能區分。當時官方說微信公眾號不是營銷平臺，必須體現一定的價值。我猜測，微信公眾號的弱化和限制，是因為騰訊自身沒有得到有效的控制，盈利模式尚未清晰。越開越容易造成混亂。
訂閱號的主要傳播形式是賬號主動推送，用戶被動獲取信息；服務號的主要溝通形式是用戶主動查詢，賬號返回相應的消息。微信做這個調整，一方面是要幫助用戶確定信息的重要性。對于需要主動獲取的服務號信息，微信認為對用戶重要，所以會放在聊天列表中；另一方面也是為了提高優化信息的閱讀體驗。滿屏的紅色字體壓迫感很強，很多人看著都會覺得不舒服。折疊訂閱號客觀上抑制了濫發的急功近利。
服務號是微信官方提倡和希望的重點發展。隨著服務號的獨立，公眾平臺的地位進一步鞏固，形式基本成型。訂閱號升級到服務號很簡單，點擊升級到服務號就可以了，但是升級到服務號之后就沒有辦法成為訂閱號了。
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