【億邦動力訊】7月22日消息，為了降低商家對價保服務(wù)的疑問，提升商家整體滿意度，京東對《京東開放平臺“商品價格保護(hù)”服務(wù)規(guī)則》進(jìn)行修訂，對價保適用范圍、開通路徑、不支持價保場景及說明進(jìn)行調(diào)整及完善，并新增價保計算公式，此規(guī)則于7月26日正式生效。
新規(guī)顯示，該規(guī)則將適用于京東開放平臺SOP店鋪（拼購/LOC/虛擬/眾籌/租賃/新通路除外）售賣的所有實(shí)物類目下的商品（拍賣/房產(chǎn)/整車/藥品/金銀類/虛擬商品除外）。
服務(wù)開通方面，商家可在“商家后臺—我的店鋪—商家服務(wù)中心”開通“商品價格保護(hù)”，若無申請入口，還可創(chuàng)建咨詢單或聯(lián)系商家客服電話。
當(dāng)商家發(fā)生嚴(yán)重違反京東平臺有關(guān)規(guī)定的行為，或被京東識別存在資金風(fēng)險，京東有權(quán)強(qiáng)制關(guān)閉商家“商品價格保護(hù)”服務(wù)權(quán)限并將店鋪所有商品退出“7天價保”/ “15天價保”/“30天價保”的服務(wù)。
值得注意的是，退出操作完成后商家后臺價保服務(wù)界面會展示關(guān)閉結(jié)果，退出的生效時間以系統(tǒng)更改生效且商品詳情頁標(biāo)識改變的時間為準(zhǔn)。
此外，店鋪維度服務(wù)退出或被動退出（商家發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)行為被處罰關(guān)店的除外）則需商家通過創(chuàng)建咨詢單或商家客服電話等形式聯(lián)系商家客服申請重新開通此項服務(wù)，處理時長為1-2個工作日。
同時，新規(guī)新增價保計算公式，具體公式為：單品價保金額=消費(fèi)者下單時基準(zhǔn)價-申請價保時基準(zhǔn)價-價保系統(tǒng)已經(jīng)返還的金額。
此處的消費(fèi)者“下單時基準(zhǔn)價”即下單時商品京東價-下單時促銷金額（促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、返京券、京豆、滿減等）；
“申請價保時基準(zhǔn)價”為申請價保時商品京東價-申請價保時促銷金額（促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、京豆、滿減等）。
（文/S.Y）
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