中國(guó)十大客服外包公司排名
客服作為商家顧客交流了解的重要環(huán)節(jié),在商品和服務(wù)銷售環(huán)節(jié)上最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),一個(gè)好的客戶能夠大大提高轉(zhuǎn)化率,不管是線上的接待客服還是線下的商品導(dǎo)購(gòu)員,客服都是客戶成交的關(guān)鍵因素,一個(gè)好的客服對(duì)于商家來(lái)說(shuō)事關(guān)重要,今天我們就來(lái)聊一下中國(guó)十大客服外包公司排名(此次排名僅針對(duì)電商客服外包公司)公司介紹均來(lái)自品牌官網(wǎng);
1. 品融客服外包
品融客服外包公司是,國(guó)內(nèi)從事電商客服最早的一批公司,也是電商行業(yè)客服外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定者之一,截止目前,品融客服外包公司已經(jīng)服務(wù)過(guò)超過(guò)3萬(wàn)家的品牌客戶,公司在職客服3000+,在全國(guó)13地設(shè)立分公司,首次開啟和校企以及政企合作的典范,目前公司可承接,電商平臺(tái)客服,淘寶客服,天貓客服,京東客服,拼多多客服,抖音客服,以及網(wǎng)站客服,公眾號(hào)客服,小程序客服等;
2.功夫小蟻客服外包
總部位于山東,旗下有聊城基地、衡水基地、杭州分公司。為互聯(lián)網(wǎng)、電商平臺(tái)提供專業(yè)客服外包、客服管理、客服培訓(xùn)、軟件研發(fā)等服務(wù)。公司設(shè)有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、管理、培訓(xùn)、質(zhì)檢、軟件研發(fā)部門,為在線客服提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,管理化服務(wù)體系。
3.云伙計(jì)客服外包
數(shù)字化人力資本管理服務(wù)品牌通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)為企業(yè)客戶提供靈活用工及一站式雇員服務(wù)。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+人才”服務(wù)管理滿足企業(yè)人力資本管理的全場(chǎng)景需求,圍繞人才供應(yīng)鏈體系幫助企業(yè)降本增效。
4.眾諾客服外包
成都眾諾電子商務(wù)有限公司致力于為客戶提供方便、快捷、高性價(jià)比的客服外包服務(wù),提供淘寶整體運(yùn)營(yíng)外包服務(wù),包括前期的策劃、商家入駐、整體運(yùn)營(yíng)等外包服務(wù)。 您給我們一分信任,我們還您百分滿意
5.五月猴客服外包
專注于客服外包6年,有豐富的客服管理經(jīng)驗(yàn),管理團(tuán)隊(duì)200人均來(lái)自于國(guó)內(nèi)各知名公司客服部門。在項(xiàng)目交接、培訓(xùn)、質(zhì)檢、KPI考核方面有完善的配套機(jī)制,既為商家伙伴輸出較好的KPI,也能保障服務(wù)。
6.萌萌客客服外包
總部位于北京市房山區(qū)。萌萌客旗下有河北涿州、河北邯鄲、江蘇徐州、河南三門峽、江西九江5大客服運(yùn)營(yíng)中心,全職場(chǎng)2000余坐席。萌萌客只專注于為電商等在線平臺(tái)提供客服外包服務(wù),是一家有多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高品質(zhì)電商客服外包提供商。公司服務(wù)項(xiàng)目包括電商在線客服外包服務(wù)、電話客服外包服務(wù)、跨境電商英文客服外包服務(wù)、審核客服服務(wù)。
7.淘金云客服外包
是全國(guó)領(lǐng)先的新型客服眾包平臺(tái)。通過(guò)強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)客服服務(wù)平臺(tái)化、IT化、智能化,用云模式全面提升客服行業(yè)工作效率??蔀槠髽I(yè)提供語(yǔ)音客服、在線客服、數(shù)據(jù)標(biāo)注、數(shù)據(jù)采集服務(wù),同時(shí)可為企業(yè)提供成交轉(zhuǎn)化、信息流代投放、二類電商代運(yùn)營(yíng)等多項(xiàng)獲客增值服務(wù)。
8.速客客服外包
給電商平臺(tái)店鋪提供專業(yè)信心的客服多年的平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn) 研究、洞悉每個(gè)客戶問(wèn)題,了解細(xì)節(jié)無(wú)論在售前和售后達(dá)到一致好評(píng)我們不虛假, 不浮夸,實(shí)事求是每個(gè)成員都要求做一名專業(yè)的電商人 真正從店鋪的角度思考問(wèn)題客服是買家和賣家的橋梁 我們平衡兩邊的關(guān)系爭(zhēng)取雙贏員工規(guī)模超過(guò)300人,認(rèn)證客服超過(guò)1000人, 并在全國(guó)建有超過(guò)10個(gè)職場(chǎng),具備豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、以及全面的服務(wù)能力。
9.嘉捷客服外包
始終追求“用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)定制出最適合您的客服服務(wù)”。懂您所需、做您所想!我們一直在思考如何為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,讓客戶更省心!從網(wǎng)店售前到售后、從電話到網(wǎng)站,為您打造一個(gè)全方位的客服服務(wù)體系,多年來(lái)嘉捷網(wǎng)絡(luò)為眾多電商企業(yè)和中小全方位的客服外包支持。公司全程標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的服務(wù)模式,以客服外包為切入點(diǎn),向客戶提供—站式的客服整體解決方案。
10.臣信客服外包
是一家專注電商的客戶服務(wù)公司,旨在幫助客戶在線上平臺(tái)(天貓、京東、抖音、拼多多等)接待線上客戶,提供熱情、專業(yè)的購(gòu)物體驗(yàn)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)由管理、營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、客戶管理等各環(huán)節(jié)的精英團(tuán)隊(duì)組成,全面掌握客服運(yùn)作流程的操作,以高效的執(zhí)行力和獨(dú)到的管理模式為客戶提供服務(wù), 確保
每次為客戶服務(wù)都是最優(yōu)秀最專業(yè)的人才,每次合作都力求用最短的時(shí)間、最少的資金完成最好的服務(wù)。
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